Problème samsung player star

Gagoutte -  
Bonjour,

j'ai un problème avec mon portable, un samsung player star i : il est tombé de la hauteur d'une table sur du carrelage, et depuis, je ne peux plus accéder a mes messages. Dès que j'appuie sur "messages", une petite fenêtre s'ouvre avec écrit "initialisation des messages en cours" avec des petits points en dessous, sans jamais afficher la boite de récéption.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur l'origine du problème et me dire comment je pourrais le réparer ?

Merci !

3 réponses

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  1. blask60
    En tombant, la carte sim a du bougé. Essaye de l'enlever puis de la remettre.
    1. Pink-flower
      Essaye de l'éteindre puis de le rallumer. Ca m'est dejà arriver et le lendemain il remarcher correctement.
      1. Gagoutte
        Non j'ai déjà essayé, ca n'a pas marché.. et pour la carte sim, je l'ai enlevé, j'ai essayé d'en mettre une autre, j'en ai pas mis du tout, rien a faire.. :/
        1. blask60
          Sauvegarde toute tes donné et remet le firmware a jour ou a 0. Si marche toujours pas, va voir le SAV.
        2. Gagoutte
          Et on le remet comment à 0 ? ^^'
        3. blask60
          La je peut pas t'aider j'ai pas de samsung. Cherche un peu dans parametre ya p'tetre ecris configuration d'origine...

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