ecran noir sur canon powershot a70 Fermé

Question

Bonjour,Voila j'ai un appareil numérique canon powershot a70. Lorsque je l'allume il m'affiche un ecran noir en mode prise de vue et les photos prises sont aussi noir. J'ai appuié sur la touche disp mais sans succès.D'où vient le problème? est ce interne ( faux contact)?J'éspère que vous pouvez m'aider et je vous remerçie d'avance pour votre attentoin.

cirs · Accepted Answer

Bonjour
Tu peux toujours écrire sur le site de canon, ils répondent.

Jojolapatate · Answer

Bonjour,Ca fait quelques jours que mon Powershot A70 fait la même chose. As tu trouvé une solution ?Merci d'avance pour ta réponse.

Riadh · Answer

salut mon ami, j'ai le même probleme que toi....hope that we will resolve this problem soon, i need my camera...thank you

bidule 13 · Answer

salut à tous il serai possible que ce soit un probleme de capteur car une certaine serie de capteurs  montes sur differentes marques se soient decoles !une liste a ete edite sur "chasseur d'images" des series  concernées à voirbidule 13

Oliv42 · Answer

Salut à tousJ'ai un A80 et le même tye de pb, sauf que l'écran est plutôt blanc et j'ai un cadre (1mm environ) où je devine l'image et donc du blanc au centre. Quand je pousse le l'écran orientable en direction de la charnière qui le lie à au corps de l'appareil, j'arrive à récupérer l'image et les photos prises sont normales. Par contre quand l'écran est blanc, les photos aussi sont blaches. je pense donc que c'est un faux contact. Le pb est survenu à nouveau aujourd'hui, c'est pour ça que je suis sur le forum, mais maintenant (après appui comme expliqué) il fonctionne à nouveau correctement. Mais bon c'est pas terrible! Ca fait trois an que je l'ai, à part ça j'en suis super content mais je suis un inquiet. Avez déjà essayer ce type de technique?Oliv

nicolas · Answer

j 'ai eu le même pb et de changer les piles l'a résolu ! un an après, la même chose et encore une fois en juin dernier, même les rechargeables ne durent pas ou alors mon chargeur ?

jlclyon · Answer

J'ai un A70 et à la mise en route l'écran devient flou puis noir avec un message E18 et s'éteint automatiquement.En vacances au fond de l'Italie, on ma dit que cela correspond à un probleme electrique.Je ne sais pas si ça vaut le cout économiquement de faire réparer ?

pcard · Answer

Salut j' ai eu le même Pb avec un canon Powershot G5 (écran amovible)..il a fini chez canon pour qu'ils changent  la liaison electrique ( laisse) de l' écran au boîtier. a priori celà viendrait de trop de manipulation de l'écran

simba · Answer

bonjour 
une bonne nouvelle pour ceux ayant ce problème moi aussi g un powershotA70 et l'écran m'a laché toutes les fonctions marchaient mais un écran noir!!! 
en cherchant un pe sur internet j'ai découvert que cela venait d'un problème de capteur du à un défaut de fabrication de Canon si votre appareil et sous garantie c'est bon il sera changer mais souvent comme dans mon cas non!! donc j'ai téléphoné directement au service clientèle de Canon qui m'a expliqué que pour constater le défaut il faut amener l'appareil dans un centre agrée Canon qui constate le défaut et soit vous répare l'appareil soit vous font un échange pour un appareil!! dans ma situation il m'ont proposé un powershotA630!!! 
il ne sert à rien d'aller au service après vente car il ne communique pas obligatoirement avec canon et souvent ne connaissent pas le problème de plus que cela concerne un grand nombre d'appareils environ 30, la liste étant sur le site canon!  
bon courage à tous

Tuc · Answer

regarde sur le net, tu tapes "Vilma+canon" dans google...

Minouchka · Answer

j'ai eu le meme probleme avec mon powershot A70

roger · Answer

j'ai un power choot A70 et le message E18 en bas a gauche de l'ecran , je ne peu plus fermé mon zoom et toutes les fonctions sont inopérantes ,est ce réparable et si oui combien coute cette réparation sachant que mon appareil a 4 ans !!

gillet · Answer

bonjour,j'ai exactement le mêm eproblème que toi avec mon acanon, écran noir.....AS TU PU RéSOUDRE LE PROBL7ME MERCI

Eric · Answer

j'ai ce pbm d'écran noir sur A70

l'appareil est parti chez Canon avec l'espoir d'être pris en charge au titre qu'effectivement il ont fait des séries défectueuses.

Il m'est revenu 5 mois plus tard accompagné de la mention " pas réparable"...

