Impossible de mettre à jour QuickTime Résolu

Question

Bonjour, j'ai lancé Itunes, ils m'ont proposé de metter a jour, safari, itunes, quicktime .. Tous les composants ce sont installé, sauf QuickTime, regardez ce qu'ils me disent en fin d'installation : http://img15.hostingpics.net/pics/164374Sanstitre.png

Merci de m'aider 



Configuration: Windows 7 / Firefox 8.0

mouadj · Answer

Telecharges un autre package "AppleSoftwareUpdate.msi" Ou bien "QuickTime.msi" ( voir les liens si dessus ) et donnes lui le chemin du package que t'as telechargé 

AppleSoftwareUpdate.msi : https://app.box.com/s/v32gy20olv 
Ou 
QuickTime.msi : https://app.box.com/s/yoly56t1hs

Essayes et tu verras

aminebenk · Answer

Merci puis j'ai cliquer sur le deuxieme lien, j'ai télécharger, 'j'ai voulu instaler, il mont dit que je devais delete l'autre version de quicktime, alors je suis aprti sur panneau de config, et en essayant de desinstaller, voila ce que je vois : 
http://img15.hostingpics.net/pics/236227Sanstitre.png
Meme en faisant clique droit réparer .. Ne marche pas ( sort truc de gauche) , puis je clique sur ok , et sa sort sa (truc de droit  avec le truc jaune) : http://img15.hostingpics.net/pics/906018Sanss.png

puis quand je clique sur ok , puis je ferme lautre sa sort sa (truc rouge ) : 
http://img15.hostingpics.net/pics/610241sansi.png

mouadj · Answer

tu lui a donné juste le fichier temporaire, tu as pas donné l'original ! essayes d'enregistrer au bureau

aminebenk · Answer

Comment ca  ? J'ai pas compris .. Merci

aminebenk · Answer

up svp !

aminebenk · Answer

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aminebenk · Answer

UP

aminebenk · Answer

up

ziggourat · Answer

Bonjour, 

Télécharge le logiciel complet QuickTime, ici si tu veux, mais il est en anglais : https://filehippo.com/download_quicktime_player/ 
Ce sera mieux que de passer par les liens raccourcis qui renvoie vers le site de Apple. 

Cordialement 
Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

aminebenk · Answer

Merci , mais je l'ai Télécharger, mais quand j'installe sa me sort sa : 
http://img15.hostingpics.net/pics/164374Sanstitre.png

ziggourat · Answer

Clique sur Parcourir peut-être est trouve le fichier QuickTimeInstaller.exe. 

Sinon tu cas dans le Panneau des configuration --> Ajout/Suppression de programmes et tu supprimes QuickTime. 
Je sais que tu as déjà essayer de le faire mais recommence. 
Vérifie toutefois que QuickTime se trouve bien dans C:\Program Files (x86)\QuickTime (c'est là qu'il se trouve chez moi) si tu veux, car je trouve bizarre que le système ne t'autorise pas le faire ou t'indique  qu'il ne le trouve pas. 

Ferme toutes tes application avant. 

Si cela ne fonctionne pas, installe CCLeaner et emploie le pour désinstaller QuickTime. 
Procède aussi à un nettoyage afin de vider les fichiers temporaires qui semble-t-il posent problème. 
Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

aminebenk · Answer

Je supprime pas Quicktime de Programmes files ? Il est la chez moi  :
C:\Program Files\QuickTime

ziggourat · Answer

Bon apparemment ton portable est en 32 bits donc tu ne dois avoir qu'un répertoire Program Files de toute façon.

Que se passent-t-il quand tu fait un clic-droit  -> Installer/Ouvrir/Excecuter (c'est l'un des termes qu'il doit y avoir) ou un double-clic sur le fichier "QuickTimeInstaller.exe" ?

Si tu veux je peux te proposer de désactiver les mises à jour automatique de QuickTime pour "tuer" le processus d'installation qui vient perturber la mise à niveau. Il faudra sans doute Redémarrer ton ordinateur au moins une fois.

aminebenk · Answer

Sa ce lance, il me dise quand je fais clic droit, ouvrir, apres il sorte une fenetre, excectuer ou annuler, executer, le processus ce lance , apres le chargement se fait, mais ne se termine pas, apres le truc sort .. :/

ziggourat · Answer

Le télécharger, je ne pense pas, vu que ce doit être une application qui s'installe automatiquement lors de la mise à jour je crois.

