Gros defaut, il ne s allume plus....

Bonjour,
sur un hp neuf, 2 mois, je le ferme l autre soir tout va bien... le matin je l allume et une heure apres il commence a s etteindre une fois puis deux puis trois sans raison. je n ai pas d imprimante, rien que l ordi...et pour finir il ne s allume plus... j ai essayé de débrancher la batterie il s allume, affiche une page :window n a pas pu démarer, une modif récente du materiel ou du logiciel pourrait etre la cause de l incident....... ect jusqqua : lancer l outil de redemarrage systeme... ect mais le probleme c est qu il ne va pas plus loin il s arrete chaque fois donc impossible d intervenir.... bien sur la batterie est chargée... élémentaire...QUE FAIRE??? car en plus j habite loin tres loin..... merci de me donner un conseil....