Reader's digest arnaques

Bonjour
J'ai besoin de vos conseils:
Ma fille reçoit régulièrement des mails de READER'S DIGEST. Elle participe de temps en temps à des tirages au sort, par exemple de grandes entreprises de transports, car , elle a déjà gagné plusieurs lots dont une console de jeu il y a quelques années, et des ipod des gadgets du genre...Bref...
Ma fille est majeure, mais elle rencontre depuis quelques années de lourds problèmes de santé d'ordre organique donc physique, (non psy), ce qui a conduit les médecins à lui faire un dossier d'invalidité, elle est donc en invalidité (handicapée physique) à cause de sa maladie.
Elle m'a dit qu'hier, elle a encore reçu un message par courriel de reader's digest, malheureusement, ils proposaient un ipad ou un truc du genre, elle a participé à ce tirage au sort, j'ai bien regardé sur le site, ils proposent de recevoir un livre best seller en "cadeau" monnayant 5€95 de frais d'envoi. Elle m'a dit qu'elle est certaine d'avoir coché la case "ne pas recevoir le livre, ni aucun avantage mais participer gratuitement au tirage au sort". Le problème, c'est qu'ils demandent de compléter une fiche de renseignements, à la fin, où elle a rentré ses propres coordonnées (pas de téléphone) mais son adresse postale.
Je suis un peu en souci, car ayant fait des recherches sur internet au sujet de cette boite, les premiers liens sur lesquels je suis tombée sur google, ce sont des témoignages d'arnaques, d'abus de faiblesse de personnes âgées etc etc.... Ma fille n'a rien signé de sa main, étant donné que tout s'est fait par internet, et me soutient qu'elle n'a pris aucun abonnement, pas de numéro client rien, donc pas de numéro de carte bleue de rentrer etc....Donc c'est déjà un soulagement. Seulement, elle est déjà bien assez malade, et j'aimerais savoir, si elle reçoit des livres qu'elle n'a pas commandé dans les semaines à venir, que fait-il faire ? Etant donné qu'elle est considérée comme étant une personne en situation de handicap (donc personne handicapée), on peut faire un courrier jouant là dessus ? Abus de faiblesse pour une jeune fille handicapée?

J'aimerais énormément recueillir des témoignages et savoir ce que vous avez fait concernant cette belle arnaque svp. Je ne comprends vraiment pas pourquoi elle a participé à ce jeu, malgré son handicap physique, elle est une jeune fille très intelligente, qui a fait des études supérieures longues, et jamais elle ne se faite avoir par ce genre de choses...C'est même elle qui nous prévient toujours dan sla famille, en nous disant "attention il y a telle arnaque sur tel site, ou internet, ou dans les boites de réception, ne vous faites pas avoir! J'ai déjà envoyé un courrier concernant telle arnaque à gouv.fr ...(il y aurait un service pour prévenir les arnaques qui circulent sur internet apparemment....)
Elle est même venue en aide à une de ses amies il y a 2 ans, en prévenant les services du gouvernement (gouv.fr) concernant des arnaques nigériennes qui circulaient sur un site de vente aux enchères, son amie avait mis un produit à 200€ en ligne, et a failli se faire arnaquée. Heureusement, ma fille s'était renseignée pour elle, en téléphonant au site de paiement en ligne, qui a confirmé qu'il s'agissait d'une arnaque, et qu'il ne fallait surtout pas envoyer le produit acheté par un soi disant "americain" qui voulait l'envoyer à une jeune amie au Nigeria.
Elle n'est pas du genre à tomber facilement dans le panneau...Mais elle m'a dit qu'elle faisait plusieurs choses à la fois, qu'elle avait commandé un produit sur un site internet, et machinalement, elle aurait cliqué, ses coordonnées étaient déjà pré remplies dans les champs et elle n' a pas fait attention, elle a cliqué sur OK. Et quand elle s'est rendue compte (c'était trop tard) qu'elle avait cliqué sur le bouton OK du mauvais bulletin (car tout était pré rempli, son nom, prénom, une partie de l'adresse, donc elle a cru qu'elle était retournée sur sa page de commande) et qu'en faisant défiler les pages qu'elle avait ouvertes, elle a compris qu'elle n'avait pas validé la commande qu'elle souhaitait passer, mais le bulletin de participation à R Digest. Elle a tapé le nom de cette entreprise reader digest dans google, et a lu les arnaques, puis m'a téléphonée pour que je regarde à mon tour, et trouver une solution si toutefois elle venait à être harcelée par ces méthodes.

Elle me dit qu'ils ne sont pas en droit de livrer des produits non commandés, qu'il suffirait que j'écrive une lettre en mon nom mais en notifiant le sien et ses coordonnées, expliquant que le produit non commandé restera à disposition chez elle, que la société pourra venir le récupérer sur Rendez-vous, mais qu'elle ne le renverra pas et ne paiera rien, puis qu'il faudrait jouer sur le fait qu'elle est handicapée, et que c'est une forme de vente forcée, punissable par la loi concernant l'abus de faiblesse des personnes dans son cas.
Mais est-ce que c'est vraiment jouable ? Ma question est: a-t-elle raison, c'est possible de faire cela ?

J'attends vos conseils, mais détaillés svp car concernant les nombreux conseils trouvés, ça reste quand même rapide, donc si vous pouviez m'expliquer la procédure à suivre en totalité... Je vous en remercie.