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J'ai un souci avec Thunderbird

Résolu/Fermé
cl-g - 15 janv. 2012 à 18:41
 cl-g - 17 janv. 2012 à 18:20
Bonjour,

J'ai un souci avec Thunderbird (version V.8.0).

Une petite fenêtre m'ayant indiqué que je ne pouvais plus suprimer des messages du sdossier "courrier entrants" parce que la corbeille de mon adresse était pleine, je l'ai complètement vidée.

Malgré cela, j'ai toujours le même message et toujours l'impossibilité de supprimer.

Au cas ou, je suis allé sur le site de laposte.net qui gère l'adresse et y ait aussi vidé la corbeille

Sans aucun effet

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème me permettant de faire le ménage dans mes messages entrants ?

Merci


9 réponses

Réponse 1 / 9
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
16 janv. 2012 à 09:57
..Click droit sur "Courrier entrant" et >>Compacter.

@+
pasthou
0
Réponse 2 / 9
cl-g
16 janv. 2012 à 10:06
Merci pour votre réponse.
J'ai donc compacté les courriers entrants
Hélas cela ne change en rien la détermination de thunderbird à m'interdire la suppression de messages pour corbeille pleine...alors même qu'elle est vide !!!

Pour gagner de la place dans les entrants, j'ai crée un archivage qui supprime les mails du "dossier entrants"...mais je ne puis pas plus les supprimer pour la même raison

Je ne sais vraiment plus que tenter !
0
Réponse 3 / 9
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
16 janv. 2012 à 10:08
..et sur le webmail de ton FAI, as-tu essayé?

@+
Pasthou
0
cl-g
16 janv. 2012 à 10:30
Oui. Sans effet
0
Réponse 4 / 9
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
16 janv. 2012 à 10:19
..ou alors si tu as archivé tes mails de ta boîte "Courrier entrant", il faut aller virer
dans le dossier de stockage de Thunderbird, le fichier Inbox qui
représente ta boîte "Courrier entrant".

@+
pasthou
0
cl-g
16 janv. 2012 à 10:32
Merci
Mais je ne sais pas faire
0

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Réponse 5 / 9
philrunner Messages postés 144 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2017 9
16 janv. 2012 à 10:22
Bonjour,

Il faut sélectionner les fichiers dans le fenêtre de droite puis appuyer sur la touche delete ou supprimer du clavier.
0
cl-g
16 janv. 2012 à 10:30
Merci pour votre réponse
J'ai essayé et cela provoque le même info "corbeille pleine"
je vais devenir fada !
0
Réponse 6 / 9
dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
16 janv. 2012 à 10:42
hello
essayer clique droit sur la boite -> propriétés -> réparer le dossier
0
cl-g
16 janv. 2012 à 11:41
Merci pour votre réponse
J'ai réparé tous les éléments du dossier, corbeille comprise
Hélas, cela ne change rien
J'ai tenté d'aller trouver le fichier ou sont conservés les messages en corbeille dans windows sans succès
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dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
16 janv. 2012 à 11:50
il faut afficher les fichiers cachés et aller dans C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\[nom du profil]\Mail\[nom du serveur]
sortir de TB et déplacer les fichiers Inbox et Inbox.msf
0
Réponse 7 / 9
el cameleon Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 16
16 janv. 2012 à 14:07
Quel est l'espace occupé sur ton compte laposte? Il est affiché si tu te connectes via un navigateur, c'est du genre "56% de 2 Go").

Autre chose, est-ce que les conseils de cet article t'aident à comprendre le souci:
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-eviter-depasser-quota-autorise-sur-serveur-messagerie?redirectlocale=en-US&redirectslug=over-quota-limits
0
cl-g
16 janv. 2012 à 16:07
Merci de vous intéresser à mon pb
En fait, comme dit plus haut, je suis aussi allé vider la quasi totalité de ce qui restait sur le serveur "laposte.net".avant de crier au secours
A cet instant l'espace occupé est faible à 3% de 2GO
Par contre je suis allé voir ainsi que l'on m'y a invité, le compte "trash" dans C//user....il pèse 3.99 GO en taille et 3.83 GO sur disque après que j'ai effectué une compression.
Le pb n'est-il pas que ce dossier n'est pas expurgé ?
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el cameleon Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 16
16 janv. 2012 à 16:11
Si, c'est clair!!!
D'ailleurs, commence par faire le ménage dans ce dossier! Si tu utilises (comme je le suppose) un compte imap.laposte.net, je ne saurais que trop te recommander cette autre lecture: https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=geckozone&e=org
En effet, la configuration du dossier "corbeille" est un peu spéciale...
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cl-g
16 janv. 2012 à 16:20
Merci
Je ne demande pas mieux que d'y faire un ménage dévastateur...mais comment ouvre-t'on ce fichier ?
J'ai essayé avec tous les programmes proposés par défaut, aucun n'ouvre
Par ailleurs, je ne pense pas (mais me trompe peut-être) que mon compte la poste soit en Imap
Effectivement la référence que vous me donnez ouvre un champ de réflexion qui m'était inconnu...mais pour l'instant au moins ne me montre pas la solution.
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el cameleon Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 16
16 janv. 2012 à 16:23
Pour savoir si tu es en POP ou IMAP, regarde dans le menu "Aide" (ou "?"), "Informations de dépannage". C'est indiqué.
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cl-g
16 janv. 2012 à 18:15
Merci.
Je suis en POP sur cette adresse cela change-t'il qq chose ?

Mais sais-tu comment ouvrir ce fichu fichier "trash" afin que je puisse éliminer quasiment tous les 3.99 go ?
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Réponse 8 / 9
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
16 janv. 2012 à 14:22
...où as-tu vu qu'il avait un compte Laposte???

@+
pasthou
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el cameleon Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 2 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 16
16 janv. 2012 à 14:26
C'est dans son premier post: "Au cas ou, je suis allé sur le site de laposte.net qui gère l'adresse et y ait aussi vidé la corbeille "
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Réponse 9 / 9
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
16 janv. 2012 à 14:28
...OK, bien vu, j'avais zappé....

@+
pasthou
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