Problème lecteur cd/dvd Résolu/Fermé

Question

Salut à tous,  

    J'ai un problème avec mon lecteur cd/dvd, il refuse de s'ouvrir, a disparu de mon poste de travail et a maintenant un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques. J'ai essayé de le réinstaller..sans succès. J'ai aussi constaté que j'arrive à l'ouvrir avant l'ouverture de ma session donc ca ne vient sans doute pas d'un problème matériel. Etant donné que je ne connais pas grand chose en informatique, j'aurai aimé avoir de l'aide,  

                                                                  Merci :).

nanobis · Answer

va donc voir dans le setup bios s'il est reconnu !

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge -->> ceci <<-- Fais clic droit dessus, choisis installer, ensuite redémarre le pc.

Alex448 · Answer

nanobis, je viens d'aller voir, il semble bien être reconnu. Et kaneagle, merci pour ta solution mais j'ai déjà essayé et ca ne fonctionne pas.

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Alex448 · Answer

J'ai aussi essayé, en fait, le problème est apparu il y a 1 an je crois, je me servais pas du lecteur cd donc j'ai pas cherché de solutions. Et malheureusement, aujourd'hui,  mes restaurations de système ne peuvent pas remonter aussi loin.

nanobis · Answer

Un autre essai :
est-ce  que ce lecteur fonctionne correctement ?
Pour le savoir j'insérerais un CD bootable. A condition que le PC accepte avant le disque dur d'être booté par un CD. ( toujours à vérifier dans le setup bios )

Alex448 · Answer

Un cd bootable ?, quoi par exemple ?

nanobis · Answer

Ah ... par exemple un CD d'installation de windows. Si tu as un autre PC tu  télé charges un linux en CD live, cela ne perturbe en rien ton PC ,... genre toutou linux que tu trouves facilement par Google.

Alex448 · Answer

Je n'ai plus le cd d'installation et c'est mon seul pc x), mais pour répondre à ta question, je pense qu'il fonctionne correctement, quand je met un cd quelconque au démarrage, il tourne bien et s'arrête net lorsque ma session s'ouvre.

nanobis · Answer

Oui, il y a une bonne présomtion qu'il marche .. mmm ...
C'est quoi ton OS ? windows quoi ?

nanobis · Answer

Essayes aussi ce lien :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Alex448 · Answer

Je suis sous windows vista, j'ai un acer aspire 7520. Merci, je vais essayer ton lien.

Alex448 · Answer

Microsoft Fix it a trouvé deux problèmes : 

         - Le lecteur de CD-ROM/DVD n'est pas détecté, Non Corrigé (statut du correctif)
         - Le périphérique ne fonctionne pas correctement, Détecté (statut du correctif)

     Je vais aller voir dans leurs solutions supplémentaires.

Alex448 · Answer

Non, ils ne mettent rien de plus dans leurs autres solutions.

nanobis · Answer

Il faudrait revenir à mon idée de cd bootable. Tu dois bien avoir quelqu'un qui a ça ?

nanobis · Answer

ou aussi changer ce lescteur .

Alex448 · Answer

J'vais chercher, je vais surement en trouver un, merci encore pour tous ces conseils !

Problème lecteur cd/dvd

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