Bon, comme je ne vais pas tarder à aller me coucher, je te laisse un dernier message dont tu fais ce que tu veux.

Je te suggère de désactive les mises à jours de QuickTime et le lancement du programme au démarrage de Windows.

Pour le second, Ordinateur (ou demarre je ne connais pas Vista) --> dans la Barre de recherche tape msconfig et tu tu lances l'application.
Dans la fenêtre qui s'ouvre tu vas sous l'onglet démarrage.
La tu vas décocher QuickTime.
Puis appliquer et OK et tu fermes la fenêtre. 

Ne redémarre pas encore ton ordinateur.

Pour désactiver les mises à jour automatique dans QuickTime :
Tu lances QuickTime --> Edition --> Préférences QuickTime --> Onglet "Mette à jour"  et tu décoches la case "Recherche automatique des mises à jour". 

Tu fermes ensuite QuickTime et tu peux redémarrer maintenant ton ordinateur.
Réessaie alors de relancer l'installation de l'application mais avant regarde ce que j'ai écrit ci-dessous.

Si cela échoue encore ne fois, alors il faudrait désinstaller QuickTime en passant par Ajut/Suppression de programmes. je pense m^me que tu devrais faire cela avant de tenter d'installer de nouveau la dernière version du lecteur. 

Il serait bon aussi de nettoyer un peu ton ordinateur avec CCLeaner par exemple. Tu peux trouver des tutoriels sur CCM ou sur Internet pour t'expliquer ce qu'il faut faire.
voir cette astuce : https://www.commentcamarche.net/faq/2666-nettoyer-la-base-de-registre-sous-windows-10-8-7
Pense toutefois avant à faire une Sauvegarde de la Base de Registre avant, on ne sait jamais : https://www.commentcamarche.net/faq/363-la-base-de-registre-de-windows

Note : les mises à jour des logiciels sont nécessaires d'un niveau sécuritaire donc pense de temps en temps à regarder s'il n'y en as pas pour ce logiciel. 
Il existe des logiciels ou des applications, voir des sites te permettant de maintenir tes applications à jour sans qu'elles ne s'imposent à toi. Car on ne va se laisser embêter par les machines quand même ;)

A demain peut-être ;)

aminebenk · Answer

Ca ne marche pas, mais c'est pas que sa le problème, un pote ma prêter la version officiel de microsoft office et sa ne marche pas aussi, c'est le même probleme, mais quand j'essaye d'installer certians logicies ... Merci de m'aide r !

ziggourat · Answer

Tu n'arrives ni a désinstaller un logiciel (QuickTime en l'occurence), ni à installer un programme si je comprends bien... c'est bizarre.

Est-ce que tu es bien l'administrateur, la personne qui a le droit de faire des modifications sur le système, de ton ordinateur ?
Pour faire simple, es-tu seul a utiliser ton ordinateur ?

Bon, je ne sais pas si cela à un rapport mais si tu es sous Vista, désactive l'UAC peut-être : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac#q=uac+vista&cur=1&url=%2F
Voir aussi les liens en bas de l'astuce pour désactiver partiellement l'UAC par exemple.

aminebenk · Answer

Oui je suis le seul, mon père l'utilise sur le même compte, il y 'en a un seul. Sinon je suis sur windows 7, et sinon je suis sur l'admin !

ziggourat · Answer

Windows 7 est moins contraignant que Vista. 
Je ne comprends pas ce qui t'arrive car je suis aussi sous Windows 7 et j'ai pu effectué la mise à jour de QuickTime sans difficulté. 
Toutefois je n'emploies pas iTunes mais je ne sais pas si cela à vraiment un rapport de toute façon. 

Donc reprenons les choses à faire qui théoriquement devrait fonctionner : 
- désinstaller QuickTime dans le Panneau de Configuration --> désinstaller un programme 
- installer la version de QuickTime complète mais en anglais peut-être venant de FileHippo, avec clic-droit --> exécuter en tant qu'administrateur  
- Si cela ne marche pas, alors regarde dans le gestionnaire des tâches, les programmes susceptible de gêner l'installation et "tue" les processus en rapport avec QuickTime. 
Puis réessaie. 
Mais normalement, il ne devrait pas y en avoir si tu as bien désactivé les mises à jour je crois. 

