CHKDSK intempestif

Bonjour, Le portable de mon amie est sous XP. Il y a près de 80 mises à jours qui n'ont pas été faite et je rencontre beaucoup de problèmes pour les faire. Il s'arrête souvent, redémarre et fait un chkdsk avant de s'ouvrir. Résultat, bien des difficultés à installer même un programme et de faire un scan avec AVAST qui a fini quand même par me détecter quelque chose. Suis-je obligée de re-formater mon DD ou puis-je réparer, mais comment ?? Merci pour votre aide.