Resiliation

nadine0 - 15 sept. 2011 à 17:20
 Utilisateur anonyme - 15 sept. 2011 à 17:26
Bonjour,

Au mois de juin, on m'a proposé un contrat chez Orange pour la fibre, j'ai expliqué au commercial que j'avais déjà un contrat jusqu'au mois d'avril avec numericable. Il m'a dit que ce n'était pas grave, que Orange ferait le nécessaire pour résilier le contrat de numericable donc en ce moment Orange m'envoie la facture et numericable me préleve en même temps. Je téléphone au deux organismes et ils se rejettent la faute mutuellement. J'ai donc demandée à numericable de résilier mon contrat, il m'ont dit que ça me couterai 50euros pour la résiliation + des frais chaque mois jusqu'au mois d'avril. Que dois-je faire? Merci d'avance

1 réponse

Utilisateur anonyme
15 sept. 2011 à 17:26
Tu dois insister chez Orange, c'est eux qui s'engage a te résilier l'autre contrat, c'est eux qui doivent s'en occuper : INSISTE !
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