Après j'ai une question, est-ce que tu as toujours QuickTime sur ton ordinateur et en quoi cela te dérange si la mise à jour n'est pas faite ? 

Enfin je te laisse en lien, fichier ZIP, le fichier 'QuickTime.msi" qui se trouve dans un dossier nommé Apple Computer dans C:\ProgramData, chez moi : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/pd4nUVZG 
Attention, tu t'en sers si tu veux à tes risques. Vérifie bien que le chemin que tu as ICI à "utiliser la source corresponde" bien. 

Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

aminebenk · Answer

Sa ne me gêne pas de ne pas faire la mise à jours mais pleins de logiciels ne veulent pas s'installer, et il me sorte le même probleme !

ziggourat · Answer

J'ai été demande de l'aide car je suis dépassé par ton problème, voir discussion ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-23784622-aide-installation-logiciel-bloque-windows-7 
J'espère que des intervenants plus "experts" que moi viendront t'aider ;)

Que se passe-t-il quand tu veux désinstaller QuickTime par la Panneau des configurations ? 
As-tu essayer avec CCLeaner qui possède également cette possibilité : Outils --> Désinstallation de programmes ? 

Vive Bobo ! ~ Petit poisson deviendra grand ~

aminebenk · Answer

Bin merci, sa me sort le meme truc, la source.. Est ce que je le supprime de programm files ? Merci

aminebenk · Answer

Voila supprimé de programmes files, quand je clique sur l'icone qui est sur le bureau, il me propose de le supprimé, je clique sur ouui, mais quand je vais sur panneau de config sa fait la même chose .. je vais redémarrer le pc !
Sinon voila j'ai essayé d'installer Desktop Manager Blackberry, très bien télécharger, quant à l'installation, regardez ce que sa fait vers la fin du téléchargement : http://img11.hostingpics.net/pics/193411installation1.png
puis le chargement reviens en arrière : http://img11.hostingpics.net/pics/610719chargementreviensenarrier.png
puis à la fin il mette sa : http://img11.hostingpics.net/pics/431760fin.png

merci de m'aider

aminebenk · Answer

up

aminebenk · Answer

up

krazykat · Answer

Bonjour,
Il faudrait vérifier que ton disque dur n'a pas un souci.
Clic droit sur C: / Propriétés / onglet Outils / Vérifier maintenant
Décoche les deux cases du bas (plus rapide) / Démarrer.
Si une erreur est détectée, relance la vérification du disque, avec réparation (coche les deux cases).

Si aucune erreur n'est détectée, faudra faire un rapport zhpdiag, pour vérifier s'il y a infection.

aminebenk · Answer

Merci, alors j'ai fait le 1er truc résultat:  http://img4.hostingpics.net/pics/204787Sanstitre.png

Apres j'ai fait le rapport Zhpdiag : http://img4.hostingpics.net/pics/352655Sanstitre.png
Et je peux donner le rapport aussi. Merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

évite d'installer des bars d'outils sur le pc (Toolbars !)


fais une mise à jour de java, tu as la version 29, on est à la version 30 !




Télécharge et enregistre ce fichier sur ton bureau :

https://www.cjoint.com/?ALtntR3cB58 
 
*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

fais un glisser/ Déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix.



 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html





?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner


Lance le, 
clique sur rechercher et poste son rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

prends le ici :


