Pas de son sur la tv avec decodeur BBOX

Fermé
SANDY - 1 déc. 2011 à 11:23
 fernand028 - 19 déc. 2011 à 14:32
Bonjour,

j'ai effectué le branchement de mon décodeur TV Bbox
sur ma télé samsung LED via un câble HDMI
J'ai les châines mais aucun son
que je l'active via la télécommande du décodeur bbox ou la télécommande de la TV

Sur le réglage de ma TV j'ai bien dans la rubrique
"selection haut parleur": 'haut parleur TV" sélectionné
et dans "volume auto" : "normal"

j'ai éteint rallumé la box et décodeur comme recommandé sur l'assistance Bouygues
mais le problème persiste.
Je ne peux relier mon décodeur avec une prise péritel car ma TV ne possède pas de prise péritel.

Auriez-vous avant que je contacte mon service client ?

merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Sandy

1 réponse

bonjour, parfois le problème est le câble hdmi il faut un câble hdmi 1.4 si possible pour que on n est le son et si vous voulez pas acheter un autre câble hdmi il vous suffi de connecter des câbles RCA blanc et rouge de votre décodeur a la tv ou par câble optique
en espérant avoir repondu a votre question et vous avoir aidé
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