PC portable neuf, tres lent... que faire? [Résolu/Fermé]

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 polo82170 -
Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui un HP Pavillon dma notebook, il se trouve qu'il est trés lent dans son utilisation (navigation internet, navigation dans les dossiers du pc...)

Je trouve ca bizarre qu'il soit lent, vu que, bien que ce soit un PC basique il m'a l'air d'avoir des caractéristique correcte... Si vous pouviez m'aider ca m'arrangerai!

Intel Core I5 2,40 Ghz
4GO de ram (3,80 utilisable)
Système d'exploitation 64bits

Windows 7 edition familial premium




Merci d'avance

54 réponses


vas dans demarrer tu tape msconfig tu vas dedans dans l'onglet demarrer tu fais options avancé et tu coche nombre de processeur tu clik en dessou sur le menu deroulant et tu mets 4 tu fais ok puis aplliqué tu vas dans l'onglet demmarrage ensuite et tu decoche tous sauf ton antivirus tu fais appliqué ok et tu redemarre
10
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57431 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


oui peux t'etre ou normalement c'est fait pour marché mieux mais bon et a tu un antivirus?

pendant ce temps tu vas dans msconfig encore et tu verifis si c'est encore tous decoché sauf antivirus et dans demarrer si tu as toujours nombre de processeur coché et 4
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7 février 2019
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Tu crois?

ben oui
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7 février 2019
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Disont que c pas fluide du tout!! Ca lag un peu... genre quand je tape un truc ici, ou sur google ou n'importe ou ca ne s'affiche pas toujours instantanément...

enfin je pense, et j'espère que c pas normal!!!
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14 octobre 2012
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Bonsoir , avec un processeur i5 et 4go de ram sa lag O_o Ce n'est pas normale du tout , comme l'as dit jokertitcho tu devrait le ramener en magasin
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7 février 2019
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Oki, ca marche, merci, je vois ca demain, et jvous redis!
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7 février 2019
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Bon je l'ai apporté au SAV, il voulait me le rembourser sans rien tenter...

J'ai finalement appeler la Hotline informatique de Carrefour... Ils m'ont fait faire un tas de test, et manip...

Finalement le 3eme mec que j'ai a fait un truc qui sur le moment paraissait mieux (ya deux carte graphique sur le PC , Intel, et ATI, et m'a fait mettre l'ATI en "marche"... sur le coup c t mieux, mais finalement ca changement pas tellement...)

Donc soit je me le fais rembourser, soit 2 semaines dans leur atelier!!^^

J'v voir... Que me conseillez vous? Si echange, quel machine prendre (500€ max....?)

c'est a dire ? je comprend pas tu as perdu ton fond d'ecran? ca vas plus vite?
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7 février 2019
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ben l'écran est tout noir (comme s'il est éteint)! J'entend bien le son de windows qd il c demarré mais l'écran est tout noir....

donc tu peux faire aucune manipulation dans ton bios tu peux y rentrer?

sinon tu fais f8 au demarrage pour demarrer en mode sans echec et tu recoche tout dans l'onglet demarrage
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7 février 2019
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oui j dois pouvoir... c F10 c ca???
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7 février 2019
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j'ss dearré en mode sans echec la si ca peut aider... et l'écran s'affiche dans ce mode... ca peut aider??

ben non si c'est un 4 coeur il doit etre sur 4 mais reessai de remettre comme avant et vois si ca fait pareille normalement si tu eleves tous ce que je t'es dit de mettre ca devrait revenir comme avant
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7 février 2019
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Alors j'ai c bon l'image est réaparru avec les 4 coeurs, et tout de deactivé sauf l'anti virus...

En faisant la manip des 4 coeurs, j'avais coché involontairement "verrou PCI"...

Je l'ai decoché, et ca fonctionne!! trés bien meme, ca n'a plus l'air de tourner au ralenti!!

MERCI
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ha cool je suis content pour toi c'est vendeur alors il vendent des truc mais ils sont pas capable de connaitre comment marche un windows et l expliqué a leur clients
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7 février 2019
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Et dire que si j'avais écouté la fille du SAV elle me l'aurait remboursé, alors que du coup il fonctionne trés trés pour le coup bien rapide!! J'ss bien content!

Vive CCM, et vive JOKERTITCHO
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7 février 2019
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Euh mauvaise nouvelle.... c'est reparti, mon PC est de nouveau lent!!

xomment ca ce fait et comment c'est arrivé hier soir il marché super bien non ?
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7 février 2019
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Ben je ne sais pas trop...
*J'ai fais toutes les mises à jours windows...... ca peut vnir de ca?