Désactiver prise pour casque..

Bonsoir,

J'ai fait tomber mon ordinateur portable par terre et quand j'ai voulu rebrancher mes écouteurs, je me suis rendu compte qu'il manquait un espèce de rond (je suis vraiment pas du tout douée en informatique alors je ne sais pas comment ça s'appelle).
Je ne sais pas ce qui est arriver, mais quand je branche mes écouteurs, j'entends un son minuscule et déformé et quand je les enlève, il n'y a plus aucun son qui sort. Peut-être que l'ordi voit encore que mes écouteurs sont branchés. Y a t'il un moyen pour désactiver cette prise comme si elle n'existait plus et pour que les haut parleurs fonctionnent ?
Vous pouvez me donner toutes sortes d'autres conseils, aidez moi !!!

Merci d'avance.
Nathalie.