Depuis, lorsque l'écran s'éteint, je tapote plus ou moins longtemps sous la semelle (toc toc, y a qq'1?) et l'écran se rallume

En tout cas bien d'accord avec Serge, on est vraiment à fond dans le "consommable"

Eric

cnordine · Answer

J'ai un Canon A70 qui vient de rendre l'âme : l'écran reste noir bien qu'il affiche correctement les photos présentes sur la carte. Cela a commencé avec des erreurs E18...
Apparemment, ce défaut a touché beaucoup de monde.
J'ai donc apporté mon APN directement au SAV Canon convaincu qu'il s'agissait d'une panne liée au capteur Sony (voir  http://argus-photo.fr/photo-numerique/65/capteur-defectueux-sony-panne.html
Mais Canon m'indique qu'il faut remplacer le système AF sans plus de précisions (coût > 160 EUR !).
Zéro pointé pour leur communication : les techniciens ne répondent ni au téléphone, ni aux e-mails.
Je doute de leur bonne foi dans l'établissement du diagnostic étant donné le nombre important de défaillances similaires. Si ce n'est pas le capteur Sony, il s'agit certainement d'un autre vice caché propre à certains APN Canon.
Quoi qu'il en soit, mon prochain APN ne sera pas un Canon :-(

stairway · Answer

En allumant mon Canon A70, j'ai un écran noir en mode prise de vue et les photos que j'essaie de prendre sont totalement noires également. Mes recherches semblent indiquer qu'il s'agit d'un vice caché du capteur CCD. Il est indiqué que réparation est prise en charge intégralement par le fabricant (à condition que ce capteur soit l'unique cause de la panne) et à vie.

https://www.lesnumeriques.com/capteurs-sony-defectueux-reponse-canon-n1380.html

fotocanon · Answer

salut je travaille pour canon.
pour moi la panne que tu expliques vient du capteur ccd.
il a ete remarqué ke ce capteur (fabriqué par sony) a un defaut de fabrication.si tu le depose dans un centre agréé canon, il sera réparé gratuitement.

takiko · Answer

j'ai eu le meme problème, renvoyer l'appareil dans un centre agrée Canon est la meilleure solution.Mon appareil qui n'était plus sous garantie a été réparé sans frais.

VALZENITH · Answer

Bonsoir.

Mon ami a acheté un Powershot A70 en 2004. Il rencontre ce problème d'écran noir et de photos noires depuis sont retour de vacances en Août. Pensez vous que Canon prendra en charge gratuitement ce problème de capteur ccd malgré que l'achat date de 2004? Si oui, connaissez vous les coordonnées d'un centre agrée sur la région d'Annemasse (74)? En vous remerciant, Bonne soirée à tous.

quemigny · Answer

Copie d'une réponse que j'ai faite sur ce même forum pour un autre appareil. LE A70 fait partie des appareils touchés par le problème des capteurs défectueux.
Pour plus de détails sur cette histoire, voir :
http://argus-photo.fr/photo-numerique/65/capteur-defectueux-sony-panne.html
Mais attention, la liste des appareils me parait un peu courte par rapport à la version papier que j'ai.

La liste serait sur ce site (mais je n'ai pas réussi à l'ouvrir) :
https://chaturbate.com/fullvideo/?b=f&tour=gLDS&signup_notice=1&campaign=VXSZF&disable_sound=0

Sony a reconnu les faits en 2006 et s'est engagé à réparer. Donc si l'appareil est un Sony, pas trop de problème. Si c'est une autre marque, comme Canon, c'est Canon qui doit réparer (ils se débrouillent ensuite avec Sony).

Normalement, cette réparation doit s'effectuer gratuitement pour le client quel que soit l'âge de l'appareil. Vous avez donc une sorte de garantie à vie. Mais il n'y a pas assez de pièces détachées au monde pour réparer tous les APN à capteur Sony de cette série-là. Dans ce cas, on propose un échange.
Mais certaines marques ou certains ateliers se font tirer l'oreille et ils ont beau jeu de dire que le problème vient d'ailleurs (allez prouver le contraire !). Dans ce cas, ils facturent la réparation (et c'est très dissuasif : en général, plus cher que l'appareil neuf équivalent au vôtre...). Si vous refusez la réparation, on peut vous demander de payer le devis (quelques dizaines d'euros). Désolé de ne pas paraître très encourageant mais je préfère vous dire ce que je sais avec les points noirs de l'affaire.

