Problème avec avast

sosodu80 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Suite à une demande de mise à jour d'avast apparue en bas de l'écran dans un encadré au fond bleu(une mise à jour du programme avast est disponible, veuillez mettre le programme à jour suivant: tel était le message)j'ai cliquer sur mettre à jour maintenant et il n'y a plus eu moyen de démarrer l'ordinateur sauf en mode sans échec.
En désinstallant avast,l'ordi a redémarrer normalement(sans passer par le mode sans échec)mais du coup l'ordi n'est plus protégé.J'ai ensuite réinstaller avast, la boule orange est apparue me signalant que mon système était protégé mais quand je veux redémarrer l'ordi, je suis à nouveau obligé de redémarrer en mode sans échec.
Quelqu'un a t'il rencontrer le même problème et surtout a t'il trouver une solution à ce problème.Cela m'est arrivé au travail et j'ai le même message qui apparaît à la maison mais du coup j'ai peur de cliquer et d'avoir les mêmes ennuis.

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4 réponses

kduc Messages postés 1537 Statut Membre 133
 
0
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

On va désinstaller proprement AVAST et installer MSE (antivirus de Microsoft), mais avant de faire cela:

Pourquoi MSE, on a déjà rencontré ce problème sur un XP avec la dernière version de AVAST, quel en est la cause ??? aucune idée.

1) Tu es bien sous XP, est il à jour ???? SP3 d'installer

2) Firefox 3 ??? bug d'affichage ou une réalité, si cela est la réalité, on mettra à jour tes programmes avant de tenter quoi que se soit.

En attente de te Lire.

A+lusche Philippe
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kduc Messages postés 1537 Statut Membre 133
 
....

Pourquoi installer MSE !!!??
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Ayant déjà rencontré ce problème sur ce même forum avec AVAST et si le demandeur en est d'accord, je préconise uniquement les AV que je connais et dont je suis certain qu'ils fonctionneront.

A+Lusche Philippe
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afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité 602
 
Hello P.

MSE sur XP ?
Est-ce rentable ?
Il me semblait avoir lu une contre-indication quelque part.
Cependant, force est de constater cette recommandation
Peut-être une amélioration depuis ma lecture.
Amicalement
Albert
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Utilisateur anonyme
 
Salut Jeune Homme,

Aucun souci avec XP, je l'ai sur un autre PC datant de 2006, cela fait un peu plus d'une année qu'il est installé et aucun problème.

Roule comme une Horloge :) SUISSE

Pas contre un autre AV, si vous désirez en proposer pour le demandeur, m'occuperait juste de la partie désinstal AVAST.

Amicalement @Albert

A+Lusche Philippe
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afideg Messages postés 10970 Statut Contributeur sécurité 602
 
Cela me suffit, "petit suisse" ==> « je l'ai sur un autre PC datant de 2006, cela fait un peu plus d'une année qu'il est installé et aucun problème »

M'intéresse cette partie "Désinstallation de Avast".
Je vais suivre attentivement. ;)

mdr.
Al.
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kduc Messages postés 1537 Statut Membre 133
 
...

Ce n'est pas Avast qui est en cause là-dedans ...

Demandez-lui le rapport de ZHPDiag.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

@Kduc pourquoi pas, ce n'est pas mon rayonnage du tout l'interprétation des logs, tu pourrais le proposer cela de toute manière ne ferait pas de mal.

A+Lusche Philippe
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