Erreur accés virement la banque postale

bonjour,

je suis excédée = depuis 1 mois (14 septembre 2011) je n'ai plus d'accès aux services virements /banque en ligne de la banque postale = à l'ouverture de l'onglet un message s'affiche "erreur. service momentanément indisponible, réessayez ultérieurement." après de nombreux appels au 3639, personne n'est informé, plusieurs interlocuteurs hôtesses, techniciens, informaticiens ont raccroché la ligne ? encore ce matin je viens de passer 1h30 encore en ligne pour avoir des explications : cela ne vient ni de mes codes, ni de mon ordinateur. une personne enfin m'a dit qu'il avait des problèmes pour quelques clients et que la banque postale ne donnait pas de délai pour la restauration du service !!!!! je suis excédée par tant d'indifférence pour ses clients = je suis cliente depuis plus de 30 ans.
si vous avez des infos ou idées, je suis preneuse.
bonne journée à tous
mary38