Ne sais pas se connecter

siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je suis sur un autre portable pour vous posez ma question.

Ce matin, en allumant mon premier portable, je n'ai pas pu me connecter à Internet, l'ordinateur reconnaît le wifi mais il est uniquement connecté en "local". Tous les ordinateurs de la maison fonctionnent parfaitement avec une connexion Internet sauf le mien.

Quand j'ai voulu résoudre le problème, on m'a indiqué: "Redémarrer le service clien DHCP" en cliquant dessus, rien n'y fait, le problème persiste...

Quelqu'un aurait-il une solution? Ou faut-il que je formate mon ordi?

Merci d'avance!

5 réponses

Résumé de la discussion

Problème de connexion Internet sur un ordinateur portable : le Wi-Fi est reconnu mais la liaison reste locale et aucun accès Internet n'est établi, malgré une connexion réseau affichée sur le même appareil. Les propositions incluent des solutions techniques et des maintenances, allant du redémarrage du service DHCP, en passant par des manipulations matérielles simples et des vérifications via des commandes administrateur. D'autres conseils privilégient des outils de diagnostic et de sécurité, comme l'exécution d'ipconfig, CCleaner et Malwarebytes, ou des procédures de mise hors tension et de réinitialisation matérielle. En parallèle, des éléments techniques évoqués comme l'absence du NLA ou des vérifications réseau avancées suggèrent que le diagnostic dépend fortement du contexte matériel et logiciel.

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  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

    pour vista

    http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

    windows 7

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

    0
  2. siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voilà, c'est fait, j'ai restauré à la date de hier matin (j'avais une connexion Internet) mais le problème persiste...
    0
    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      quel matériel utilisez vous pour vous connecter, livebox ou routeur wifi, ou autres ?
      0
    2. siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Un routeur wifi!
      0
    3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      Redémarrez le routeur en le débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez le, et refaire l'essai.
      0
    4. siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je l'ai déjà fait deux fois plus tôt dans la journée... Les autres ordinateurs et le mien ne détectait aucun réseau. Une fois l'alimentation remise, tous les ordinateurs se sont automatiquement reconnecté sauf le mien...
      0
  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

    Attention, il y a une espace entre le g et /

    puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

    Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

    ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

    http://img44.xooimage.com/fr/

    clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
    0

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  6. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    votre adresse ip commence par 169. au lieu de 192.
    essayez ça

    pourquoi j'obtiens une adresse IP de type 169.254.X.X ?
    C'est une adresse APIPA dans le cas où votre ordinateur ne peut obtenir une adresse IP valide du serveur DHCP (et que vous avez activer l'adressage automatique).
    * C'est généralement un problème de connectivité (logicielle ou matérielle).
    * Le service DHCP doit être démarré.
    * Si un ordinateur se déconnecte d'un segment réseau pour se connecter sur un autre segment sans arriver à le joindre c'est un problème d'enregistrement DNS. Utilisez cette commande : ipconfig /registerdns

    source : http://www.hotline-pc.org/reseauproblemes.htm
    0
    1. siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai utilisé la commande que vous m'avez dit.
      On m'indique: "l'opération demandée nécessite une élévation"
      0
    3. siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est quand même incroyable, à croire que mon ordinateur est totalement foutu...

      Je viens de faire la recherche en tant qu'administrateur et maintenant, on me dit: "l'inscription des fichiers d'enregistrements DNS a échoué: le serveur RPC n'est pas disponible".
      0
    4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      clic sur Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service
      voir si le service Localisateur d'appels de procédures distantes (RPC) est démarré et en automatique

      si ce n'est pas le cas, double clic sur la ligne "Localisateur d'appels de procédures distantes (RPC)" puis le démarrer en automatique.
      0
    5. siimon91 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voilà c'est fait! J'ai cliqué sur "démarrer en automatique" mais quand je refais la manipulation "ipconfig /registerdns" on m'indique encore que le RPC n'est pas disponible...
      0

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