Bbox ne répond plus...
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Nipibac
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Apatik Messages postés 5290 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mai 2016 - 20 sept. 2011 à 13:15
Apatik Messages postés 5290 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mai 2016 - 20 sept. 2011 à 13:15
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mohshadow
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20 sept. 2011 à 12:56
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En fait je n'ai pas grand chose à te proposer si ce n'est de faire un test croisé avec une autre BBOX....
En revanche, je vais réagir sur autre chose.... comment se fait-il que ce soit ton propriétaire qui t'impose ton FAI? Un locataire peut-quand même choisir son propre FAI. C'est ton Proprio qui te paie internet?
En revanche, je vais réagir sur autre chose.... comment se fait-il que ce soit ton propriétaire qui t'impose ton FAI? Un locataire peut-quand même choisir son propre FAI. C'est ton Proprio qui te paie internet?
Nipibac
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20 septembre 2011
20 sept. 2011 à 13:00
20 sept. 2011 à 13:00
Je suis un étage en dessous lui et j'utilise donc sa connection. Cela permet d'éviter la galère de la résiliation de fin d'année lorsque tu est étudiant...
Apatik
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20 sept. 2011 à 13:04
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Connexion Wifi donc?
Est-ce que lui perd la connexion en même temps?
C'est peut-être juste une perte de connexion wifi..
Y'a un cryptage, un filtrage MAC, quelque chose?
Est-ce que lui perd la connexion en même temps?
C'est peut-être juste une perte de connexion wifi..
Y'a un cryptage, un filtrage MAC, quelque chose?
Nipibac
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20 septembre 2011
20 sept. 2011 à 13:07
20 sept. 2011 à 13:07
Le wi-fi va bien. Le seul problème et la perte de la connexion internet (donc en meme temps chez lui le téléphone, la TV etc...). De plus c'est comme si la Bbox plantait.
Apatik
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20 sept. 2011 à 13:10
20 sept. 2011 à 13:10
Donc si la connexion au net est coupée ET que la Box est inaccessible, c'est bien qu'elle à un problème, puisque le problème est indépendant de la ligne.
Même non reliée à internet, elle doit être accessible.
Même non reliée à internet, elle doit être accessible.
Nipibac
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20 septembre 2011
20 sept. 2011 à 13:13
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Mais comment le prouver afin que bouygues réagisse?
Apatik
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20 sept. 2011 à 13:15
20 sept. 2011 à 13:15
La débrancher, puis appeler l'assistance et inventer un truc du genre "elle s'allume plus", pour que vous puissiez la renvoyer ou l'amener en boutique, et qu'on vous la change.
20 sept. 2011 à 13:00
Modifié par mohshadow le 20/09/2011 à 13:04
L'explication est cependant donnée par Nipidac (post à 13h également ^^) qui est étudiant et pour qui les frais et les démarches de résiliation sont rédhibitoires :/
20 sept. 2011 à 13:06
Bref, ;)
20 sept. 2011 à 13:08