Probléme de colis

Bonjour, il y a une dizaine de jours j'ai commandé des chaussures sur internet avec un site chinois. Le site utilise EMS et j'ai déjà reçu mon numéro de tracking mais depuis le 3 octobre on me dit : your item was handed over to Customs (French Republic Roissy Chron). Je crois que ça veux dire qu'il est au service des douanes mais je suis pas sûre. Quelq'un pourrais t-il me dire si je dois m'inquiéter ou si il faut que je continue à attendre. Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

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  1. Salut, beaucoup de produit acheté en chine sur internet reste bloqué à la douane. Sa se peut que tu ne reçoive jamais tes chaussure.
    1. Tt d'abord merci de m'avoir répondu. Mai comment je fais moi, je ne peux pas être remboursée???
    2. Il faut que tu voit sur le site ou tu a commandé mais sa m'étonnerai, a moins que ce soit un site bien réglo.
    3. Merci de ton aide