Contacter un acheteur sur Priceminister

Bonjour,

Depuis peu, une personne désire acheter un des produits que je vend sur Priceminister. Malheureusement, le produit concerné est tombé et est abîmé, contrairement à ce que dit mon annonce (Produit presque neuf). Je voudrais contacter l'acheteur afin de l'avertir mais impossible de trouver quoi que ce soit ! J'ai beau chercher partout, le seul moyen de communiquer avec lui est de refuser la commande et retirer l'objet de mon inventaire...
Auriez-vous une soluce SVP ?

Screenshot de la page où je me trouve: http://www.terbium-softwares.net/Upload/capture.png

Merci d'avance pour votre aide.