[Imprimante] HP PSC 2510
Résolu
Bonjour, au boulot (où nous sommes 3, donc où il n'y a pas de service informatique...), nous utilisons une imprimante Hp dite "tout en un" (scanner, copieur et imprimante) de ref : HP PSC 2510.
Jusqu'il y a peu, elle fonctionnait correctement (et ce depuis plus d'un an) mais depuis une semaine, impossible de la faire "démarrer".
Je m'explique, au démarage d'un PC se connectant à l'imprimante, celle-ci, qui était en veille, se "réveille" et la partie "copieur" pose problème. Ca se présente donc, comme une photocopieuse, on soulève le rabat en dessous duquel il y a une vitre, sous laquelle, au démarrage, le "bazar-truc" ,qui se déplace qd on fait une copie, commence à bouger par petits coups en faisant des "bzz-bzz", sans jamais s'arrêter, comme si elle essayait de faire une initialisation. L'imprimant bloque donc en période de démarrage, n'est jamais reconnue par aucun PC et on n'a donc jamais la main dessus.
Problème difficile à décrire, et aussi à solutionner.
Si qqn à une idée....
Merci
Jusqu'il y a peu, elle fonctionnait correctement (et ce depuis plus d'un an) mais depuis une semaine, impossible de la faire "démarrer".
Je m'explique, au démarage d'un PC se connectant à l'imprimante, celle-ci, qui était en veille, se "réveille" et la partie "copieur" pose problème. Ca se présente donc, comme une photocopieuse, on soulève le rabat en dessous duquel il y a une vitre, sous laquelle, au démarrage, le "bazar-truc" ,qui se déplace qd on fait une copie, commence à bouger par petits coups en faisant des "bzz-bzz", sans jamais s'arrêter, comme si elle essayait de faire une initialisation. L'imprimant bloque donc en période de démarrage, n'est jamais reconnue par aucun PC et on n'a donc jamais la main dessus.
Problème difficile à décrire, et aussi à solutionner.
Si qqn à une idée....
Merci
25 réponses
Résumé de la discussion
Le souci concerne une imprimante HP PSC 2510 tout-en-un en démarrage, où le scanner se met en mouvement par petits coups et bloque l'initialisation persistante. Plusieurs pistes visent à nettoyer le scanner et la vitre intérieure, vérifier le trajet d'autotest et effectuer des réinitialisations, notamment le reset et le diagnostic via les pages PSC 2510. D'autres retours évoquent le nettoyage de la vitre et la présence d'une barre blanche de détection, qui peut bloquer l'autotest et l'initialisation si elle est sale. En cas de persistance malgré ces interventions, des composants mécaniques autour du chariot ou des capteurs défectueux pourraient être en cause, nécessitant une vérification technique ou l'assistance officielle.
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salut ,j'ai aussi le meme probleme ,au demarrage de l'imprimante hp 2510, le bouton activer reste cligntant et la machine fait un drole de bruit de cliquetis ,avez vs resolu ce probleme ?
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Bonjour,
j'ai aussi une PSC2510, même symptôme(bruit anormal au demarrage, à priori venant du moteur pas à pas du scanner qui ne s'arrête pas ) .
la première qu'elle ma fait ça, je effectué un reset
- débrancher le cable secteur
- appuyer sur # et 9,
- rebrancher sns relacher les touches # et 9
- relacher les touches quand elle inscrit "Reset"
j'ai retenté la même manip, mais cette fois-ci sans succès :-(
si quelqu'un à solution je suis intérressé. -
@PierrickBonjour,
J'ai eu il y a quelques mois ce probleme suite a un transport un peu mouvementé en voiture
rien d'abimé mais comme vous le voyant activer clignotant ainsi qu'un bruit mécanique au niveau du scanner.
Dans mon cas, il s'agissait d'une nappe qui s'est déconnectée dans le boitier.
Une fois remise en place, plus de PB.
C'est la nappe blanche qui passe dans l'articulation quand on ouvre l'imprimante.
Si celle-ci est lâche, ceci peut peut-etre résoudre vos PB
Il faut enlever le cache à l'arrière au niveau des prises et on peut accéder (difficilement)au connecteur de la nappe.
Voila, j'éspère que ça aura pu aider quelqu'un.
REDDDRUM. -
@matmoutBonjour,
Après avoir posé ma question sur le forum, j'ai découvert qu'un tas d'utilisateurs avaient le même type de problèmes à priori insolubles. Avez-vous trouvé une solution. Je panique et ai vraiment besoin d'envoyer un dossier demain matin.
JE vous copie mon message qui contient solutions ayant marché et détresse du jour :
" Bonjour et au secours ! Mon imprimante HP PSC 2510 TOUT EN UN fait la zouave et ne veut plus rien savoir. Elle semble être en conflit avec MAC OS 10.4
Mon imprimante HP PSC 2510 tout en un ne supporte pas les pannes de courant ou qu'on éteigne le MAC avant elle. Quand ça se produit, son sablier se met en route et elle fait un boucan du tonnerre de feu, comme si elle voulait charger du papier sans y arriver. Elle devient inutilisable et refuse toutes les tâches. On arrive parfois à l'éteindre en appuyant longuement sur "activer" (il n'y a pas de marche/arret) ou en débranchant agressivement le cable d'alimentation.
Avant, en débranchant/rebranchant - allumant/éteignant le MAC et la HP, ça finissait par remarcher (de façon magique, rien de scientifique). Depuis quelques mois, il me fallait effacer toutes les imprimantes (en réinitialisant la liste dans le menu MAC), puis télécharger le logiciel de l'imprimante depuis le site HP. La finesse consiste à savoir quand rebrancher ou mettre sur on. Ca marchait ou ça ne marchait pas. Là, je m'épuise. J'ai répété l'opération depuis hier 16h00 et je suis prète à tout péter ! J'ai un boulot à envoyer demain...
Je ne comprends rien aux forums, j'espère que je trouverai votre réponse/aide
Merci à toutes et à tous, ça urge ! "
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