Je n'arrive pas à installer l'imprimante

installion via le cd ou internet?

Via le cd, il me dit qu'il manque le pilot d'impression

ok peux tu faire une installation par internet ?

oui bien sur aucun probleme

Bonjour,

Merci de ne m'avoir pas laisser tomber!
pour répondre à votre question,non je n'ai pas réussi. j'ai encore essayé ce matin. J'ai supprimé le logiciel de l'imprimante. Ensuite j'ai recommencé à mettre le CD d'installation de l'imprimante puis au cours de cette installation pour les différentes lignes c'est OK comme le pilote de scan etc..... mais pour le pilote d'impression, j'ai une croix rouge.
Ensuite, je suis allé sur le programme, maintenance, puis j'ai recommencé mais en vain.

Comment solutionner ce problême?

dsl je ne vous ai aps laissé tombé mais je travail donc je peux pas forcement vous répondre , et d ailleur vu que vous dites que je vous ai laisser tomber ben, débrouillez vous tout seul

Excusez moi, je ne savais pas que vous étiez au travail hier.
je suis en peu énervé car j'ai moi aussi un travail à rendre et je ne peux imprimer mon compte rendu.

excuse accepter

Merci beaucoup pour votre aide.

C'est bien une samsung clx - 216 series

ok ben essaie d allez sur leur site et dit moi quoi !!!!

c'est bon merci beaucoup j'ai pu imprimer une page test.
Pendant que je t'ai en ligne, est-ce que tu peux me dire stp comment dévérouiller mon clavier numérique à droite?

appui sur la touche "verr num"

Bonjour,

J'ai déjà appuyé sur cette touche mais rien ne change clavier non débloqué!

il faudrait verifier qu'il n y ai pas de touche bloquer