Bref, essayez de trouver un réparateur agréé par la marque de votre appareil et posez-lui la question. Si la réponse n'est pas satisfaisante, tentez-en un autre (voire un troisième) : on ne sait jamais. A moins que vous estimiez que prendre le risque de payer (cher) pour faire réparer un 3 mégapixels n'en vaille pas le coup... A vous de voir.

canette · Answer

Moi aussi j'ai le même problème avec un appareil de 2004. Il ne faut pas hésiter à téléphoner au SAV de votre région, ils sont parfaitement au courant du problème et ils effectuent gratuitement la réparation, si évidemment ce sont bien les capteurs qui sont en cause.
Pour avoir les coordonnées des ateliers agrées aller sur 
http://www6.pixellium.com/?tdfs=1&searchbox=1&showDomain=1 il y a la liste.
En tout cas, merci Internet, j'ai déjà commandé un Panasonic Lumix DMC FX07 pour le remplacer car je voulais un grand angle mais je vais réparer quand même et en faire cadeau à mon fils !

nisous · Answer

je viens de lire votre message concerant le probleme d'ecran noir que vous vez eu avec votre power shot achete chez darty, j'ai le meme soucis avec le mien qui a 3 ans et darty me demande deja 30€ rien que pour un devis, hors d'apres ce que j'ai pu lire le probleme vient d'un defaut de fabrication et je ne veux pas changer un appareil de 3 ans, pourriez vous me dire comment vous avez pu avoir le mail de canon pour que darty se decide a prende votre appareil en charge
merci

laurent · Answer

bonsoir,,
moi aussi, aujourd'hui panne totale. écran noir et message e18, j'essayerai de prendre contact avec  canon, juste pour voir mais j'y crois pas trop, je vous tiens informé
laurent

jack-66 · Answer

Bonsoir à tous,

Pocésseur d'un PowerShot A70 acheté il y a deux ans je découvre ce matin à l'allumage de mon appareil une panne, la première. 
Cette dernière, succintement, à les symtomes suivants:

Démarrage normal avec le le générique Canon
Ecran noir avec les paramètre de couleur blanche
Des nuances intempestives de couleurs "violette" et "blanche"
Impossibilité de prendre une photo car après essai avec le viseur, apparaît comme photographie, les couleurs que je viens de citer ci-dessus.

nb: avec ou sans carte mémoire le problème de ces couleurs est identique.
      résidant provisoirement aux Antilles et devant me rendre dans 15 jours en France Métropolitaine ( Perpignan) un membre de ce forum     aurait il ja gentillesse de me faire un premier diagnostique.

Merci d'avoir lu ce post.

Amicalement

SLOUMA · Answer

Bonjour, 
moi aussi,je suis décu de Canon.powershot 70 que j´avais acheté en allemagne de chez SATURN ná fonctonné que 2 ans.L´e´cran est alors devenu noir.Pour la réparation on má demandé 50 EUro.C´est très agacant.je suis convaincu ,cést une faute de fabrication.Dommage pour CANON.Il a perdu un client de plus.
moi aussi je cherche la centrale de Canon en Allemagne du sud(Munich)
Amicalement

bilou · Answer

Salut,

Moi j'ai un Canon Power Shot A95 année 2004 et le problème vient d'apparaître cette semaine : écran noir !!! 
Par contre, je suis de Lorraine et Darty demande 10 € de prise en charge et 30 € de devis... Où puis-je trouver un centre agréer en lorraine ?

à+ Les p'tis loups... Au plaisir de vous lire.

sid · Answer

Salut,

moi aussi ! mon canon A70 me fait le grand classique de l'écran noir depuis le mois dernier. Merci à vous tous, car j'étais déjà en train de regarder les nouveaux modèles, pensant qu'il était mort.

Ci-dessous le lien qui mène aux centres de maintenance agréés canon en France, mais il n'y en n'a pas beaucoup (et pas là où j'habite en tout cas !)
https://self-service.canon-europe.com/fr/pages/

ou site Canon France => rubrique service et support => libre service web assistance technique => en bas de la page, dans "autre liens utiles" cliquer sur "réparation et maintenance"

perso, je vais voir si je peux passer par un revendeur pour le faire envoyer, mais je l'avais acheté chez carrefour, donc c'est pas gagné...

a +

fabienne · Answer

il faut trouver une centre canon moi je n'ai rien payé....MON APPAREIL MARCHE BIEN MAINTENANT;;;

pitoune33 · Answer

Bonjour, 
je possède un power shot S2IS, il a 2 ans, et l'ecran LCD ne marche plus. Il y a un voile noir sur l'écran, il faut donc l'éteindre et le rallumer pour espèrer un semblant de lumière. Visiblement il s'agirait du capteur optique avec le diaphragme qui serait mort. 
Je n'ai pas encore fait les démarches pour la réparation car je ne sais pas trop ou m'adresser. Je suis  de Bordeaux, quelqu'un peut-il m'aider ?

visiteur · Answer

Bonjour, 

Je possède un APN Canon Powershot A310 et j'ai le même problème que vous.
Habitant en Belgique, j'aimerai savoir si quelqu'un connait une centre agréé Canon dans mon plat pays ?

Merci d'avance.

