Litige avec Bouygues Telecom

Bonjour,

Je suis en litige avec Bouygues Telecom car voulant renouveler mon forfait j'ai souscrit malencontreusement à une nouvelle ligne pour 24mois. Malheureusement, je m'en suis aperçus après les 7jours de délai de rétractation. Au jour d'aujourd'hui, ils m'ont prélevé trois mois de forfait d'une ligne dont je ne me sers absolument pas et fait opposition au deux dernier mois. Ils me demandent de payer 332 euro et les deux mois auxquels j'ai fais opposition. Je les ai donc appelé et expliqué ce qu'il s'est passé mais ils ne veulent rien entendre. Je suis actuellement chômeuse et touche l'ASS (Allocation de solidarité spécifique). Je peux à peine me suffire à moi même. Que puis-je faire???