Itunes ne fonctionne pas

BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre -  
xam3010 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai téléchargé itunes et un message apparaît me disant un truc du genre "Apple Application not found Error 5 Windows..."
J'ai essayé de le désinstallé et de le réinstaller (comme me le recommande mon message) mais rien y fait.
Merci

7 réponses

  1. BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre
     
    PS: C'est toujours moi. C'est pour vous dire que itunes n'a jamais marché sur mon pc.
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  2. xam3010 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Bonjour, j'ai eu le même problème et voici ce que j'ai fait :

    Avec WinRaR installé : clic droit sur le itunessetup.exe => Ouvrir avec WinRaR
    Ensuite double clique sur AppleApplicationSupport.msi et quand tu aura le choix clique sur Repair (ou Réparer).

    Ensuite j'ai lancé iTunes et je n'avais plus d'erreur :)
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  3. BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Je n'y arrive pas. Mais est-ce que après "Repair" tu clique sur l'icône Itune ou sur l'icône "itunessetup.exe" pour refaire le tééchargement?
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    1. BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Après avoir réparé, qu'est-ce qu'il faut faire?
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    2. xam3010 Messages postés 23 Statut Membre 5
       
      Après avoir réparé tu lance iTunes
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  4. BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Finalement peut-être que tu n'as pas eu le même message que moi. Le mien dit exactement:
    "Apple Application Support was not found.

    Apple Application Support is required to run iTunes. Please unistall iTunes, then install iTunes again.

    Error 2 (Windows error 5)."

    J'ai fait ce que le message m'a dit de faire et ça ne marche toujours pas.
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    1. xam3010 Messages postés 23 Statut Membre 5
       
      Le message te dit qu'il manque le AppleApplicationSupport c'est pour ça que tu dois installer le AppleApplicationSupport.msi.
      As tu essayé de réinstaller itunes en faisant clic droit "Executer en tant qu'admnistrateur" ?

      Je n'ai pas iTunes sous la main donc je ne peux pas t'en dire plus
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  6. xam3010 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Essaie ça :

    Désinstalle complètement iTunes
    Installe AppleApplicationSupport.msi en cliquant "Executer en tant qu'admin"
    Installe iTunes en cliquant "Executer en tant qu'admin"
    lance itunes

    Si ça ne marche pas ça dépasse mes compétences..
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  7. BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Merci beaucoup, je vais essayer ça. Et je te dirais ce que ça donne.
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  8. BLPP2 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Non, ça ne fonctionne toujours pas. Le message réapparaît toujours. Mais merci beaucoup pour ton aide.
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    1. xam3010 Messages postés 23 Statut Membre 5
       
      Je passe la main à quelqu'un de plus calé en itunes alors,
      bon réveilon !
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