Mon imprimante imprime pas

Résolu
Nirvana -  
 nirvana -
Bonjour, j'ai une imprimante HP C5100. Quand je scanne des documents elle marche très bien mais quand je veux imprimer des images par exemple, elle n'imprime pas. Aider moi!!!

3 réponses

  1.
    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Est ce que tu as le cd de ton imprimante ?
    Si oui déconnecte ton imprimante et lance le logiciel d'installation et attend que Windows te demande de connecter l'imprim.
    0
    1. Nirvana
       
      non malheureusement je ne l'ai plus
      0
  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Télécharge le pilote pour ton imprim et installe le.
    Vois si tu as un changement!

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1153538
    0
  3. nirvana
     
    Cela marche, j'ai juste changer les cartouches d'encres.
    Merci
    0

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