Le Gange · Answer

Bonjour, 

Je possède un APN Canon PowerShot A70 et j'ai le même problème que vous.
Habitant en Martinique, j'aimerais savoir si quelqu'un pourrais me renseigner sur un centre agréé Canon aux Antilles ou à Paris qui s'occupe de cette réparation 
Je vous remercie d'avance.

visiteur · Answer

Pour vous Gange.

Je fais directement un copier/coller les adresses pourront aussi servir à d'autres personnes.


Vous recherchez un centre d'assistance agréé situé en et prenant en charge la réparation de Appareil photo compact numérique.

Conseil relatif à l'emballage des produits retournés :

    * Notez votre numéro de série
    * Emballez le produit avec soin et vérifiez qu'il est couvert par une assurance
    * Veillez à joindre les informations suivantes :
          o La facture et/ou la garantie du produit si celui-ci est encore sous garantie
          o Un commentaire expliquant le défaut ou pouvant être utile à la réparation
          o Votre nom et votre adresse complète pour que le produit vous soit retourné 


France

Centre - SERVIPHOT
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

177, Avenue Thiers
69006
LYON
Tél: 04.72.83.02.76
Fax: 04.37.24.18.36

E-mail:  serviphot@wanadoo.fr

Est - E.O.S. Est
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Suivi en ligne de la réparation , Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

10, Rue Jean Monnet
67201
ECKBOLSHEIM
Tél: 03.88.67.95.23
Fax: 03.88.67.25.98
E-mail: eosest@wanadoo.fr
Pour informations sur l'état de la réparation, cliquez ici


Ile de France - CANON RCC France
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Projecteurs, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Webcams, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Jumelles, Objectifs professionnels, Flash, Suivi en ligne de la réparation , Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

40, rue du Moulin des Bruyères
92405
COURBEVOIE
Tél: 01.55.70.44.44
Fax: 01.55.70.44.40
e-mail:G_CCI_administration_RCC@cci.canon.fr

Note: Cet Atelier Agréé est ouvert au public et au professionnel



Ile de France - MESAPEC
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

38, rue Roger Salengro 94270
LE KREMELIN BICETRE
Tél: 01.46.58.08.16
Fax: 01.46.71.43.04

E-mail:  mesapec@wanadoo.fr

Nord - S. INTER
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

73, rue A. Nobel
62880
VENDIN LE VIEIL
Tél: 0 825 800 391
Fax: 0 825 002 408

E-mail:  mysav@s-inter.com

Nord/Ouest - E.O.S.
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10, rue des Quatres Saisons
76290
MONTIVILLIERS
Tél: 02.32.79.27.92
Fax: 02.32.79.27.90
E-mail: contact@eos.fr


Ouest - PV TECH
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11 Rue Joachim Le Menajour
ZC de Luscanen
56880
PLOEREN
Tél: 02.97.62.09.80
Fax: 02.97.62.02.05

E-mail:  vtech@wanadoo.fr

Paris - VILMA
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Objectifs professionnels, Flash, Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

72-74, rue du Surmelin
75020
PARIS 20ème
Tél: 01.43.64.76.76
Fax: 01.43.64.80.44

E-mail:  administrationvilma@wanadoo.fr

Sud - LASERE
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

117, Bld Baille
13005
MARSEILLE
Tél: 04.91.42.30.83
Fax: 04.91.94.24.98

E-mail:  lasere.photo.video@wanadoo.fr

Sud/Ouest - ART & TECH
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82600
VERDUN S/GARONNE
Tél: 05.63.64.32.14
Fax: 05.63.64.36.32

E-mail:  eartec@clubinternet.fr

Sud/Est - MECANOGRAPHIE SERVICE
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Rue du docteur Vernier
73000
CHAMBERY
Tél: 04.79.69.57.70
Fax: 04.79.96.35.65

E-mail:  mecanographie-service@wanadoo.fr



© Copyright 2005  |  Termes

Laure3 · Answer

Bonjour,

Même problème d'écran noir pour moi et mon Powershot A70 acheté chez Géant...Je suis contente d'avoir lu tous ces témoignages et je vais tenter le coup de la réparation chez Géant avant de m'adresser au centre de Lyon si besoin est... car je ne suis pas loin
Je donnerai les résultats de mes démarches.

abdelhak · Answer

J'ai un probleme avec mon appareil photo CANON A70 ; lorsque je la met en marche l'ecran reste noir ou noir avec des liges horizontales blanches et les photos prises sont aussi noires ou noires avec des lignes blanches

nanotec52 · Answer

bonjour,

Le problème des rayures violettes, des images noires sont souvent dues à un problème de connectique.
J'ai travaillé dans un SAV Canon et cette panne est réparée gratuitement quand l'appareil est sous 
garantie sinon c'est un devis. Le problème des CCD defectueux est très rare.

