ècran bleu sous Win Xp causé par win32k.sys Résolu/Fermé

Question

salut, après plusieurs heures d'utilisation de mon portable sous Xp pro, j'ai un écran bleu avec le message:

"...sur votre ordinateur. Le problème semble être causé par le fichier suivant: win32k.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Si vous voyez cet écran...etc....
...assurez-vous qure tout nouveau matériel ou logiciel est intallé correctement,.......
.....

Informations techniques:

STOP : 0X00000050 (0XF19E7753, 0X000000000,0XBF80594A, 0X0000002)

win32k.sys ADDRESS BF80594A BASE AT BF80000000 DATESTAMP 4110f7a

début du vidage de la mémoire physique

comment résoudre ce problème? Je ne sais plus quel logiciel j'ai installé dernièrement. Il n'y a pas de noouveau matériel.

Merci de m'aider.
a+

Kriss_pl · Accepted Answer

Bonjour,

Je vais reprendre ce sujet car en effet, depuis un peu plus d'une seamine j'ai le probleme d'écran bleu d'arret qui s'affiche momentanément quand je suis sur internet ou meme pas...j'ai aussi le message que le probleme serait du fichier win32k.sys...mais en fait j'ai plusieurs sortes de messages qui apparaissent, soit que les bios seraient pas à jour soit que des programmes nouvellement installés en seraient la cause (alors que je n'ai rien installé de si spécial sur mon ordi, pas de jeux etc..)....

Bref, au début je me suis dit que je vais faire un scan avec avast pour voir si c'est pas du à un virus, j'ai pris l'option "scan minutieux" et il a trouvé justement des fichiers trojan qui si je me souviens bien étaient tous dans le fichier systeme 32 dans WINDOWS...bon , tout allait bien pendant plus d'une journée et à nouveau l'ecan bleu est apparu :( je dis tout de suite que je m'y connais pas du tout dans les questions de réparrage etc..donc meme s'il y a des explications j'arrive pas à le faire tout seul. Sur l'écran bleu il est apparu une fois une adresse www.hardware-update.com pour aller y faire une mise à jour des BIOS , il y a là bas en effet des programmes qui comme c'est marqué "réparent" les fichiers et corrigent les erreurs mais je ne sais pas si je dois le faire comme ça ? 

Et une autre chose , quand je fais une recherche"bios" sur l'ordinateur , disc C sur l'ord portable de mon collocataire il en trouve 8 tous dans le fichier systeme32 alors que sur mon ordi de bureau y' a aucun bios du tout, c'est normal ça ? avast aurait pu supprimer des fichiers contaminés qui en fait étaient des bios ?... désolé si je ne suis pas clair, mais tout ça me stresse un peu voilà lol 

Je serais MILLE fois reconnaissant si quelqu'un qui s'y connait pouvait prendre un peu de son temps pour me dire le plus simplement possible quelles étapes je dois suivre pour que l'écran bleu arrete de s'afficher et me dire aussi ce qu'il en est de ces "bios" que je ne vois pas chez moi sur mon ordinateur...

ENORME MERCI POUR VOTRE TEMPS!

Chris

Michel LATOUFFE · Answer

@@ HUG ! @@Je pense qu'ils ont ta reponse ici :https://support.microsoft.com/en-us;)

Gambler · Answer

Salut!

Pour ma part j'ai le même problème avec quelques différences et que de refaire un post, autant poster ici. Celui-ci à commencer hier.

J'ai d'ailleurs pris une photo du problème de mon autre PC:
http://img147.imageshack.us/img147/1508/pic0056ju4.jpg

Néanmoins j'ai essayer ce que tu proposes mais que ça ne correspond pas à mon problème (j'ai service pack 2).

Quelques infos:
- Xp Pro
- SP 2
- pas d'installation de logiciel recement (au moins 2 mois le dernier en date)

Merci d'avance de vos réponses.

PS: je viens asser souvent sur ce site très pratique car il a toujours trouvé une solution à mes problèmes :)

SuzuKube · Answer

Bonjour,

Meme problème! Résolu en changeant de barette mémoire. Mais peut etre est-ce l'alimentation aussi....

:) Pour le moment pas de soucis...

abdoxpx · Answer

salut a vous tous 
effectivement ce probléme je l'ai depuis que j'ai changé ma boite d'alimentation

Pseudo · Answer

J'ai eu le même problème moi aussi avec le fameux Win2k.sys.
J'ai résolu le problème.
Il y avait 3 barrettes de mémoire sur le pc en question.
2 de 256mo identique et une de 512mo. 
J'ai donc garder la 512mo. Et voilà que ça règle le problème.
Reste plus qu'à achetées une barrette identique de 512mo et tata.