http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/0T0jnC77

Utilisateur anonyme · Answer

ceci était juste pour éviter d'avoir un message à 5 Km  :P


*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 




[MD5.021E8367C1EF29D584F67C936D6DA987] - (.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe   [8111104] [PID.3652]    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
M2 - MFEP: prefs.js [Amine - zc58v5zy.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.20 (.http://www.cacaoweb.org/    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\Amine\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O4 - HKCU\..\Run: [MediaGet2] . (.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O4 - HKUS\S-1-5-21-81140651-2284761320-1775896810-1000\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\Amine\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O4 - HKUS\S-1-5-21-81140651-2284761320-1775896810-1000\..\Run: [MediaGet2] . (.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
[HKCU\Software\DC3_FEXEC]    => Infection Diverse (Malware.Trace)
[HKCU\Software\Grand Virtual]    => Infection PUP (PUP.GrandVirtual)
[HKCU\Software\cacaoweb]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O43 - CFD: 24/11/2011 - 18:41:26 - [0,001] ----D- C:\ProgramData\Media Get LLC    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O43 - CFD: 02/12/2011 - 17:39:20 - [546,117] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Roaming\cacaoweb    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O43 - CFD: 24/11/2011 - 18:41:26 - [0,003] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Roaming\Media Get LLC    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O43 - CFD: 25/11/2011 - 19:28:56 - [9,007] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\Media Get LLC    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O43 - CFD: 24/11/2011 - 18:41:24 - [33,745] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
[MD5.EFAF5A80EFF49EFD9BA526781AD97E0D] [SPRF][02/12/2011] (...) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\Temp\cacaonew864091.exe   [396288]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
[MD5.EFAF5A80EFF49EFD9BA526781AD97E0D] [SPRF][11/12/2011] (...) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\Temp\cacaonewc14fe0.exe   [396288]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
[MD5.EFAF5A80EFF49EFD9BA526781AD97E0D] [SPRF][01/12/2011] (...) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\Temp\cacaonewfe215d.exe   [396288]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
[MD5.EFAF5A80EFF49EFD9BA526781AD97E0D] [SPRF][05/12/2011] (...) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\Temp\cacaonewfe6704.exe   [396288]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
[MD5.AC9F307C9BA9E9CFC079DB533F792FCF] [SPRF][11/12/2011] (...) -- C:\Users\Amine\Desktop\cacaoweb.exe   [395776]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O87 - FAEL: "TCP Query User{CFAC88A9-34D8-4AFC-8BF2-59D13795E1AD}C:\users\amine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Amine\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O87 - FAEL: "UDP Query User{40883632-65F9-4ACC-BA74-C2FEC32EAA42}C:\users\amine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Amine\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O87 - FAEL: "TCP Query User{AD061C62-BBDA-40AE-9BC8-FA3AE9E4A0AA}C:\users\amine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "UDP Query User{C7A221C6-0905-477A-A3D3-89934AA8CAD3}C:\users\amine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "TCP Query User{15ECBE4A-D33D-4CFD-940A-04FBFDC00E0E}C:\users\amine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "UDP Query User{129E108D-C7D4-4A7B-9BDC-5E9659C89DCD}C:\users\amine\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(.MediaGet LLC - MediaGet torrent client.) -- C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}]    => Infection BT (Trojan.Adclicker)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}]    => Infection BT (Trojan.Adclicker)
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}]    => Infection BT (Trojan.Adclicker)
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170}]    => Infection BT (Trojan.Adclicker)
[HKCU\Software\cacaoweb]    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
[HKCU\Software\DC3_FEXEC]    => Infection Diverse (Malware.Trace)
[HKCU\Software\Grand Virtual]    => Infection PUP (PUP.GrandVirtual)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
C:\ProgramData\Media Get LLC    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