Volia.

leportuguech · Answer

Bonjour, mon appareil à bien était pris en charge par canon, et bien au dela de la garantie legal.
J avais une image de couleur violette avec des distortions, j ai envoyé par la poste mon powershot en recommandé à courbevoie, ensuite, il est parti à vilma, de la ils ont réparés, changement du fameux capteur+ petit nettoyage, ils sont royal chez CANON.
Mon appareil est revenu 3 semaines aprés, quel bonheur!!!
Alors n hesitez pas, si vous avez une image noire ou presentant des distortions chelous et  de couleur en general violette, ne jetez pas votre powershot, renvoyez le dans un centre de reparation CANON , ils sont sérieux.

GG47 · Answer

Bonjour, 
j'ai eu le même souci de trainées rosatres sur l'écran de mon A70; Le photographe du coin me conseillait de jeter l'APN (!) heureusement que j'ai lu les différents posts sur internet à ce propos!
j'ai donc renvoyé mon A70 au centre agréé le plus proche de chez moi et hop j'ai reçu quelques semaines plus trad mon A70 réparé gracieusement.
Mais car il y a un mais, je suis déçue quant à la qualité des photos que je fais depuis avec, rien à voir avec avant la panne...je suis vraiment déçue, je n'ai jamais été une pro mais là c'est moche, il y a bcp de grain sur les photos, tant sur écran d'ordi qu'en tirage papier. Mon père a le A85 et avant sur tirage 10X15 on ne voyait aucun différence entre nos photos (prises avec le A70 ou le A85) maintenant ça saute aux yeux...
j'ai envie d'écrire encore à canon, je ne sais pas s'ils en tiendront compte, mais je suis sure que la pièce changée est de moins bonne qualité que celle d'origine...

charlotte · Answer

Bonjour, 
pourrais-je savoir comment trouver un centre agré Canon sur Le Havre ? J'ai cherché sur le site Canon mais je n'ai rien trouvé.
Merci

leportuguech · Answer

Bonsoir, la meilleur solution c est de l envoyer à coubevoie 
40, rue du Moulin des Bruyères
92405
COURBEVOIE , pour 8 euros en collisimmo, de la la procedure de prise en charge commencera, envoyez le sans pile, sans carte, uniquement l appareil, avec un petit courrier et la photocopie du communiqué de CANON, et si il s avere que le capteur est defectueux, ils reparontt sans souci, z ont honnete chez canon.

rocky · Answer

j'ai un appareil photo powershot a70, j'ai le même problème d'écran noir, en plus je ne retrouve plus la notice d'utilisation.
Pouvez vous me communiquer les adresses des points de vente de canon afin que je puisse m'y rendre, je suis dans le 31.
merci d'avance

leportuguech · Answer

le communiqué de CANON concernant le souci d image noire ou violette ou autre.

Digital IXUS II	Digital IXUS IIs	Digital IXUS V3
PowerShot A300	PowerShot A310	PowerShot A60
PowerShot A70	PowerShot A75	MV590
MV600	MV600i	MV630i
MV650i	MV690	MV700
MV700i	MV730i	MV750i
MV5i	MV5iMC	MV5
MV6iMC	Digital IXUS V2	Digital IXUS 430
Digital IXUS 400	Digital IXUS 330	Digital IXUS 500
PowerShot A40	PowerShot A80	PowerShot A85
PowerShot A95	PowerShot S60	PowerShot S1 IS

Solutions
Nous vous remercions pour votre confiance.

Dans de rares cas, certains CCD utilisés dans les appareils photo et les caméscopes numériques Canon peuvent présenter un défaut qui affecte l'image.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments occasionnés. Canon s'engage à réparer gratuitement les produits qui présentent ce défaut.

Canon souhaite informer ses clients des détails de la situation et vous faire part des moyens entrepris pour la régler.

Détails de la situation :
Dans quelques très rares cas, on a pu constater un détachement des fils internes des CCD utilisés dans les produits concernés, dans des conditions de température/humidité élevée.

Le signal n'est alors pas émis correctement par le CCD en mode de prise de vue. Ceci entraîne des résultats anormaux tels que :

    * Les images n'apparaissent pas.
    * Les images présentent des couleurs anormales.
    * Les images présentent une distorsion. 

L'écran LCD confirme ces symptômes.

Solution :
Nous recommandons vivement aux utilisateurs qui ont observé ces symptômes de contacter leur centre de maintenance Canon.

Les produits concernés seront réparés gratuitement si le détachement des fils internes du CCD est avéré.
Date de mise à jour: 07-Jun-07

 Communiqué a envoyé en collissimo ( 8 euros) avec l appareil totalement, nu sans carte cf, et, sans batterie avec un petit courrier chez un reparateur agrée CANON, pour le centre, ben au choix voir la liste donné par visiteur le 20 octobre.

