Problème avec epson sx525xd
jean-rené.linyer
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jean-rené.linyer Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
impossible d'utiliser mon scanner sur epson sx525xd.
J'ai fait mon installation plusieurs fois. J'ai fini par utiliser un câble USB directement connecté entre l'imprimante et mon ordinateur. La fonction imprimante fonctionne parfaitement mais le scanner impossible.
J'ai réinstallé, désinstallé et réinstallé. Impossible.
Pensant que cela venait de mon CD rom d'installation, j'ai utilisé un logiciel sur internet. Même résultat.
Que faire ?
Je ne suis pas un spécialiste en informatique mais habituellement je réussis à installer les logiciels.
Merci de m'aider.
impossible d'utiliser mon scanner sur epson sx525xd.
J'ai fait mon installation plusieurs fois. J'ai fini par utiliser un câble USB directement connecté entre l'imprimante et mon ordinateur. La fonction imprimante fonctionne parfaitement mais le scanner impossible.
J'ai réinstallé, désinstallé et réinstallé. Impossible.
Pensant que cela venait de mon CD rom d'installation, j'ai utilisé un logiciel sur internet. Même résultat.
Que faire ?
Je ne suis pas un spécialiste en informatique mais habituellement je réussis à installer les logiciels.
Merci de m'aider.
2 réponses
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Est-ce qu'il n'y a pas un blocage du scanner ? Sur les anciens scanner il y a avait un blocage pour le transport pour éviter d'endommager la lampe.
Recherchez le pilote TWAIN pour savoir si c'est bien installé. En général il faut installer le pilote avant de brancher l'appareil en USB car parfois Windows s'emmêle les pattes avec la détection automatique. -
Merci kiki pour la réponse concernant mon imprimante Epson.
J'ai effectué les contrôles.
J'ai appris que mon pilote du scanner ne peut pas s'installer sur mon ordinateur XP car il n'est pas signé correctement ou n'est pas signé numériquement.
Dois-je installer un autre pilote et où ?
