PC portable neuf, tres lent... que faire? Résolu

Question

Bonjour, 
J'ai acheté aujourd'hui un HP Pavillon dma notebook, il se trouve qu'il est trés lent dans son utilisation (navigation internet, navigation dans les dossiers du pc...)

Je trouve ca bizarre qu'il soit lent, vu que, bien que ce soit un PC basique il m'a l'air d'avoir des caractéristique correcte...  Si vous pouviez m'aider ca m'arrangerai!

Intel Core I5 2,40 Ghz
4GO de ram (3,80 utilisable)
Système d'exploitation 64bits

Windows 7 edition familial premium


Configuration: Windows 7 / Firefox 9.0.1

Merci d'avance

jokertitcho · Accepted Answer

vas dans demarrer tu tape msconfig tu vas dedans dans l'onglet demarrer tu fais options avancé et tu coche nombre de processeur tu clik en dessou sur le menu deroulant et tu mets 4 tu fais ok puis aplliqué tu vas dans l'onglet demmarrage ensuite et tu decoche tous sauf ton antivirus tu fais appliqué ok et tu redemarre

jokertitcho · Answer

si il est neuf repart voir le vendeur et montre lui

lega170388 · Answer

Tu crois?

jokertitcho · Answer

ben oui

lega170388 · Answer

Oki, je vais voir, mais bon c t un truc soldé, modèle d'expo. Il est garanti quand même mais bon...

Bon je vais voir ca!

Merci!

jokertitcho · Answer

c'est pas parce qu'il est model d'expo qu'ils doivent te vendre une merde

lega170388 · Answer

Oui c'est pas faux... Mais on est d'accord que c pas normal? C'est pas moi qui suit trop "exigent"??

jokertitcho · Answer

ca depend se que tu considéres  comme lent

lega170388 · Answer

Disont que c pas fluide du tout!! Ca lag un peu... genre quand je tape un truc ici, ou sur google ou n'importe ou ca ne s'affiche pas toujours instantanément...

enfin je pense, et j'espère que c pas normal!!!

julienboxe09 · Answer

Bonsoir , avec un processeur i5  et 4go de ram sa lag O_o Ce n'est pas normale du tout , comme l'as dit jokertitcho tu devrait le ramener en magasin

lega170388 · Answer

Oki, ca marche, merci, je vois ca demain, et jvous redis!

lega170388 · Answer

Bon je l'ai apporté au SAV, il voulait me le rembourser sans rien tenter...

J'ai finalement appeler la Hotline informatique de Carrefour... Ils m'ont fait faire un tas de test, et manip...

Finalement le 3eme mec que j'ai a fait un truc qui sur le moment paraissait mieux (ya deux carte graphique sur le PC , Intel, et ATI, et m'a fait mettre l'ATI en "marche"... sur le coup c t mieux, mais finalement ca changement pas tellement...)

Donc soit je me le fais rembourser, soit 2 semaines dans leur atelier!!^^

J'v voir... Que me conseillez vous? Si echange, quel machine prendre (500€ max....?)

lega170388 · Answer

c fait........... mais euh quand le pc redemarre c'est un écran tout noir quand il arrive sous windows (je vois bien le demarrage!)

j'ss sur un autre pc la!

jokertitcho · Answer

c'est a dire ? je comprend pas tu as perdu ton fond d'ecran? ca vas plus vite?

lega170388 · Answer

ben l'écran est tout noir (comme s'il est éteint)! J'entend bien le son de windows qd il c demarré mais l'écran est tout noir....

jokertitcho · Answer

donc tu peux faire aucune manipulation dans ton bios tu peux y rentrer?

jokertitcho · Answer

sinon tu fais f8 au demarrage pour demarrer en mode sans echec et tu recoche tout dans l'onglet demarrage

lega170388 · Answer

oui j dois pouvoir... c F10 c ca???

lega170388 · Answer

j'ss dearré en mode sans echec la si ca peut aider... et l'écran s'affiche dans ce mode... ca peut aider??

jokertitcho · Answer

une fois coché que dans demarrage ont pourra les decoché 1 part 1 et voir lequel te fais ca

lega170388 · Answer

j'ai tout recoché qd j'étais dans le mode sans éhec, et l'écran est toujours noir!!! Faut que je remette le truc du processeur sur 1?

jokertitcho · Answer

ben non si c'est un 4 coeur il doit etre sur 4 mais reessai de remettre comme avant et vois si ca fait pareille normalement si tu eleves tous ce que je t'es dit de mettre ca devrait revenir comme avant

lega170388 · Answer

Alors j'ai c bon l'image est réaparru avec les 4 coeurs, et tout de deactivé sauf l'anti virus...