J ai testé celui de COURBEVOIE, il l on envoyé chez vilma et 3 semaines apres il etait reparé, le cout? 8 euros pour le colissimo!!!
Trop fort chez canon!!

France

Centre - SERVIPHOT
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

177, Avenue Thiers
69006
LYON
Tél: 04.72.83.02.76
Fax: 04.37.24.18.36

E-mail: serviphot@wanadoo.fr

Est - E.O.S. Est
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Flash, Suivi en ligne de la réparation , Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

10, Rue Jean Monnet
67201
ECKBOLSHEIM
Tél: 03.88.67.95.23
Fax: 03.88.67.25.98
E-mail: eosest@wanadoo.fr
Pour informations sur l'état de la réparation, cliquez ici


Ile de France - CANON RCC France
Caméscopes analogiques, Copieurs personnels, Projecteurs, Appareils photo professionnels, Objectifs, Caméscopes numériques, Webcams, Imprimantes photo, Télécopieur Bulle d'encre, Scanners, Jumelles, Objectifs professionnels, Flash, Suivi en ligne de la réparation , Appareil photo compact argentique 35 mm., Appareil photo compact numérique, Appareil photo réflex argentique, Appareil photo reflex numérique, Imprimante à bulle d’encre, Imprimante Laser , Appareil multifonction à bulle d’encre , Appareil multifonction laser

40, rue du Moulin des Bruyères
92405
COURBEVOIE
Tél: 01.55.70.44.44
Fax: 01.55.70.44.40
e-mail:G_CCI_administration_RCC@cci.canon.fr

Note: Cet Atelier Agréé est ouvert au public et au professionnel



Ile de France - MESAPEC
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38, rue Roger Salengro 94270
LE KREMELIN BICETRE
Tél: 01.46.58.08.16
Fax: 01.46.71.43.04

E-mail: mesapec@wanadoo.fr

Nord - S. INTER
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73, rue A. Nobel
62880
VENDIN LE VIEIL
Tél: 0 825 800 391
Fax: 0 825 002 408

E-mail: mysav@s-inter.com

Nord/Ouest - E.O.S.
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10, rue des Quatres Saisons
76290
MONTIVILLIERS
Tél: 02.32.79.27.92
Fax: 02.32.79.27.90
E-mail: contact@eos.fr


Ouest - PV TECH
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11 Rue Joachim Le Menajour
ZC de Luscanen
56880
PLOEREN
Tél: 02.97.62.09.80
Fax: 02.97.62.02.05

E-mail: vtech@wanadoo.fr

Paris - VILMA
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72-74, rue du Surmelin
75020
PARIS 20ème
Tél: 01.43.64.76.76
Fax: 01.43.64.80.44

E-mail: administrationvilma@wanadoo.fr

Sud - LASERE
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117, Bld Baille
13005
MARSEILLE
Tél: 04.91.42.30.83
Fax: 04.91.94.24.98

E-mail: lasere.photo.video@wanadoo.fr

Sud/Ouest - ART & TECH
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82600
VERDUN S/GARONNE
Tél: 05.63.64.32.14
Fax: 05.63.64.36.32

E-mail: eartec@clubinternet.fr

Sud/Est - MECANOGRAPHIE SERVICE
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Rue du docteur Vernier
73000
CHAMBERY
Tél: 04.79.69.57.70
Fax: 04.79.96.35.65

E-mail: mecanographie-service@wanadoo.fr

Il faut compter environs 3 semaines de delai.
Voila tout est dit, si avec tout  ca vous n avait pas compris la demarche, laissez tomber, achetez en un autre lol.

danger87 · Answer

salut tu peux me dire combien de temps il ont mis pour te faire l'échange ?
merci

leportuguech · Answer

Slt, pas d échange pour ma part, mais réparation sous 3 semaines, cordialement.

gag · Answer

Bonsoir,

j'ai également le problème du capteur sony défecteux, et je vous conseille de passer directement par la marque pas par votre revendeur,car voici ma mésaventure (mail envoyé à Canon) :

Bonjour,

je possède un powershot A70 qui présente un défaut de prise de vue. Ayant entendu parler
d'un problème récurent lié à un capteur Sony et le fait que celui-ci serait pris en charge
par le fabricant, je me suis empressé de vérifier si mon appareil est concerné, ce qui est 
effectivement le cas. Les symptomes de mon appareil sont exactement ceux relatés dans les
communiqués. C'est donc confiant que je me rends au SAV du magasin d'achat (E. Leclerc 
Brest) de mon appareil en me disant que c'est une très bonne nouvelle.

