Trojan-bnk.win32.keylogger.gen
Résolu
framboizik
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Jackselere Messages postés 172 Statut Membre -
Jackselere Messages postés 172 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème, je ne peux plus me connecter ni sur MSN, ni sur Facebook, et dès que j'ouvre une fenêtre internet, j'ai un message qui me dit que je suis infectée par trojan-bnk.win32.keylogger.gen !!!! Le problème, c'est que plus rien ne s'exécute et je suis nulle en informatique ! Quelqu'un peut-il m'aider ? MERCI !
J'ai un problème, je ne peux plus me connecter ni sur MSN, ni sur Facebook, et dès que j'ouvre une fenêtre internet, j'ai un message qui me dit que je suis infectée par trojan-bnk.win32.keylogger.gen !!!! Le problème, c'est que plus rien ne s'exécute et je suis nulle en informatique ! Quelqu'un peut-il m'aider ? MERCI !
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9 réponses
Euh, il ne me semble pas ! J'avais AVAST mais il est fini et Norton mais ils ont du tous les deux s'arrêter ! Je ne peux plus rien faire ! Je ne peux plus rien installer, car l'éxécution ,e fonctionne plus ! Comment faire ?
Et vous avez une solution ? Car le problème c'est que les solutions proposées sur internet demandent toutes d'installer un logiciel (rogue killer), mais le problème c'est que je ne peux pas l'installer, car je ne peux rien éxécuter !
Jackselere merci je vais essayer ! (yn)
Jackselere merci je vais essayer ! (yn)
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Alors je tiens à remercier Jackselere ! Mon ordinateur fonctionne :D L'antivirus, une fois installé, a fait tout le boulot ! Il fallait juste savoir que je devais l'installer en mode sans échec et avec prise en charge réseau ! Je suis nulle en informatique, mais grâce à toi mon ordinateur fonctionne ! Alors merci !
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
ou encore cette version renommée : Winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
Pre_Scan
Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
ou encore cette version renommée : Winlogon.exe
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
Alors, il faut absolument commencer par la.
Demarre en mode sans echec, (F8 au demarrage en règle générale) et prend mode sans échec avec prise en charge réseau.
La, tu devrais pouvoir télécharger un antivirus (je te conseil KASPERSKY INTERNET SECURITY 2012), payant certes mais efficace et pas trop lourd pour ton pc.
Installe et execute...
essaies deja tout ca et tiens moi au courant.
Demarre en mode sans echec, (F8 au demarrage en règle générale) et prend mode sans échec avec prise en charge réseau.
La, tu devrais pouvoir télécharger un antivirus (je te conseil KASPERSKY INTERNET SECURITY 2012), payant certes mais efficace et pas trop lourd pour ton pc.
Installe et execute...
essaies deja tout ca et tiens moi au courant.
