Je n'arrive pas à installer l'imprimante Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheter un portable j'ai installé le logiciel d'imprimante fourni pour la clx-216x mais cela ne va pas. Il me dit qu'il manque le pilot d'impression.Comment dois je pratiquer maintenant.
Merci de votre réponse 

Configuration: Windows 7 / Firefox 9.0.1

coco4225 · Answer

installion via le cd ou internet?

steph · Answer

Via le cd, il me dit qu'il manque le pilot d'impression

coco4225 · Answer

ok peux tu faire  une installation par internet ?

steph · Answer

oui bien sur aucun probleme

steph · Answer

Bonjour,

Merci de ne m'avoir pas laisser tomber!
pour répondre à votre question,non je n'ai pas réussi. j'ai encore essayé ce matin. J'ai supprimé le logiciel de l'imprimante. Ensuite j'ai recommencé à mettre le CD d'installation de l'imprimante puis au cours de cette installation pour les différentes lignes c'est OK comme le pilote de scan etc..... mais pour le pilote d'impression, j'ai une croix rouge.
Ensuite, je suis allé sur le programme, maintenance, puis j'ai recommencé mais en vain.

Comment solutionner ce problême?

coco4225 · Answer

dsl je ne vous ai aps laissé tombé mais je travail donc je peux pas forcement vous répondre , et d ailleur vu  que vous dites que je vous ai laisser tomber ben, débrouillez vous tout seul

steph · Answer

Excusez moi, je ne savais pas que vous étiez au travail hier.
je suis en peu énervé car j'ai moi aussi un travail à rendre et je ne peux imprimer mon compte rendu.

coco4225 · Answer

excuse accepter

steph · Answer

Merci beaucoup pour votre aide.

steph · Answer

C'est bien une samsung clx - 216 series

coco4225 · Answer

ok ben essaie d allez sur leur site  et dit moi quoi !!!!

steph · Answer

c'est bon merci beaucoup j'ai pu imprimer une page test.
Pendant que je t'ai en ligne, est-ce que tu peux me dire stp comment dévérouiller mon clavier numérique à droite?

coco4225 · Answer

appui sur la touche "verr num"

steph · Answer

Bonjour,

J'ai déjà appuyé sur cette touche mais rien ne change clavier non débloqué!

coco4225 · Answer

il faudrait verifier qu'il n y ai pas de touche bloquer

Je n'arrive pas à installer l'imprimante

15 réponses

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