Desabonnement netflix
Résolu
patounettedu60
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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour, le mois dernier j'ai résilier mon abonnement netflix celui-ci devait s'arrêter le 20/12 sauf que je constate que j'ai encore été prélévé! que faut-il faire pour que celà s'arrête ? j'ai refait une résiliation mais si ça se trouve cela ne sera pas pris en compte.
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3 réponses
Salut,
déjà, demander à ta banque de supprimer l'autorisation de prélèvement.
Ensuite, LRAR à Netflix pour remboursement du/des prélèvement(s) indû(s).
Partant du fait que la résiliation a bien été faite selon les termes du contrat (dates, moyens...).
As-tu un accusé de réception de ta résiliation ?
J avais appelé un numéro mais mon interlocuteur me demandait si je parlais anglais et ce n est pas le cas merci je vais appeler au numéro que vous m'avez donné
J ai appelé à ce numéro le problème est résolu je vais être remboursée.Merci
De rien.
@+ sur CCM.