Voilà

Mig · Answer

Pour avoir travaillé quelques temps rue Montgallet, je peux vous dire que si la RAM est OK, cela vient FORCEMENT du disque dur, qui est le point faible de tout ordinateur. En effet, on ne parle plus vraiment de composants éléctroniques avec un disque dur, il y a encore une partie mécanique (têtes de lecture). Ce composant est le maillon faible :) .  Donc pour toi, comme pour tout plantage à répétition alors que rien de nouveau n'a été installé ou ajouté au PC. Disque dur => retour constructeur, en attendant que l'industrie sorte des mémoires mortes plus fiables dans le temps. 

Retour constructeur (personnelement, je n'ai jamais eu la patience de le faire) ou achat d'un disque fiable (donc cher).  

Cordialement.

philouft · Answer

Bonjour,

Donc Mig tu confirmes que si la Ram est bonne c'est bel et bien le disque dur... J'ai aussi ce fameux écran bleu avec win32k.sys, mais cela suite a un gros bloquage du disque dur que j'ai "ressucité" en le formatant complètement. Bin il ne me reste plus qu'à acheter un nouveau disque dur...

Merci pour les précisions

ZennY · Answer

jai reusi a le regler sans changer de barrete... tu as un programme essentiel a ton ordi qui comprte une mauvaisse version.... as toi de la trouver... moi cetais ntkhal quelque chose du genre

Kriss_pl · Answer

Merci pour ta réponse, mais comment je dois m'y prendre pour commencer ? c'est quoi l'histoire du bios à désactiver...comment je fais ça... ? Si je voulais laisser mettre mon ordi à réparer ou tout simplement demander à un informaticien sur place ce qui va pas , combier ça pourrait couter en gros pour résoudre ce probleme ?

ZennY · Answer

sa va te couter un reformatage complet. (par chez nous c'est environ 30-50$) 
aussi tu peut lui demander de regarder tes barrete de memoire, c'est p-e due a sa aussi ... et c'est dispendieux .. bonne chance !

pour le bios laisse faire, cest trop risquer texpliquer a distance... je veut pas foutre ton ordi plus en l'air !

jai eux cette erreur il y a 1 mois. jai réussi a reparer sans formatage .... apres environ 40 heure de tapponage lol! cest une des plus gros probleme qun ordi peut rencontrer.. tu aura la paix avec une ordi reformaté toute propre.... et tant qu'a sa, tu diras a ton technicien qu'il te mettre toute tes pilote a jour avant de te redonner ton ordi. donc si tu rencontre d'autre probleme, ce sera de sa faut et tu sera sous garantie

Kriss_pl · Answer

Bizarrement, j'ai fait un scan disc, puis j'ai relancé avast avec scan minutieux et depuis 3 jours tout va bien (je touche du bois..) alors cet écran bleu pouvait il etre tout simplement du à un petit virus ou au fait que je ne n'avais pas fait de scan disc depuis longtemps ..telle est la question hmm ;)

marcodu07 · Answer

salut à tous j'ai rencontré le même soucis , au démarage, mon PC restait allumé quelques mn, puis il redémarait tout seul ou un écran bleu aparaisasit avec win32k.sys
ceci est venu après que j'ai réussi à enlever un virus reçu via msn
j'ai remis ma carte graphique nvidia geforce 6200 se turbo cache à jour avec les pilote qui vont biens
et depuis plus aucun soucis au démarrage
en espérant que celà va aider les autres
bye

geanx10 · Answer

win32k.sys
je panse qui tu a un problème d'un driver 
vérifier asque  tout les driver sont installer correctement

koala bear · Answer

faites la poussiere dans votre pc daans les moindres recoins ^^

crazy_rocker78 · Answer

c'est quoi le rapport avec la poussière ???
Le seul pb de la poussière (à ma connaissance), c'est le risque de surchauffe, hors pour l'instant personne n'a parlé de surchauffe.

