Violation de la loi française

Résolu
irn -  
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai attrapé ce nouveau virus "Votre ordinateur est bloqué pour violation de la loi française". J'ai réussi à effectuer l'examen complet de Malware Bytes. il ne trouve rien. il reste sur ma page, je n'arrive pas a trouvé la solution. j'ai mis avast, il s'énerve mais je ne peux rien faire je n'arrive pas à rentrer. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? merci

2 réponses

  1. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    Salut,

    **Démarre l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau

    *Télécharge Ransomfix (merci à Xplode) : ici

    *Lance-le. Il n'y a pas d'interface graphique : c'est normal :-)

    Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )

    *Donne-moi ce rapport ;-)
    0
    1. iren
       
      je suis sur un autre ordinateur, je télécharge sur une clé et aprés je le mets sur l'ordinateur infecté ?
      0
    2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      Oui tu peux faire ça :-)
      Mais essaye de démarre le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau (F8 ou F5 au démarrage du pc) :-)
      0
    3. dylan35400 Messages postés 5 Statut Membre
       
      sur streaming aussi vous l'avez eu ?
      0
    4. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
       
      Cela s'attrape si tu n'a pas mis tes logiciels à jour comme Java où le virus trouve une faille ;-)
      0
    5. irn
       
      ça y est je suis sur le bureau en mode sans echec, désolée, je suis pas trés doué en informatique, je fais quoi maintenant ?
      0
  2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
     
    *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

    -Met la base de définition à jour

    -Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

    A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

    Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)
    0