Imprimante epson dx 4250 ne fonctionne plus

pimouk -  
 pimouk -
Bonjour,

mon imprimante ne veut plus rien savoir
je suis en " fatal error" . tous les voyants sont allumés. un E apparaît.
à lire certains blogs elle serait en fin de vie
seule possibilité mettre à zéro son compteur d'impression
mais comment faire. je ne trouve rien concernant ce modèle.
dois-je vraiment la jeter ?
merci de votre si précieuse aide

2 réponses

  1. pimouk
     
    je vous remercie mais elle clignote toujours
    un vrai sapin de Noël avant l'heure !!!
    merci
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    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Avez-vous essayé ce qui était indiqué sous ce titre :
      Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante ?
      Si vous n'arrivez pas à déterminer la source du problème, l'exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante peut vous aider à déterminer si le problème vient de l'imprimante ou de l'ordinateur.

      Pour imprimer une page de contrôle de fonctionnement de l'imprimante, suivez les étapes ci-dessous.
      - Déconnectez le câble USB de votre ordinateur.
      - Assurez-vous que du papier de format A4 est chargé dans le bac feuille à feuille.
      - Maintenez la touche Marche et la touche Encre enfoncées pendant environ trois secondes.


      Désolé, je ne vois pas autre chose...
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    2. pimouk
       
      oui je l'ai fait
      rien ne s'imprime
      l'imprimante se prépare mais s'arrête
      la feuille n'est pas chargée
      merci
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