C:\Users\Amine\AppData\Roaming\cacaoweb    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
C:\Users\Amine\AppData\Roaming\Media Get LLC    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
C:\Users\Amine\AppData\Local\Media Get LLC    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
C:\Users\Amine\AppData\Local\MediaGet2    => Infection PUP (PUP.MediaGet)
C:\Users\Amine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zc58v5zy.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org    => Infection PUP (PUP.CacaoWeb)
O43 - CFD: 05/12/2011 - 12:04:34 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{0098E9EB-77B4-476B-81FB-B880B3FAC753}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 13/10/2011 - 06:23:56 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{01356F00-DCA3-412D-A821-7D7227D885FE}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 16/10/2011 - 18:17:16 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{01EA8E3E-63D0-4488-BB7B-05B1D2EEA248}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 27/10/2011 - 18:10:18 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{0250B71C-FC03-4CF7-ABFB-B031125E8756}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 30/11/2011 - 02:20:34 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{03585F5D-E45A-43A9-8D43-04FD0F526D4F}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/10/2011 - 05:46:04 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{043C8199-9270-4CDD-9BCC-7233F3C51E6B}    => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 23/10/2011 - 14:10:04 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{07321D75-11CD-4F42-9BE9-1E30A1161D82}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 04/12/2011 - 13:16:52 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{097DC06C-F64E-4AFD-93AE-D51F1C2180E6}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 03/11/2011 - 10:39:20 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{0A62F968-6412-4C49-A63B-DA009FD0C3D4}    => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 28/11/2011 - 09:31:02 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{0E7DACAA-72EA-46B4-B662-2BCB12627EFC}    => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 17/11/2011 - 12:24:24 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{116A50DF-F823-4372-B70F-D2D307A2EF2E}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 06/11/2011 - 00:37:30 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{1194E831-2E7B-40EC-A362-CA5A8E5B6B3C}    => Empty Folder not necessary
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O43 - CFD: 14/10/2011 - 10:13:06 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{EB12EEBC-0857-4891-9292-4E7D429EFA62}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 27/10/2011 - 06:09:32 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{ED174B02-5915-4891-9E87-38820C193F17}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 07/10/2011 - 08:16:34 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{EDD84610-9538-481F-B033-6D631BBE772A}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 03/12/2011 - 13:15:54 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{EE3D3C23-20FB-4B88-A687-E338313B00B4}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 09/10/2011 - 15:01:26 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{EF7E78A3-82C3-43C8-ACDF-3EEFB4B18651}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 17/11/2011 - 12:24:14 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{F2E775DE-A025-46AE-AD13-5AC122913604}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 08/10/2011 - 12:22:06 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{F524810D-AA20-46B1-BF48-0497BFFFC309}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 26/11/2011 - 11:28:30 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{F5FA6737-F589-4F62-90D9-822D6746CA4B}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 09/12/2011 - 18:55:04 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{F615F329-11E4-4603-BEDE-11C1747224F8}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 31/10/2011 - 13:30:48 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{F62795D4-8CE2-44CE-8D32-049D9880AE4F}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 13/11/2011 - 11:56:44 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{F8E2E097-FEA8-4BE8-A240-C6FFC2F1A849}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 07/12/2011 - 20:33:56 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{FF652D88-8A31-4DC9-9DE2-2E5FF5F0B9EF}    => Empty Folder not necessary




