Résiliation possible?
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Losco
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10 déc. 2011 à 18:02
Wissem FEZZANI Messages postés 7 Date d'inscription samedi 10 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2011 - 10 déc. 2011 à 18:42
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Wissem FEZZANI
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10 déc. 2011 à 18:06
10 déc. 2011 à 18:06
Bonjour,
Vous devez envoyer les pièces qui prouvent le motif de résiliation au fournisseur, mais dans tous les cas vous allez payer des frais de résiliations.
Vous devez envoyer les pièces qui prouvent le motif de résiliation au fournisseur, mais dans tous les cas vous allez payer des frais de résiliations.
Les frais de résiliation s'elevent a plus de 500€, et, il est hors de question que je leurs verse cette somme alors qu'il ne me fournissent aucun réseau.
Wissem FEZZANI
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Modifié par Wissem FEZZANI le 10/12/2011 à 18:20
Modifié par Wissem FEZZANI le 10/12/2011 à 18:20
Dans ce cas, soit vous demandez de migrer vers une autre offre qui pourrait vous intétersser, soit vous payez la somme et vous contacter le service recouvrement pour vous offrir un dédommagement.
Il n'y a aucune autre solution? Parce que c'est une sacré somme et je ne veut surtout pas leurs donner d'argent alors que le probleme vient de eux
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Wissem FEZZANI
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12 décembre 2011
10 déc. 2011 à 18:42
10 déc. 2011 à 18:42
dans le contrat, je pense qu'il ya la possibilité de résilier en cas d'une mauvaise qualité du service ou une absence de la couverture réseau.à votre place je les rappelle pour confirmer que la nouvelle adresse ne permet pas d'avoir le réseau.
Et s'ils refuse la résiliation, vous leur demandez de vous mettre en relation avec le service résiliation surement il vous trouveront une solution.
Et s'ils refuse la résiliation, vous leur demandez de vous mettre en relation avec le service résiliation surement il vous trouveront une solution.