Privacy Protection

mandrina Messages postés 30 Statut Membre -  
mandrina Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour

Le PC portable de ma fille, sous Vista, est infecté par Privacy Protection.

J'ai essayé de lui transférer Hijackthis à partir de mon PC pour faire une analyse, mais il lui est maintenant impossible d'ouvrir n'importe quel fichier, sauf les fichiers bureautique.

Elle a pourtant Antivir à jour

Que puis-je faire alors, sinon porter le PC chez un réparateur pour désinfection ?

Merci de vos tuyaux

Roseraie

5 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    salut

    Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)

    Si le lien ne fonctionne pas, utilise celui-ci

    ♦ Enregistre le sur ton bureau
    s'il n'est pas sur ton bureau, coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau

    ▶ Exécute Pre_scan.
    Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l'outil travaillera --> pas de panique.
    Si l'outil est bloqué, utilise cette version
    Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en n'as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    ▶ Une fois qu'il aura fini, un rapport s'ouvrira.

    ♦ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier Pre_Scan.txt qui se trouve sur ton bureau (une copie est aussi à la racine : C:\Pre_Scan.txt)

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
    0
  2. Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre 35
     
    Salut,

    ** Télécharge ZHPDiag >
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou >
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

    Une icône apparaitra alors sur le bureau.
    Ouvrir le fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
    Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
    Lancement et diagnostic :
    En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.
    [*] Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
    Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
    En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
    [*] Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
    [*] Enregistrer le rapport sur le bureau.
    Héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :
    A partir de ce lien :
    https://www.cjoint.com/

    Copier/coller ce lien sur le forum.
    --------
    Antivir ne peut pas tout
    --------
    0
  3. mandrina Messages postés 30 Statut Membre
     
    surprise........... le PC s'allume et....s'éteint tout seul quelques secondes après...

    ?????

    Roseraie
    0
  4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    t'as essayé roguekiller ?

    essaye le mode sans échec :

    Démarrer Windows en « mode sans échec »

    - Au démarrage de l'ordinateur presser successivement (intervalle d'une seconde) la touche F8 jusqu'à arriver au menu de démarrage avancé permettant de sélectionner le Mode sans échec.
    - Vous naviguez dans le menu jusqu'à l'option « Mode sans échec » grâce aux flèches de direction.
    - Validez avec la touche Entrée.

    Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.

    et là fais pre_scan
    0
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  6. mandrina Messages postés 30 Statut Membre
     
    Voici le lien pour le rapport du scan (ça a fonctionné en mode sans échec)

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijqIDbo2p.txt

    Roseraie
    0