Problème sur m6 boutique
bonjour, j'ai commandé tout un ensemble cuisson pierre par téléprospections une personne charmante me disant et me ventant les produis et que je faisais une exelante affaire , la facture s'élève a plus de 400 euros, un moi plus tard je regarde sur le site et surprise en faisan le calcule des même produit j'en aurais u pour 250 euros cherché l'éreure.!!!!!
je suis dégoûté ne me parlé plus m6 boutique et autre vente de ce type .
je suis dégoûté ne me parlé plus m6 boutique et autre vente de ce type .
2 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs évoquent une vente téléprospection de matériel de cuisson en pierre où la facture dépasse 400 euros alors que le même ensemble est affiché autour de 250 euros sur le site, suscitant une problématique de tarification préjudiciable. Des témoignages évoquent des promesses d'excellente affaire et de remboursements partiels qui ne se réalisent pas, des difficultés à joindre le service client et des tensions entre acheteurs et vendeurs autour de commandes et de facturation. Certains conseillent d'impliquer des associations de consommateurs, de documenter les préjudices et d'engager des démarches écrites, sans conclure sur une issue, les avis restant partagés sur les pratiques du site et leur fiabilité.
-
Modérateurcherché l'éreure
j'en trouve 4 dans ces deux mots déja...-
-
-
Contributeur@dna.factoryparce qu'il y a toujours des couillons pour rester devant la télé pendant des heures a ecouter des types du tele shopping vous embrouiller le cerveau pour vendre toujours plus :)
-
@dinaChère cliente bonjour,
Nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Les conditions de cette offre commerciale étaient pourtant précisées à la télévision et ont du vous être redonnées lors de l'enregistrement de votre commande. Si ça n'a pas été le cas, vous m'en voyez désolée et je vous présente toutes mes excuses au nom de l'équipe M6 Boutique.
Par ailleurs je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin que je puisse vous contacter et qu nous étudions ensembles votre dossier pour décider de la meilleure suite à lui apporter.
Cordialement, Nadia, Le Service Clients M6 Boutique -
@service client m6 boutiqueBonjour,
J'invite cette personne (Dina) à ne communiquer aucune coordonnée sans savoir à qui elle a à faire.
Quant au service client de M6-boutique, je l'invite à s'incrire sur le site et à me contacter par message privé afin de mettre en place une certification (un statut particulier réservé au société) qui vous permettra par la suite d'intervenir en toute tranquillité, vos clients (et internautes) ayant la certitude que vous êtes bien ce que vous annoncez.
Conservez ce même pseudo pour votre inscription, Merci
-
-
commandé un vibro shaper le 29 novembre aucune reponses a mes demandes sur sur la localisation du colis le 27/12 /2017 recu reponse du site m6 colissimo a perdu mon colis , il dvait etre depose dans un depot relais maintenant on me livre à domicile m6 boutique nai pas à recommander toujours des problemes aucun geste commercial alors que les produits sont au double du prix que l on peut trouver dans dautres sites plus fiable il est necessaire de difuser l imformation afin que les clients achetes en connaissance de cause
