Problème Dell Latitude 610

ClémenceCM -  
.BaD. Messages postés 201 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un Ordinateur portable Dell Latitude 610 et je n'arrive plus à l'allumer : en l'allumant, l'écran de bienvenue comportait des traits, des sortes d'erreurs. Après l'avoir éteint, en étant obligé de le débrancher, j'ai essayé de la rallumer mais rien n'est apparu à l'écran et il y avait uniquement le voyant du signe majuscule (A) qui clignotait pour qu'ensuite l'ordinateur s'éteigne tout seul après environ 5 secondes.
Quelqu'un a-t-il déjà été face à cette situation ?
Ou quelqu'un aurait-il des conseils à me donner pour résoudre le problème et que je puisse utiliser mon ordinateur normalement ?

Merci.

Clémence

1 réponse

BaD
 
Bonjour Clémence,

As-tu fait tombé ton portable ? Ou renversé un liquide dessus ?
0
ClémenceCM
 
Bonjour,

Je ne l'ai pas fait tombé ni renversé quoi que ce soit dessus et je m'en suis servie hier sans qu'il n'y ait aucun problème, en l'éteignant normalement...
Pensez vous que ça pourrait être un virus ?
0
BaD
 
C'est bien possible mais il devrait quand même afficher au moins le logo ou le lancement de l'ordinateur. Quand tu l'allumes il n'y a rien du tout sur l'écran ?
0
ClémenceCM
 
Non rien du tout, et il ne reste allumé que quelques secondes (je le voit au voyant de démarrage, un rond avec un trait vertical en haut, ainsi qu'au voyant majuscule qui clignote)
0
.BaD. Messages postés 201 Statut Membre 7
 
Et aucun son ne sort ? Je demande ça car ça pourrait etre l'écran qui est mort et que l'ordinateur tourne normalement . . .
0
ClémenceCM
 
Non aucun son. Oui j'y ai pensé aussi mais je ne pense pas que ce soit ça car l'ordinateur s'éteint tout seul.
0