Telephonie - Probleme prise
ed
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brupala Messages postés 115316 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 115316 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
Je donne un peu l'historique pour bien comprendre mon pb.
Il y a dix ans, un seul no de tel et deux prises dans mon appart. Tout fonctionne à merveille.
Puis j'ai demandé à FT deux no de tel. Une prise était pour un no et la deuxieme prise pour l'autre. Tout fonctionnait à merveille...
Il y a quelques années. J'ai demandé à FT d'annuler le deuxieme no de tel de ma deuxième prise et j'ai conservé un seul no.
Depuis, ma deuxième prise ne fonctionne plus (plus de tonalité). Or je pensais que ma deuxieme prise pourrait fonctionner comme une deuxieme prise sur le seul no de tel que j'ai conservé.
J'ai appelé FT qui me dit que c'est mon cablage qui ne va pas et qu'il faut faire déplacer un technicien (150 euros !!!!!!).
Qui pourrait m'Expliquer ? (FT pas très coopératif...). N'y a t il pas moyen que je puisse solutionner mon pb?
Qui pourrait m'aider? Help !?
Merci d'avance pour vos suggestions et vos aides.
ed
Je donne un peu l'historique pour bien comprendre mon pb.
Il y a dix ans, un seul no de tel et deux prises dans mon appart. Tout fonctionne à merveille.
Puis j'ai demandé à FT deux no de tel. Une prise était pour un no et la deuxieme prise pour l'autre. Tout fonctionnait à merveille...
Il y a quelques années. J'ai demandé à FT d'annuler le deuxieme no de tel de ma deuxième prise et j'ai conservé un seul no.
Depuis, ma deuxième prise ne fonctionne plus (plus de tonalité). Or je pensais que ma deuxieme prise pourrait fonctionner comme une deuxieme prise sur le seul no de tel que j'ai conservé.
J'ai appelé FT qui me dit que c'est mon cablage qui ne va pas et qu'il faut faire déplacer un technicien (150 euros !!!!!!).
Qui pourrait m'Expliquer ? (FT pas très coopératif...). N'y a t il pas moyen que je puisse solutionner mon pb?
Qui pourrait m'aider? Help !?
Merci d'avance pour vos suggestions et vos aides.
ed
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1 réponse
(FT pas très coopératif...)
non, juste FT privatisé !!!
ceci dit 150 €, ça me parait beaucoup, la dernière fois , ils ne me réclamaient qu'une cinquantaine pour un déplacement.
je ne connais pas l'étendue de tes connaissances sur le câblage téléphonique, mais ton problème est facile à régler.
il suffit que tu mettes sur la première prise (où est connectée la 2 eme, je pense) les fils de même couleur sur les fils de m^me couleur : blanc gris principalement en 1 et 3 de la prise gigogne.
si la 2 eme prise n'est pas repiquée sur la première, il doit y avoir un boitier d'arrivée où les 2 câbles arrivent (tête) et là m^me chose: blanc/gris avec blanc/gris.
conseil :
avant de modifier, notes bien l'état d'origine sur un papier. si plus rien ne fonctionnait, tu serais bien content de l'avoir pour revenir en arrière.
quelques infos:
http://goctruc.free.fr/Telephonie/InstStand.html
non, juste FT privatisé !!!
ceci dit 150 €, ça me parait beaucoup, la dernière fois , ils ne me réclamaient qu'une cinquantaine pour un déplacement.
je ne connais pas l'étendue de tes connaissances sur le câblage téléphonique, mais ton problème est facile à régler.
il suffit que tu mettes sur la première prise (où est connectée la 2 eme, je pense) les fils de même couleur sur les fils de m^me couleur : blanc gris principalement en 1 et 3 de la prise gigogne.
si la 2 eme prise n'est pas repiquée sur la première, il doit y avoir un boitier d'arrivée où les 2 câbles arrivent (tête) et là m^me chose: blanc/gris avec blanc/gris.
conseil :
avant de modifier, notes bien l'état d'origine sur un papier. si plus rien ne fonctionnait, tu serais bien content de l'avoir pour revenir en arrière.
quelques infos:
http://goctruc.free.fr/Telephonie/InstStand.html
