Problème d'imprimante

Bonjour,

Voilà, j'ai une imprimante HP Photosmart que j'ai acheté récemment et lorsque j'ai voulu changer la cartouche d'encre noire, l'imprimante ne voulait pas reconnaitre celle-ci alors que c'est la jumelle de la précédente cartouche noire. Depuis, un message sur l'écran s'affiche : "Cartouches manquantes ou endommagées".
Je ne sais absolument pas quoi faire, aidez-moi SVP !! Merci d'avance.