Emptytemp


---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

redemarre ton pc,

relance zhpdiag,

clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Utilisateur anonyme · Answer

la flèche verte est en haut, à droite de la page, normalement :D

Utilisateur anonyme · Answer

attention aux crack que tu utilises pour les antivirus et les logiciels, ils contiennent en majorité du temps, des infections !


O42 - Logiciel: NOD32 FiX v2.1 - (.Pas de propriÃ©taire.) [HKLM] -- {DBC3FDEC-D5F4-439C-9A18-EF454A74E3DE}_is1    => Eset NOD32 Antivirus Crack



désinstalle cette version de java que tu as sur ton pc :
Java 6 Update 29

passe à la version 30 !

pendant l'installation, si on te propose une barre d'outil, il suffit de décocher la case !






*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 




C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hotspot Shield   =>Toolbar.Conduit 
O23 - Service: Hotspot Shield Routing Service (HssSrv) . (.AnchorFree Inc. - Pas de description.) - C:\Program Files\Hotspot Shield\HssWPR\hsssrv.exe
O42 - Logiciel: Hotspot Shield 2.06 - (.AnchorFree.) [HKLM] -- HotspotShield    => Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\HotspotShield]    => AnchorFree
O43 - CFD: 12/09/2011 - 22:36:08 - [12,340] ----D- C:\Program Files\Hotspot Shield    => Toolbar.Conduit
SR - | Auto 12/09/2011 363336 |  (HssSrv) . (.AnchorFree Inc..) - C:\Program Files\Hotspot Shield\HssWPR\hsssrv.exe
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HssSrv]   =>Toolbar.Agent    => 
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv]   =>Toolbar.Agent    => 
[HKCU\Software\HotspotShield]   =>Toolbar.Conduit    => 
[HKLM\Software\HotspotShield]   =>Toolbar.Conduit    => 
[HKCU\Software\AppDataLow\Software]   =>Trojan.FakeAlert    => 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Software]   =>Trojan.FakeAlert    => 
C:\Program Files\Hotspot Shield   =>Toolbar.Conduit
O43 - CFD: 18/12/2011 - 10:54:12 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{13BC08C9-0C09-4F50-8B6D-556A2B1C9926}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 17/12/2011 - 18:57:10 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{32A900F9-58E3-4E7E-8E90-72B8E8CA9861}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 18/12/2011 - 22:54:48 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{32EDE30B-C896-4C45-9469-01E10B462784}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 13/12/2011 - 19:32:36 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{366BB171-1AB3-43BE-821D-78234FE5CA1F}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 21/12/2011 - 16:09:56 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{3B747EAA-4088-403E-95EA-F201E7165F68}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/12/2011 - 03:14:24 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{3C2744A4-D56A-4235-80AF-06782EB944F4}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 19/12/2011 - 11:17:06 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{4BBC6639-7D07-4451-A2C3-00F478188A01}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 19/12/2011 - 11:16:56 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{581FECFB-D647-4C4D-B991-34D96DF4EDA8}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 20/12/2011 - 13:37:10 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{5F578D2D-A888-48B3-AB56-2E8B05B2E870}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/12/2011 - 15:12:18 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{7FA84DE4-605F-4591-B393-9439E69AFAF1}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 14/12/2011 - 18:52:40 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{82F97E1E-4E4F-4791-8665-2A49AF4FD6B9}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 13/12/2011 - 19:32:46 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{B6DA00E3-473D-42F1-8C6E-6D8A64ABE41A}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 20/12/2011 - 13:36:58 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{B8600D4F-90FB-4277-ADD1-7516D01485B0}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 14/12/2011 - 18:52:30 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{BC30243E-0A65-4CBA-A7C8-A8E4C134B8B8}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 15/12/2011 - 16:42:56 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{C180DDA0-8914-4F39-8883-FEBC32EFA7ED}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 21/12/2011 - 16:10:10 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{C3170445-691E-4AD9-B8A2-585DD394DB20}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 21/12/2011 - 16:10:30 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{DB55C758-F3CC-4141-AC9D-5C1A35E44735}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 17/12/2011 - 18:57:00 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{E24FCA98-2361-4997-AF6C-1EC980A3DFA8}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 15/12/2011 - 16:42:46 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{EC7C38AB-DF06-4ACC-868B-2F6295072CEB}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/12/2011 - 20:49:24 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{FE6EC0BD-B99C-43D3-A36C-1A98B13F3E73}    => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/12/2011 - 20:49:14 - [0] ----D- C:\Users\Amine\AppData\Local\{FF5D3F00-7762-44AD-A653-20E698B763BF}    => Empty Folder not necessary
O58 - SDL:[MD5.4F28652EC514FA1BA473BC1A695A5C98] - 12/09/2011 - 00:40:12 ---A- . (.AnchorFree Inc. - Hotspot Shield Routing Driver.) -- C:\Windows\system32\drivers\HssDrv.sys   [37376]

 



---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

aminebenk · Answer

merci de ton aide, voici le rapport : http://cjoint.com/data/0LutRyD6XfT.htm
sinon j'ai pas compris c quoi le truc de copier les lignes de helper
et aussi, j'ai tééchargé java 30 mais ils ne m'ont aps proposé de barre toolbar. Merci
que je dois faire mnt ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, 

je suppose que tu n'arrives toujours pas à télécharger et installer Quicktime ! 

relance zhpdiag 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)  
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette  
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
https://www.cjoint.com/ 

ou : 
http://dl.free.fr 
ou : 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 
ou :  
https://www.terafiles.net/ 


tuto zhpdiag :  
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

aminebenk · Answer

voila le rapport : http://cjoint.com/data/0Luuyd6rESp.htm
merci

Utilisateur anonyme · Answer

sur ton rapport, il y a un Quicktime installé en plugin de Opera :


P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin2.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin3.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin4.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin5.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin6.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin7.dll




O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\QuickTime Task  [Key] . (...) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe (.not file.)

tu veux qu'on vire tout et on recommence ?

aminebenk · Answer

Si tu dis vire ts, c'est à dire  opera, quicktime no probleme, mais pas formater ou qqchose.
Si c'est le 1er truc, comment faire ? Merci

Utilisateur anonyme · Answer

avant de faire des manip supplémentaire, regarde ici :

https://support.apple.com/en-us/HT201668

aminebenk · Answer

c'est lu , mais j'ai rien vu de bien. Donc que fais je maintenant ?Merci

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle tous les logiciels en relation avec Iphone ou apple !
tu les réinstalleras plus tard depuis le site d'apple !