En faisant la manip des 4 coeurs, j'avais coché involontairement "verrou PCI"...

Je l'ai decoché, et ca fonctionne!! trés bien meme, ca n'a plus l'air de tourner au ralenti!!

MERCI

lega170388 · Answer

Euh mauvaise nouvelle.... c'est reparti, mon PC est de nouveau lent!!

jokertitcho · Answer

xomment ca ce fait et comment c'est arrivé hier soir il marché super bien non ?

lega170388 · Answer

Ben je ne sais pas trop...
*J'ai fais toutes les mises à jours windows...... ca peut vnir de ca?

jokertitcho · Answer

oui peux t'etre ou normalement c'est fait pour marché mieux mais bon et a tu un antivirus?

lega170388 · Answer

oui j'ai un antiviurs...

jokertitcho · Answer

tu as ccleaner?

lega170388 · Answer

oui

jokertitcho · Answer

combien tu as de place sur ton disque C de disponible?

lega170388 · Answer

397go

lega170388 · Answer

ccleanr a trouvé pas mal d'erreur registre... je les corrige?

jokertitcho · Answer

telecharge defraggler et tu defragmentes tes disque ca oeut aidé

jokertitcho · Answer

oui

lega170388 · Answer

c parti pour la defragmentation... c assez long! On va voir ce que ca donne

jokertitcho · Answer

pendant ce temps tu vas dans msconfig encore et tu verifis si c'est encore tous decoché sauf antivirus et dans demarrer si tu as toujours nombre de processeur coché et 4

lega170388 · Answer

Oui c bon le pour le processuer.

Dans demarage ya l'antivirus, HP wireless et appel push de coché!!

Je laisse vraiment que l'antivirus?

jokertitcho · Answer

oui

lega170388 · Answer

ok

gourgeon · Answer

Personnellement j'aurais changé d'ordinateur dès le début pour être sur ;) Tiens nous au courant

lega170388 · Answer

j'irai le ramener demain je penses... Mais je sais pas quoi prendre...

Si tu as un bon preduit a me conseiller (max 500€)

lega170388 · Answer

EN boutique ou sur internet peut importe...

jokertitcho · Answer

tu veux t en servir pour quelle utilisation?

lega170388 · Answer

Assez basique, navigation internet, traitement de texte, telechargement, et un peu de jeu, un tt ptit peu (genre football manager.....)

gourgeon · Answer

L'ordinateur que j'ai le plus recommandé (surtout avec les promos d'après noel, maintenant c'est terminé) était le dell inspiron 15R. Tu devrais le retrouver ici https://www.dell.com/fr-fr/shop/cty/pdp/spd/inspiron-15-5593-laptop En téléphonant directement et en disant ce que tu veux pour le prix maximum, tu devrais être en mesure de l'obtenir pour 500 euros...

jokertitcho · Answer

https://www.materiel.net/produit/201108160027.html

lega170388 · Answer

Pas mal celui la... je connais pas ce site!! Tu connais? c serieux? sur?

jokertitcho · Answer

tu parle a qui?

lega170388 · Answer

toi^^ dsl

jokertitcho · Answer

materiel.net et l'un des meilleur site de vente informatique et autre c'est une reference et l'un des plus connut trés serieux un peut plus chere qu ailleur mais un super sav et un serieu a toute epreuve

lega170388 · Answer

La defrague se termine bientot... Si ca change rien, je tente une nouvelle restauration système, sans installé les mise à jours windows, et en mettant le processeur comme tu m'as dit!!

Si ca marche, tant mieux, sinon, je le rapporte demain!

unknown-darkness · Answer

S'il est neuf va voir le vendeur sinon nettoie le registre Ccleaner est un bon petit logiciel

enric · Answer

modèle d'expo c'est chaud. attention.

PC portable neuf, tres lent... que faire?

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