Avast : trouve virus ( win32: malware-gen ) [Résolu/Fermé]

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Bonjour, J'ai quelques soucis avec mon navigateur internet explorer 8 inoperant et qui n'apparait plus sur ma barre de titre ( page google)

Juste avant ca , j'ai fait une recherche d'erreurs avec mon CCLAENER .J'ai REPARE mais pas
enregistre ce scan .
Peut etre que j'ai supprime sans le vouloir une cle de mon navigateur I.E 8 que j'ai essaye de reparer sans succes .
mon probleme est peut etre lie à ce virus win 32 que j'ai decouvert hier le 09/11 avec mon AVAST .
Cela affiche :
C\program.file\brother\contrôl center 2\br image.pdf D11.... est infecte par WIN32malware-GEN ..

j'ai aussi de temps en temps un ecran bleu ( avec vidange ) qui est apparut à deux reprises ce matin .

Que puis je faire pour "reparer mon navigateur internet explorer 8 et comment .

merci .cordialement .

Suis sous XP pro 2002 ( SP3) version 5.1.2600 ( 32 bits) . malwarebytes.
CCLAENER ..


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4 réponses

Réponse 1 / 4

salut envoie le fichier sur Virus total pour confirmation

https://www.virustotal.com/gui/

puis envoie le lien de la page pour consulter une fois les analyses terminées
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Re. pas d'infection trouve .merci
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Utilisateur anonyme
donc c'est un faux positif d'avast
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Re. je ne les trouve pas ( 2 faux positifs) dans ce site ( en faisant la recherche) :
lien :https://www.symantec.com?find=win+32+malware-Gen&x=7&y=16
Donc , pour l'instant je laisse ces deux faux positifs en quarantaine .
( voir le comportement du PC )
j'attend la solution pour reparer mon navigateur I.E 8 ( en attendant je me sers du google chrome .
merci à plus .
Réponse 2 / 4

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
Réponse 3 / 4
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re.G.H .merci de ton aide .
mon navigateur fonctionne à nouveau depuis ce matin .
j'ai utilise le nettoyeur de windows qui a fait des merveilles .
Donc tout est rentre dans l'ordre .en te remerciant pour ta participation .salut amical .Bocdan .
Réponse 4 / 4

hello

je n'ai pas dit que c'etait fini ^^

as-tu passé l'outil precedent ? as-tu obtenu le rapport ?
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