Problèmes avec alice

ffb89 -  
dany311 Messages postés 22699 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
voici 4 ans que je suis abonnée à alice pour internet et téléphonie illimitée.depuis le 10/09 j'ai internet mais plus de téléphone.je ne peux plus joindre alice par le 1033 car les lignes sont saturées. de ce fait je ne peux savoir pour quelle raison il y a ce dysfonctionnement.quelqu'un qui aurait ce même problème pourrait-il me dire s'il est arrivé à savoir pourquoi car c'est propre à alice car il m'a bien été confirmé que ça venait de chez eux.
cordialement

1 réponse

dany311 Messages postés 22699 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonsoir
essaie de faire un reset de ta box
et attendre que tous les voyants soient allumés
et fair un test avec le téléphone
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