Probleme connection wifi sos

Résolu
veronique -  
 veronique -
Bonjour,

je viens d'acheter un portable asus pour ma fille, pour son Noel , et nous n'arrivons à ns connecter sur livebox 2fd0. j'ai regarder sur les forum, mais n'y connaissant rien en matériel informatique pouvez m'expliquer en langage ULTRA SIMPLE comment faire . voici la démarche que j'ai faite jusqu'à présent : clé entrée, le numéro de la cle sous la box avec espace, sans espace, en majuscule, minuscule, avec et sans les 2 lettres (ef ) en bout de clef. réponse à chaque fois windows n'a pas pu se connecter. merci de vos conseils

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    pour la clé, la mettre en majuscules sans espace et mettre tous les caractères.

    puis selon votre modèle de livebox, refaire une association

    voir lien

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

    si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

    vérifiez dans l'interface de la livebox que votre sécurité est en WEP, ou WPA
    vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

    identifiant ADMIN
    mot de passe ADMIN

    onglet réseau sans fil, puis voir si vous êtes en wep ou wpa

    si idem, désactivez votre antivirus et refaire l'essai,
    0
    1. veronique
       
      merci pour la réponse.
      cdt
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