Desabonnement
mimi
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Karto_bizzX Messages postés 6643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Karto_bizzX Messages postés 6643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis abonnée par fre et aimerais arreter mon abonnement france telecom mais voudrais garder le numéro Comment faire ?merci
Je suis abonnée par fre et aimerais arreter mon abonnement france telecom mais voudrais garder le numéro Comment faire ?merci
1 réponse
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Free s'occupe des démarches de résiliation,tu as pris/ouvert tout d'abord une ligne téléphonique France Telecom,ensuite tu t'es inscris chez Free?
Si oui,Free s'occupe de résilier l'abonnement chez France Telecom,ainsi le téléphone,la télévision et l'internet sera prisent en charge par Free uniquement et tu ne recevras plus de factures France Telecom,par contre tu vas peut-être recevoir une lettre te demandant de payer les frais de résiliation chez France Telecom.
Sans oublier que tu gardes le numéro de téléphone France Telecom.-
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mimi si c'est pour une nouvelle inscription tu fais comme karto t'a dit , mais si tu es déjà abonné chez free donc là tu dois demander une migration vers un dégroupage total , c'est free qui prend en charge la procédure + les frais de résiliation mais par contre il y a des frais de migration que tu dois payer à free , ces frais sont dégressifs selon les mois d'ancienneté ;)
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