Pas de peripherique audio

Bonjour, mon disque dur a rendu l'âme... mon fils m'a réinstallé sur mon nouvel ordi SCALEO J, la version WINDOWS 7 ULTIMATE PACK 3

Mais à ce jour, pas de son, aucun périphérique installé. J'ai suivi toutes les démarches que chacun donne, les mises à jour mais aucun point d'interrogation jaune en face ! seul un triangle et quand je clique... on me dit que tout est inexistant.

que faire ? j'ai essayé sur le site de fujji, mais c'est payant et... je n'ai pas tellement de moyens. Qui pourrait m'aider.

Merci à tous

4 réponses

  1. il vous faut certainement réinstaller le pilote de la carte son pour windows7

    donnez nous les références exactes et complètes: du pc et de la carte son
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    1. après vérification de mon côté il semble que le matériel soit prévu pour XP et pas pour 7
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    2. mon pc est un scaleo J fujitsu siemens où trouve t on les références de carte son ? Merci !! oui en fait je suis une nulle de l'informatique !!
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  2. Modérateur
    Bonsoir,

    C'est quoi le no. du scaleo et la version est en 32 ou 64 bits ?
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    1. c'est une version en 32

      voilà ce qui est marqué dans système :

      processus : Amd Athlon système d'exploitation 32 bits

      Activation windows : ID PRODUIT *************************

      pour le numéro de série scaléo, je le trouve où ?
      Merci
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      1. Modérateur
        Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

        Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

        Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

        Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.
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