Avast : trouve virus ( win32: malware-gen )

Résolu
Bocdan Messages postés 1587 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 G-H -
Bonjour, J'ai quelques soucis avec mon navigateur internet explorer 8 inoperant et qui n'apparait plus sur ma barre de titre ( page google)

Juste avant ca , j'ai fait une recherche d'erreurs avec mon CCLAENER .J'ai REPARE mais pas
enregistre ce scan .
Peut etre que j'ai supprime sans le vouloir une cle de mon navigateur I.E 8 que j'ai essaye de reparer sans succes .
mon probleme est peut etre lie à ce virus win 32 que j'ai decouvert hier le 09/11 avec mon AVAST .
Cela affiche :
C\program.file\brother\contrôl center 2\br image.pdf D11.... est infecte par WIN32malware-GEN ..

j'ai aussi de temps en temps un ecran bleu ( avec vidange ) qui est apparut à deux reprises ce matin .

Que puis je faire pour "reparer mon navigateur internet explorer 8 et comment .

merci .cordialement .

Suis sous XP pro 2002 ( SP3) version 5.1.2600 ( 32 bits) . malwarebytes.
CCLAENER ..

4 réponses

  1. G-H
     
    salut envoie le fichier sur Virus total pour confirmation

    https://www.virustotal.com/gui/

    puis envoie le lien de la page pour consulter une fois les analyses terminées
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    1. Bocdan Messages postés 1587 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
       
      Re. pas d'infection trouve .merci
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    2. G-H
       
      donc c'est un faux positif d'avast
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    3. Bocdan Messages postés 1587 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
       
      Re. je ne les trouve pas ( 2 faux positifs) dans ce site ( en faisant la recherche) :
      lien :https://www.symantec.com?find=win+32+malware-Gen&x=7&y=16
      Donc , pour l'instant je laisse ces deux faux positifs en quarantaine .
      ( voir le comportement du PC )
      j'attend la solution pour reparer mon navigateur I.E 8 ( en attendant je me sers du google chrome .
      merci à plus .
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  2. G-H
     
    desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes appilications en cours

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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  3. Bocdan Messages postés 1587 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
     
    re.G.H .merci de ton aide .
    mon navigateur fonctionne à nouveau depuis ce matin .
    j'ai utilise le nettoyeur de windows qui a fait des merveilles .
    Donc tout est rentre dans l'ordre .en te remerciant pour ta participation .salut amical .Bocdan .
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  4. G-H
     
    hello

    je n'ai pas dit que c'etait fini ^^

    as-tu passé l'outil precedent ? as-tu obtenu le rapport ?
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