Resident shield alert

lolululo Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Une fenêtre Resident Shield Alert m'indiquant

Multiple threat detection
File C:/Program Files/ScanQuery/scanquery.dll
Infection Trojan horse Generic_r.UD

n'arrête pas de s'ouvrir et je ne sais pas comment m'en débarasser
Merci d'avance pour votre aide

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Qu'entends tu par "résident shield" ?

    On va essayer de savoir ce qui se trame.. Peux-tu faire ceci ?

    desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes applications en cours

    télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau

    Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois téléchargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
    ?? Devant ce qui brille l'humain ne voit que lui même ?
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