*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 




P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin.dll 
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin2.dll 
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin3.dll 
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin4.dll 
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin5.dll 
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin6.dll 
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files\Opera\Program\Plugins
pqtplugin7.dll 
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\QuickTime Task [Key] . (...) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe (.not file.) 

---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

aminebenk · Answer

alors j'avais 2 version de safari, j'ai supprimé une, l'autre non car je n'y arrive ps, j'ai tous supprimé mais je n'arrive pas a désinstaller quicktime, il y a au lieu de l'icone normal, une icone blanc. Merci
voila le rapport : http://cjoint.com/data/0LuxqJdZxy8.htm

Utilisateur anonyme · Answer

utilise ceci pour virer Quicktime, si tu le vois dans la liste :

http://www.forum-vista.net/forum/

aminebenk · Answer

Voila supprimé sa a fonctionner, et j'ai tous enlever d'apple. que faire mnt? Merci

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de tout réinstaller comme c'est préconiser sur le site d'apple  :D

aminebenk · Answer

ok je fais ca de suite. merci

Utilisateur anonyme · Answer

on croise les doigts  :D

aminebenk · Answer

Merci beaucoup, sa marcher du tonnere, bref j'avais quelque autre logiciels qui ne fonctionner pas, sa me sorter le même problème, est ce que c'est  bon il marcheront ? Merci

Utilisateur anonyme · Answer

je ne sais pas, j'ai demandé au père noel une boule de crystale pour devenir devin  :P

on verra le jour ou je l'aurais  ;-)

non, sérieusement, je déconne  :P


fais des essais des logiciels dont tu cites, on verra bien, mais il se peut qu'il y aurait besoin d'une désinstallation et réinstallation complète de ces logiciels !


à voir  :D

aminebenk · Answer

Bin alors j'ai essayé de faire pour dekstop manager ( blackberry) et sa ne fonctionne pas, voila le message d'erreur qu'il sorte, apres la barre de chargement de l'installation revient en arriere .. Merci
http://img4.hostingpics.net/pics/854672sanssitre.png

Utilisateur anonyme · Answer

vas sur le site de black berry, installe une version entèrieur à celle fournie avec ton téléphone, puis fais une mise à jour avec le CD fourni !

on verra si ça fonctionne !

aminebenk · Answer

comment faire pour trouver une version enterieur ? Car sur le site il n'y a que une seul version; merci

Utilisateur anonyme · Answer

fouille un peu sur internet, n'attends pas que je te donne tout prêt  :P

https://www.freewarefiles.com/

aminebenk · Answer

merci, ouff il était long a télécharger 257 MB lol
Sinon alors, télécharger, j'ai lancé l'installation, apres voila ce que sa me sort : http://img4.hostingpics.net/pics/721663sanssitre.png
je met reessayer , sa me le ressort, puis ignorer, apres l'installation continue, et voila ce que sa me sort apres : http://img4.hostingpics.net/pics/742538Sanstitre.png

Utilisateur anonyme · Answer

tu es sous seven :

est ce que tu l'as lancé en tant qu'administrateur ?

pour celà, fais un clique droit sur le fichier executable, puis lance le en tant qu'administrateur !

aminebenk · Answer

Exécuter en tant qu'admin et sa fait la même chose ..

Utilisateur anonyme · Answer

as tu essayé avec une autre version plus ancienne ?

je pense qu'il va falloir l'aide de nos amis du forum télephonie PDA ou logiciel windows  :P

aminebenk · Answer

Ouais j'ai essayé, please aidez moi !

