[Numericable] Probleme connexion en ethernet

Nathalie D. -  
 malorie57 -
Bonjour,
je vous soumets mon problème : je suis passé à la nouvelle offre numéricable en 30M...
J'ai donc le modem TCM 420 que je connectais en USB vu le petit débit que j'avais (1M)... Aucun problème de connexion....
Par contre dès que je branche le modem déjà synchronisé sur le port ethernet de ma carte réseau, au bout de qqes secondes, mon modem se désynchronise et je perds la connexion internet (message cable réseau débranché)...
Je ne comprends pas ce qui se passe... J'ai réinstallé le pilote de la carte réseau, redémarré le pc, reset le modem, rien n'y fait !
Une suggestion, une idée ?
Merci d'avance pour votre aide et éventuel diagnostic de spécialiste !

Nathalie
Configuration: carte réseau realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

windows XP

Modem THOMSON TCM 420

7 réponses

  1. malorie57
     
    faut simplement les envoyés se faire foutre

    service client a chier commerciaux a chier

    en bref des voleurs un point c est tout
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  2. Nath62110 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour, je me suis enregistrée.
    C'est donc tjs moi...
    Sur un forum qqn m'a dit que pour que cela fonctionne, il fallait que je désinstalle les pilotes USB du modem !
    Pensez vous que cela ne soit que çà qui empeche la connexion en ethernet ?
    Merci de votre avis
    Cordialement

    Nathalie
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    1. sonntag
       
      bonjour

      j'ai effectivement le meme probleme avec un modem motorola surf board 4200

      merci de vos reponses
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    2. arth Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 296
       
      Est ce que vos modems sont bien compatibles 30 M et plus?

      Autre question tu es relié que avec le modem? y a t-il ou non un routeur derrière ? Est ce que tu te connectes avec une fenetre de connexion?

      Je crois que si c'est avec le modem usb, pas de routeur , et donc cela est normal car il cherche à se connecter par le port usb et donc en le branchant a chaud sur l'ethernet cela ne fonctionne plus.

      Je dirais sans etre sûr qu'il faille modifier l'interface de connexion de usb vers ethernet, ou alors réinstaller le modem avec comme interface de connexion la carte réseau.
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  3. hadhoud
     
    salut change de cable tous marchera nomalement
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  4. Nanard
     
    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème : mon modem est actuellement relié en USB avec mon PC et je crains aussi de devoir désinstaller le modem (et son interface USB) pour faire fonctionner le port Ethernet du modem. Qulequ'un a-t-il essayer de désinstallé le port USB ou a-t-il fait une autre trouvaille pour faire fonctionner le port Ethernet du modem ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. fm
     
    Bonsoir, moi je n'ai pas du tt de syncro parfois cela bug a l'etape 1 (donc une led clignote) et parfois a l'etape 2.
    Que cela soit en ethernet ou USB.

    Cela fait une semaine que j'ai le branchement mais jamais eu de connection...

    Ma connection devrait etre en 5M , ce modem et il compatible ???

    Y a t il qq'un qui peut m'aider ?

    Merci d'avance
    0
  7. vsav
     
    j'ai un probleme j'ai plus de pilote pour le modem tcm 420 et je le trouve pas . je doigte faire comment ? merci d'avance
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  8. fm
     
    Bonjour, a l'aide de google tu aurais trouve car c'est comme ca que je l'ai eu...

    Pour te simplifier la chose voici ce que tu as besoin :

    drivers TMC420 ---> www.numericable.fr/assistance_en_ligne/assistance_net/drivers/TCM%20410%20-%20420.zip
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