Restriction d'abonnment

Résolu
Emma -  
 Emma -
Bonjour, ce mardi j'ai était souscrire à un abonnement chez Bouygues à un forfait Eden Relax à 32.90/mois avec téléphone Xperia Arc S à 239 euros. J'y ai souscrit en magasin.
Gros problème, je me rends conte que ce forfait est bien trop gros pour moi, et qu'un forfait bloqué me conviendrai mieux, donc chez Universal Mobile.
Je voudrai savoir si je peux rétracter mon abonnement pour choisir un forfait Universal Mobile ?



2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Non tu ne peux pas. Pas de rétractation en magasin, c'est pour les achats par correspondances que cela marche mais pas pour ceux en magasin. Par contre essaie peut être que ils pourront faire un geste mais c'est au bon vouloir de la personne et de son responsable.
1
Réponse 2 / 2
Emma
 
Merci pour ta réponse rapide. Je ne tenterai pas de demander car je suis sure que ce sera en vain. Tant pis pour moi j'aurai du me renseigner d'avantage.
Encore merci :)
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