Fichier bloqué en suppression de document hp
fanch140
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plusdembrouille -
plusdembrouille -
Bonjour, j'ai une imprimante HP F4100 et j'ai un fichier bloqué en suppression qui ne veux pas s'effacer. j'ai tout essayé, y compris de supprimer l'imprimante, rien à faire, l'imprimante est toujours dans le dossier avec son fichier à supprimer. J'ai windows vista
merci de l'aide
merci de l'aide
2 réponses
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Bonsoir fanch140,
Je suis sous W7, pas sous Vista, mais ça doit ressembler.
- Panneau de configuration
- Périphériques et imprimantes
- Double clic sur l'imprimante en question
- Afficher les travaux d'impression en cours
- Sélectionner le document en question (un simple clic sur la ligne)
- Dans la barre de menu, faire : Document / Annuler
Chez moi, ça marche à tous les coups...
Armojax. -
Le travail d'impression est envoyé à votre imprimante comme " spool ", et il est en attente dans le gestionnaire d'impression . Problèmes avec votre imprimante peuvent causer des travaux d'impression de rester dans la file d'attente , même après qu'ils sont annulées. Si vous ne pouvez pas annuler en cliquant droit sur le travail d'impression et en sélectionnant " Annuler ", vous devez créer un script dans le Bloc-notes pour arrêter manuellement Print Spooler .
Instructions
1 / Cliquez sur "Démarrer ", sélectionnez " Exécuter" et tapez "Notepad" pour mettre en place le programme .
2 / Copiez et collez le texte suivant dans un fichier Bloc-notes :
net stop spooler "
del % systemroot% \\ system32 \\ spool \\ printers \\ * shd
del % systemroot% \\ system32 \\ spool \\ printers \\ * . . spl
net start spooler "
3 / Enregistrez le fichier sous " C:\DeletePrintJobs.cmd "
4 / Cliquez sur "Démarrer " et tapez " C:\DeletePrintJobs.cmd " dans la boîte de recherche Exécuter . Cliquez sur le fichier et le script de fixer Print Spooler s'exécute automatiquement dans une invite de commande. Ce script supprime toutes les tâches actives du Print Spooler.
Source : http://support.microsoft.com/kb/946737/fr