On m'informe que je devrais payer si cela ne concerne pas les problèmes liés au capteur,
mais que ce sont bien les symptômes donc qu'a priori ça sera pris en charge. Je laisse donc 
l'appareil. Quelques semaines plus tard, surpris, je reçois un devis m'annonçant que la 
réparation couterai 42.46€HT. Le détail fait figurer un connecteur à 1€60HT devant être 
changé ainsi que 13€HT de petite fourniture sans parler de la main d'oeuvre qui me serait 
aussi facturée (20€90HT). Ayant demandé ce devis, si je refuse la réparation le Leclerc me 
facturera 25€ "devis non suivit d'exécution".

J'aimerais donc savoir s'il est normal que ce connecteur ne soit pas changé gratuitement, 
car cela entraîne des frais supplémentaires normalement pris en charge et cela seulement à 
cause d'une pièce à environ 2€ ? J'ai lu partout sur internet et autres que les réparations 
étaient gratuites pour ces symptômes, qui peut me prouver que le connecteur est à changer 
également et qu'il ne soit pas abimé à cause de l'histoire du solvant qui s'évapore...

Si j'avais su, j'aurais envoyé directement l'appareil au réparateur agréé Canon sans passer 
par Leclerc, j'aurais au moins un devis gratuit et non un devis à 25€. En plus s'il s'agit 
de remettre le même capteur qui présente encore le problème qu'il faudra encore rechanger 
dans quelques mois/années à venir où est donc mon intéret a faire une réparation à ce tarif ! 
Autant que j'en achète un autre.

S'il existe un moyen d'arranger celà merci de me renseigner, car apparemment il ne faut pas 
que je compte sur Leclerc pour ce faire.


@+

laure3 · Answer

Bonjour,

Ayant eu le même problème sur mon Canon, et ayant appris grace à ce forum que cela venait du capteur déféctueux en série, j'avais dit que je donnerai des informations sur les suites de mes démarches, ce que je fais maintenant :
J'avais  acheté mon appareil chez Géant Casino, je me suis donc rendue chez eux : Mauvaise idée ! ce genre d'enseignes, au même titre que Leclerc facture automatiquement le devis et déduit son montant du coup de la réparation si les travaux annoncés sont acceptés.

Même en expliquant le problème, la publication sur le site de Canon, la reconnaissance par Sony de son capteur déféctueux, bref, ils se contentent de vendre et ne sont ensuite visiblement au courant de rien (et ne veulent surtout pas l'être)...

La FNAC sur Lyon agit de manière plus professionnelle apparement puisque ils prennent tout en charge (envoi de l'appareil chez Canon et suivi de la réparation) mais bien sûr il faut avoir acheté l'appareil chez eux, ce qui n'était pas mon cas...

Je suis donc repartie avec mon canonl sous le bras, n'ayant pas accepté de leur laisser afin d'établir ce devis payant. 
J'ai ensuite contacté par téléphone le centre CANON agrée de Lyon et là : Le bonheur ! : accueil très sympa, prise en charge et réparation sous 10 jours sans aucun soucis.
ça a été 1 peu + long dans mon cas car j'avais quelques scrupules à l'envoyer par la poste donc j'ai attendu l'occase d'aller sur Lyon pour l'amener et ensuite idem pour le récupérer.

Ce que je te conseillerai c'est de récupérer ton appareil en payant les 25 euros du devis mais sans accepter les réparations par Leclerc, de contacter 1 centre agrée, de leur confier ton appareil en leur demandant (si la réparation ne concerne que le capteur déféctueux bien entendu) 1 attestation de prise en charge complète afin de tenter par la suite de te faire rembourser le devis de Leclerc. Je pense que s'ils ont "chargée la mule" au niveau du devis alors que cela ne concernait que le capteur, ils ne feront pas trop les malins pour te rembourser.
Sinon, il te restera les associations de consommateur (avec le dossier constitué ça devrait marcher)
Au pire tu perds 25 euros et Canon ne te remettra pas 1 capteur déféctueux. 
Bon  courage !

gag · Answer

Merci de tes conseils. Lle truc c'est que j'ai téléphoné au technicien qui fait la réparation pour Leclerc et qu'il m'a dit que le capteur était changé en préventif sur mon appareil et que le souci vient du connecteur a 1€60... (mais c'est pourtant les symptomes...) donc si je le crois, ben je risque si je refuse le devis et que je l'envoi chez canon de payer 25€ au leclerc + 42€ de repa canon+ 6€ de port ... c'est clair qu'à tjrs essayer d' économiser plus je risque finalement de dépenser plus. Je ne sais pas quoi faire. Quoique le technicien m'a dit que chez eux le devis aurais été gratuit et que les petites fourniture ne sont pas facturée 13€ donc leclerc se sert au passage quand même pas mal. J'ai jusqu'au 24 pour réfléchir, date a laquelle me seront facturé d'office les 25€ ! J'ai un amis qui est passé par leclerc il a eu la réparation gratos mais c'était un sony apparement. Il a envoyé un autre qui était canon directement au technicien agréé (celui-là même ou le leclerc envoi) et là echange direct de l'appareil. Ca dépend bien sur donc des modèles et aussi de la marque mais je répète que si vous avez le souci passez directement par la marque, vous ne paierez que les frais de port si jamais vous refusez une réparation due à un aurte problème !!! 
Je sais pas trop quoi faire là, je pense que je vais finir par accepter la réparation... comme un con...

