Ordinateur portable qui s'éteint seul
Supermorille
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Bonjour,
J'ai un problème d'ordinateur portable : il s'éteint tout seul.
Mon ordinateur est quasiment neuf, et il lui arrive de s'éteindre quelques minutes à peine après le démarrage, comme plusieurs heures après, et ce, depuis que je l'ai acheté. Il se coupe rarement quand il est branché sur le secteur, mais c'est assez souvent qu'il s'éteint quand il n'est pas branché. Chose étrange, je ne l'ai jamais vu s'éteindre deux fois d'un même coup : il plante, écran noir,je le rallume (ou bien il se rallume ? je ne sais plus, là, tout de suite, si il fait la même chose à chaque coup), là il m'annonce que Windows ne s'est pas éteint correctement, je clique sur relancer normalement, et plus de soucis jusqu'à ce que je le rallume un fois suivante. Je précise qu'il ne s'éteint pas quand je fais quelque chose en particulier.
Alors je suis sous Windows 7, avec un PC portable Lenovo Thinkpad T420.
Voilà, je pense avoir tout dit.
Merci d'avance !
J'ai un problème d'ordinateur portable : il s'éteint tout seul.
Mon ordinateur est quasiment neuf, et il lui arrive de s'éteindre quelques minutes à peine après le démarrage, comme plusieurs heures après, et ce, depuis que je l'ai acheté. Il se coupe rarement quand il est branché sur le secteur, mais c'est assez souvent qu'il s'éteint quand il n'est pas branché. Chose étrange, je ne l'ai jamais vu s'éteindre deux fois d'un même coup : il plante, écran noir,je le rallume (ou bien il se rallume ? je ne sais plus, là, tout de suite, si il fait la même chose à chaque coup), là il m'annonce que Windows ne s'est pas éteint correctement, je clique sur relancer normalement, et plus de soucis jusqu'à ce que je le rallume un fois suivante. Je précise qu'il ne s'éteint pas quand je fais quelque chose en particulier.
Alors je suis sous Windows 7, avec un PC portable Lenovo Thinkpad T420.
Voilà, je pense avoir tout dit.
Merci d'avance !
4 réponses
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Bonsoir,
C'est peut être un problème batterie , essaye de l'enlever et de la remettre (à l'ancienne :) ) .
Cordialement,
A-thegames33.-
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Si le portable est quasi branché en permanence sur le secteur, il est recommandé de retirer la batterie, et ça n'a aucune incidence sur le fonctionnement du PC, bien au contraire ça préserve la batterie, elle se charge et se décharge inutilement
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Oh non, il n'est pas branché en permanence, mais puisqu'il plante en quand il n'est pas branché et aussi quand il l'est, je me demande si ça peut vraiment venir de la batterie, puisque si elle est débranché manuellement pendant que l'ordi tourne, il ne se passe rien.
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Bonsoir,
Votre ordinateur est in sous garantie ?
Sa sera plus simple de votre coté de le renvoyer.-
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4 pour le mien, mais je n'ose pas le faire puisque j'ai acheté l'ordi "vide" et qu'un ami dans l'informatique m'a installé windows et tout ce qu'il faut pour faire marcher un ordi, et si il y a un problème logiciel, je ne sais pas si la garantie marche.
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Bonjour, il n'y a pas de garantie constructeur de 1 voir 2 ans !!! la législation européenne exige une garantie de 2 ANS sur tout produit vendu neuf, c'est la loi et tous les vendeurs sont obligés de s'y soumettre.
Retour au magasin où tu as acheté ton PC Supermorille, ne commence pas à essayer ceci ou cela, sans quoi si tu fais une fausse manoeuvre puis que tu vas le porter, là si le SAV s'aperçoit de quoi que ce soit, ils seront en droit de ne pas faire intervenir la garantie.
Porte le et à eux de débrouiller, c'est un bon conseil que je te donne. -
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EDIT : Après plantage depuis le post du message, je peux dire qu'il lui arrive de s'éteindre ou de se rallumer.
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EDIT : L'ordinateur plante même quand la batterie est retirée.
