Comment desinstaller PC Privacy shield ?

Auroreboreale92 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour

Mon clavier s'est bloqué et j'ai eu un message de windows me demandant d'appeler un n° ce que naivement j'ai fait et je me suis retrouvé avec cette plateforme qui m'a proposé de régler mon problème moyennement cotisation.... 550€

Je me retrouve avec cette application PC Privacy shield que je n'arrive pas à desinstaller. 

Merci pour votre aide Bien à vous   Arlette

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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 50580 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

clique sur les touches CTRL+ALT+DEL (supprime)

dans la fenêtre qui va s'ouvrir, clique sur Gestionnaire des tâches

dans la page qui va s'ouvrir, repère ton navigateur (Chrome/Firefox...)

clique dessus pour le mettre en surbrillance

clique sur Terminer la tâche

exemple avec Pale Moon sur mon pc

redémarre le pc

@+
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Réponse 2 / 2
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 

Bonjour @Auroreboreale92 StatutMembre .

C'est une arnaque au faux support, il ne fallait pas appeler le numéro au bout du fil il n'y a que des escrocs, en fait c'est le navigateur internet qui était bloqué la prochaine fois pour le débloquer voir les solutions pour débloquer la situation .

Pour éviter ce genre de chose installer un bloqueur de pub sur le navigateur.

Pour le problème avec PC Privacy shield faire ce qui suit afin que je vois s'il est encore présent.

Télécharger FRST .
 

Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur cjoint.com ou sur pixeldrain.com .

Puis joindre les deux liens générés par cjoint.com ou pixeldrain.com dans votre message. 
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