Changement d'utilisateur

Résolu
Bonjour

Mon c'est que quand je fais changer d'utilisateur sa fonctionne très bien ,mais quand la personne ferme sa session l'écran reste noir et on ne peut rien faire si ce n'est qu'éteindre l'ordi a force, quelqu'un pourrait il me dire de quoi cela vient et si on peut y remédier ,mon ordi est garanti, merci de vos réponses

12 réponses

  1. Bonsoir lance_yien

    Oui mais meme si je veux utiliser ma session tout de suite après c'est pareil, pas moyen , y a pas de solution pour y remedier?
    Merci
    1. Contributeur
      bonsoir sophiline,

      comme je ne sais mm pas si c'est un pc portable ou fixe j'espère pouvoir t'aider au mieux!!!!!!!

      clic droit sur le "bureau" > "propriété" > "écran de veille" > "gestion de l'alimentation"
      et là tu peut paramétrer ton pc

      conseil tout de mm pour les portables: ne pa choisir "jamais" dans la colonne "sur batterie"

      tu vas bien trouver la solution,
      n'hésite pas si besoin d'aide

      a++
      1. Bonjour lance_yien

        Ben je ne vois pas ce que je pourrais paramétrer, il y a jamais a tout, mon PC est Windows XP ,en fixe , merci
        1. Contributeur
          bonsoir sophiline,

          tu vas, sûrement avoir d'autres avis.
          1. ok je te remercie, je vais contacter le service clientele, car le site n'est pas en français .
            A+++
            1. Bonjour

              Voila les solution, virer les session installer et d'en refaire d'autres , de restaurer mon système , et si sa ne fonctionne pas de formater, pfffffffff, restaurer ok, mais bon voila il y a des programme que j'ai installer et que j'ai virer et aussi des soucis rencontrer ,donc si je me retrouve en + avec des complications, sa n'en vaut pas la peine, donc je vais rester avec ce problème , tant pis je fermerais les sessions au lieu de changer d'utilisateur
              1. Contributeur
                bonjour sophiline,

                tout d'abord c'est étonnant que tu ne trouves pas les coordonnés de l'assistance technique pour ton pc,
                normalement n° de téléohone dans les docs fournis (papier et/ ou cd-rom) et où on est reçu par des personnes francophones car le centre est en France pour les pc qui y sont vendus.
                (autrement il faut le demander au revendeur).
                1. bonsoir lance_yien

                  Bon et bien j'ai eu très chaud ce soir, j'ai fait ce qu'il y avait d'écrit sur le lien, et la j'ai cru que windows se réinstallait , si si sa faisait pareil, et sa a mis au moins 50mn , holalala , enfin toujours est il qu'il y a eu au moins une bonne 20 aine de dll qui n'ont pas pu s'installer , donc j'ai continuer sans, et quand windows avait fini tout son travail ,bonne nouvelle ,j'avais tout d'intact sur mon ordi , et une 2ème bonne nouvelle tout refonctionne, même mon clavier sans fils ,toutes les fonction marche correct car avant les touches optionnelles ne fonctionnaient pas, on m'a même envoyer un 2eme clavier , si bien que j'en ai 2 pareil, mais sa venait certainement qu'il me manquais des fichiers, je suis super contente, j'ai perdu pour le moment média player 10 , donc j'ai du réinstaller malgré qu'il était toujours sur mon ordi, car je voulais mettre le 9 et ben non comme c'est le 10 qui est dans mon ordi une version antérieur ne peut convenir ,enfin voil, j'espère que je n'aurais pas de surprise dans le temps sur les Dll qui n'ont pas voulu s'installer .
                  Merci pour ton aide passe un bon WK
                  Cordialement
                  1. Contributeur
                    bonjour sophiline,

                    ça roule!!!!!!!!!!!!

                    content pour toi!!

                    bon courage
                    1. bonjour,
                      depuis mon compte ,en cliquant sur ''changer de compte"je ne peux plus changer et j'ai un message qui s'affiche
                      nom;auth_user .wan
                      Type:orahss.wan
                      de kit orange.fr
                      aprés avoir ouvert le fichier je suis dirigé vers "microsoft" avec fichier inconnu
                      que faut-il faire?
                      merci de votre aimable assistance
                      cordialement