Utilisateur anonyme · Answer

avant d'en finir ici :


* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 
	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 

Pour Windows 7 :
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-) 

	
	/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




on mets ton sujet ici en résolu puisque le problème avec quicktime est résolu !

par contre, pour le logiciel de blackberry, il faut ouvrire un nouveau sujet dans le forum logiciel  :D

aminebenk · Answer

Oui alors tous est fait ( a peu près ) ,; voici le rapport : http://cjoint.com/data/0LAcbBa2Klv.htm

sinon j'ai pas trop compris sur le tuto de la desinfection ( genre il sert  à quoi) mais je l'ai fait ..
Apres pour la mise à jours de l'antivirus, je sais même pas si j'en ai, et comment faire .. puis quand tu parle du scan, tu parle de je dois le faire a partir de mon antivirus ? Merci

Utilisateur anonyme · Answer

pour le moment, fais une mise à jour de ton antivirus et lance un scan complet, tiens moi au just  ;D

aminebenk · Answer

Ok merci, mais je crois que je n'ai aucun antivirus .. :(

Utilisateur anonyme · Answer

comme antivirus, tu as Microsoft Security Essentials !

aminebenk · Answer

Oui mais cet antivirus est deja installee ? (je parle de celiui la ...)

Utilisateur anonyme · Answer

je le vois sur ton rapport donc oui, il est déjà installé sur ton pc  :D

aminebenk · Answer

aucune menace n'a été détécté ..

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas, crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :D

sur ce, bon surf et bonne année  :-)

aminebenk · Answer

Comment faire  ? et sa vaa servir a quoi ? merci

Utilisateur anonyme · Answer

aide toi de ceci :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

ce point te permet, en cas d'infection, de revenir sur une configuration en état de fonctionnement !

mais ce point n'est pas éternel non plus !

aminebenk · Answer

c'est fait y a 2 jours, j'ai oublié de répondre, mais sa ma juste remis les donnés du jour précédent la restauration. Que faire maitnenant ?merci

Utilisateur anonyme · Answer

il ne fallait pas restaurer le système, mais de créer un nouveau point de restauration système !

aminebenk · Answer

J'ai pas compris comment faire, mais sa sert à quuoi ? Merci

Utilisateur anonyme · Answer

ça permet de savoir pourquoi tes mises à jour ne s'installent pas! 

vu qu'il s'agit du site de $crosoft, on te trouve ue solution  :D 



O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

aminebenk · Answer

donc je fais qoi svp ? merci

Utilisateur anonyme · Answer

cherche un peu sur le site de microsoft pour savoir pour quelle raison, les mises à jour ne s'installent pas avant de lancer le formatage  :D

aminebenk · Answer

Hhahaha , non je ne formate pas le pc .. MErci

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas, tu sais ce qu'il te reste à faire  ;-)

sur ce, bon surf  ;-)

aminebenk · Answer

donc rien à faire c'est sa ? :D

krazykat · Answer

Bonjour aminibenk,
Tu as restauré au lieu de créer un point de restauration. 
En gros, tu as remis le PC comme avant que Electricien le nettoie (ce qui est décourageant).

Mais il est possible (sur un PC qui fonctionne bien), d'annuler une Restauration Système.
Suit les instructions ici : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
En annulant la restauration, le PC devrait revenir au point où Electricien l'avait réparé.

Après l'annulation, regarde ici pour créer un point de Restauration : http://www.libellules.ch/restauration_system_seven.php

aminebenk · Answer

non , c'était une restauration de seulement un jour, donc je ne croi pas, je n'avais pas quicktime, mais je l'ai installé, et sa a fonctionné .. Donc quoi faire maintenant ?Merci

krazykat · Answer

non , c'était une restauration de seulement un jour 
Si le point choisi était avant le 26 décembre, tu dois annuler ta restauration, créer un nouveau point de restauration et réinstaller Quicktime. 

Si le point choisi était après le 26 décembre, tu dois simplement créer un point de restauration, par sécurité ^^  

Après ceci, je te conseille d'installer un antivirus plus costaud : Antivir Free, par exemple. 

"Fukushima mon amour" 
Adieu les conflits de générations, tout le monde aura l'ostéoporose :-(

aminebenk · Answer

C'était le 27 décembre. Pour l'anti ; jinstalle sa !

Impossible de mettre à jour QuickTime

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