PS3 qui ne démarre pas les jeux Résolu/Fermé

Question

Bonjour, voilà je viens tout juste d'acheter une console PS3 au Leclerc.

Je l'installe, branche, allume, je fais les manips d'installation de compte etc...

J'insère mon jeu, et là rien...
Le jeu ne se lance pas. Je me dit, bon ben il faut peut être le lancer depuis un menu, je cherche, mais aucun icône de disque.

Je cherche dans les menu, je trouve démarrage automatique, je met sur OUI.
Je redémarrer, toujours rien.

J'ai essayé avec des CD, DVD et jeu PS3 mais rien ne se passe.
Le cd est aspiré par la console mais rien ne se lance.

J'ai cherché sur le net, mais pour les autres le problème vient d'un jeu installé ou encore la console ne prend plus les jeux après un bug, moi je viens tout juste de l'allumer, elle est toute neuve.

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?
Je ne comprends pas du tout pourquoi sa marche pas.
J'ai pourtant mis la console à jour au démarrage, mais je comprends pas pourquoi sa marche pas.

Merci d'avance.

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

et bien tu peux aller te faire rembourser dans ce cas
c'est dans ton droit aussi

mais faut savoir que les deux ont leurs pannes connus
et c'est juste une histoire de pas de bol c'est tombé sur toi

Utilisateur anonyme · Answer

si tu ne vois rien ici dans ce menu
https://manuals.playstation.net/document/fr/ps3/current/game/game.html

alors tu peux ramener au SAV magasin
bloc optique HS

madmax_51 · Answer

Bonsoir rossi46du77, merci de me répondre.

Alors que dois-je faire ?

Je vais sur ce lien depuis la console ?
Ou je compare ce qu'il y a sur cette page à l'affichage de ma console ?


Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

oui voila c'est pour comparer  

menu jeu :
tu dois voir un logo de CD tout en bas  

quand tu rentres le CD  
également en haut de l'écran tu dois voir un logo rond tourner  

si ce n'est pas le cas  
alors il est pas reconnu  

et donc faut ramener au SAV  
le bloc optique est panne bien connu et courante sur la PS3  

t'as de la chance entre guillemets que ça t'arrive pendant une garantie  
pour d'autres non  





Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

madmax_51 · Answer

Arf, merci.
En effet, dans le menu jeu les 2 derniers icones sont un trophé ("Collection de trophées") et en dessous un sac bleu ("Playstation Store").

Mais aucun disque.

Je suis vraiment dégouté.

Qu'est-ce que c'est que ces consoles me*diques ? Cela n'arrivait pas avant avec nos bonnes vieilles consoles, enfin personnellement je n'avais jamais rencontré de soucis avec mes vieilles consoles, moins performantes, moins modernes mais bien plus coriaces.
C'est écoeurant de voir sa, je viens tout juste de l'acheter.
Même pas un jeu aura tourner dessus.
Comment est-ce possible que leur bloc optique ne marche pas ? Ils s'amusent à en mettre des cassés chez Sony ou quoi ?

Enfin, merci bien rossi46du77 pour tes réponses.
Je retourne la console demain.
J'espère qu'elle sera aussitôt échangée.

Utilisateur anonyme · Answer

je sais c'est galère mais dis toi ça aurait pu arriver a 1an et 1 jour
donc plus de garantie

ma 1ere elle l'a fait au bout de 4-5mois
celle qui a remplacée ça fait 3ans et demi je l'ai (toujours en cours)


il faut ramener au SAV
juste la console cable + manette ok

par contre faut attendre 15-20 jours 
tu récupéreras une autre

dis toi aussi que t'as pas pu jouer
donc tu perds pas de données

quand t'as bien avancer dans un jeu
qu'elle te lâche et tu dois recommencer t'es bien dég


voila A+
tiens au courant si toutefois tu penses

madmax_51 · Answer

Ok et merci bien de tes réponses.

Je comprends que c'est mieux de pas perdre de données, mais bon, c'est un peu une console en carton, elle a même pas fait marcher un seul jeu, c'est la première fois que je vois sa, comment c'est possible ? Ils s'amusent à jouer au foot avec les cartons PS3 ?

Et sinon ya pas moyen de la retourner au magasin ? Car moi je l'ai acheté au Leclerc, ils doivent bien pouvoir faire quelque chose, je l'ai acheté il y a 2 heures à peine.

Parce que passer par le SAV et devoir attendre une 15aines de jours, c'est un peu énervant, je préfèrerais même acheter un Xbox360 et ne plus entendre parler de Sony.

madmax_51 · Answer

Ok, je te remercie, je crois que c'est ce que je vais faire.
Parce que franchement c'est incroyable,
je veux bien comprendre qu'une console peut tomber en panne, mais je comprends pas qu'elle n'est pas capable de fonctionner une seule fois, c'est vraiment incroyable, pour moi s'il y a casse c'est pour une bonne cause, comment c'est possible que le bloc optique ne fonctionne pas ? Elle est toute neuve.
Non mais Sony se moquent du monde, comment on peut vendre du matériel qui ne marche pas du tout ?

Enfin, je m'emporte mais on n'y peut rien. En effet, dès demain je vais me faire rembourser de cette console me*dique.

Merci encore et bonne soirée.

PS3 qui ne démarre pas les jeux

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