Demi · Answer

Pour ma part, le problème venait d'un disque dur défectueux (j'ai vérifié la ram et le système est réinstallé fraichement). Je n'avais pas remarqué tout de suite les petits cliquetis à répétition qu'il émettait. Maxtor est à éviter comme la peste: Presque tous les disques crashés que j'ai rencontrés en étaient... Pas besoin de faire un dessin ;)

caramel · Answer

J'ai un probleme d'écran bleu avec message concernant un possible problème relevant du fichier win32k.sys.
Les codes d'erreur ne sont jamais les mêmes mais les coupures reviennent!
J'ai fait une récup système standard (pas de possibilité de faire une desctructive) mais rien n'y fait.
J'ai windows xp et ai du installer le pack3
Quelqu'un aurait une solution?
merci

zone2012 · Answer

ecouter j ai le meme probleme j ai tt essayer av ttes chose j ai monter mon ordinateur  avec un tech c une carte mere azuss p5 avec un quad q6600 une carte graphique  nvidea geforce 8600gts 2 bartettes memoire de 2 g avec une frequence de 800 mhz et une carte wifi  j ai formatter mon pc au moin 5 foie et le probleme percisite , j ai changer le disque dur sata en ide rien j ai enlever l une des barettes rien j ai mit l autre et tjrs rien on m a dit de changer mon systeme d exploitation .j ai le xp 32 bit et on m a consiller le 64 bit .je vai voir ....ci vous avez autre chose ....merci

mahmoud · Answer

bonjour
pour Résoudre un problème posé par une erreur STOP
aller sur ce site il ya la solution de tout problème.

http://www.hotline-pc.org/stop.htm

zumzum · Answer

Problème similaire  (écran bleu : erreur Win32k.sys, 0x00000050, puis autre crash : bios incompatible acpi...) résolu en changeant mon alimentation LC POWER (grosse daube) par une Antec Earthpower, plus aucuns problèmes ! 

Beaucoup de gens sous-estiment le rôle de l'alimentation dans leur config : erreur ! 
Une mauvaise alimentation peut être à l'origine de crashs et de bugs, et raccourcira la durée de vie de votre matériel (clefs usb, dd, carte graphique...).

Je vous conseil d'Aller faire un tour sur ce dossier de test, qui vous donnera une idée sur les meilleures alimentations, et celles à éviter :   http://www.canardpc.com/dossier-36-guide_alimentations_2008.html

La_Crampe · Answer

Salut! ben moi c'est pratiquement le meme probleme a part que le message d'erreur est Kmixer.sys.. quelqu'un peut m'aiguiller?? merci d'avance

toma211 · Answer

Ya aussi une possibilitee de flash si tu as "sauvagement" enleve un periferique usb sans le desactiver.


Pour ma part, l'ecran bleu etait causer par un virus donc =>Vendeur qui a tout regler... pour 221. 

J'espere vous avoir aider

ced · Answer

moi a chaque fois ke je jou a wakfu sa le fait c chiant maintenant je pe plus monter mes lv trankille                    


c nul :/

BDRAB · Answer

bjr, mon ordinateur se plante souvent avec apparitioon du msg suivant sur ecran bleu/ Probleme cause par <Win32K.sys:  BF81C337 base at BF800000 dateStamp 4a85564F.
Merci de m'aider a resoudre ce probleme .

Cleo · Answer

J'ai résolu le probleme de cette erreur!!!

J'ai tout simplement téléchargé les drivers de ma carte graphique sur le site du contruscteur de ma carte et non sur le site de Nvidia.

Si cela peut servir a d'autre ;D

Bye

lnk95 · Answer

si vous pouviez y répondre, sa serait sympa, j'suis dans la même situation. a ce qu'un pote ma dit, il faut reset le pc avec le logiciel mais sa signifie la perte de tte les données si elles ne sont pas enregistrées sur disquette dur. es-ce exact ?

bdrab · Answer

Mon probleme a ete resolu par l'elimination de l'une des deux rames (500) chacune que j'utilisais. J'en deduits ques ces dernieres n'etaient pas apparies. C'est a dire qu'elles n'avaient pas les memes caracteristiques.

alain · Answer

bonjour,
moi aussi j'ai eu l"erreur win32k.sys avec lecran bleu.
Juste avant je m'étais aperçu qu'il y avait deux fois un driver de clé usb WIFI netgear ma111 dans réseaux et j'avais essayé de les désinstaller mais impossible.
Bien sûr je n'utilisais plus le wifi depuis un an et je les ai désactivés.
D'ou l'apparition de cet écran bleu 1 à 2 minutes d'utilisation et donc j'ai réactivé ce driver en double et l'erreur a disparu
Conclusion je laisse ces drivers en double du moment que le micro fonctionne
bien cordialement
alain

ècran bleu sous Win Xp causé par win32k.sys

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