kafer-spirit · Answer

Bonjour à tous,

J'apporte ma petite pierre à l'édifice.. 
j'ai eu les mêmes symptômes sur mon power shot S1 IS de 2003, à savoir au départ écran "baveux", chose qui se reproduisait sur la carte mémoire, puis trés vite écran totalement noir et aucune photo sur la carte.. donc appareil inutilisable.. 
J'en avais fait mon deuil et même acheté un autre en désespoir de cause...
Je suis tombé sur une discussion du genre de celle-ci et en furetant sur le site Canon, j'ai découvert le fameux cas n°37383... qui décrit tout à fait ces symptômes...
après contact du SAV EosEst, ils m'ont dit de leur renvoyer l'appareil tout simplement. Je l'ai fait aussitôt, rien à perdre...
Et ce matin bonne surprise, je récupère mon colis de retour du SAV, et en ouvrant je découvre un tout nouvel appareil S5 IS en remplacement de mon ancien S1 IS... Le tout sans aucun frais bien sur, si ce n'est les 11 euros de mon envoi au SAV...
Je tiens à souligner le sérieux de la société EosEST ainsi que celui de Canon...
C'est tellement rare de nos jours...
 Donc si vous avez un Capteur CCD défectueux n'hésitez pas à prendre contact avec un réparateur agréé dont vous pourrez trouver l'adresse sur le site CANON...
Voilà j'espère que mon cas pourra en dépatouiller quelques uns....

XIII · Answer

Les soucis sont les suivants pour les modèles
---Power shot A65,A70 le connecteurqui relie Le CCD a la carte Mère de l'APN est défectueux et ce problème n'est pas rconnu par CANON
c'est sans doute parceque ce n'est pas due a SONY, il y a donc une modif pour que la connexion du CAPTEUR et de la CARTE soit bonne.
ON peut ensuite vérifier si le CCD est défectueux ou non, il sera changé de toute façon
----Power shot a75,A80,a85,a95,......pas de souci seul le capteur(SONY) est défectueux.
----Power shot S1 IS le capteur est en rupture de stock il put y avoir un échange contre un S5 IS (même pour un devis de 200€ ca vaut le coup).
----Digital Ixus II le capteur peut être en rupture de stock dans ce cas échange contre un Ixus 70.

picasso · Answer

Il vient de m'arriver la même chose, c'est le capteur optique. Je suis allé au SAV DARTY qui dans un premier temps m'a deconseillé de le faire réparer vu les prix actuels des appareils. Aprés avoir lu vos échanges, j'ai risqué le coup (30€ a verserpour le diagnostique). Au final l'appareil a été réparégratuitement avec remboursement des 30€. Il parait que certain camescopes SONY ont le même probléme

Loranais43 · Answer

Merci à tous les intervenants car, grâce à eux, au lieu de jeter mon Canon A70 (acheté il y a trois ans) qui avait un écran noir, je l'ai apporté au SAV agréé CANON de Marseille 117 Bd Baille 13005. Je l'ai récupéré quelques jours après, réparé, sans que cela ne me coute un centime.

edouard69 · Answer

Je confirme les informations que l'on peut lire concernant la panne écran noir sur le power shot A70 CANON. En effet j'ai eu cette panne sur mon appareil vieux de 4 ans. J' habite non loin d'un centre CANON à LYON. Je leur ai porté mon appareil et il m'a été rendu 1 semaine plus tard réparation gratuite. Ils connaissaient très bien l'origine de la panne.
Un grand merci à tous les personnes qui ont contribué à faire connaître ces informations. J'étais prêt à faire le deuil de mon appareil.

fredoline · Answer

J'ai lu dans les différents messages qu'on peut se faire réparer l'appareil en passant par un revendeur CANON agréé, en connaissez vous en Rhône-Alpes?

Moi j'ai acheté mon appareil sur Rue du commerce, que faire il n'est plus sous garantie.

DJFurax · Answer

Bonsoir !

Je suis en Belgique et j'ai suivi les recommandations de Canon il y a trois semaines, j'ai recu mon appareil aujourd'hui (qui n'était plus sous garantie) et il est comme neuf !

Foncez !!!!

VALZENITH · Answer

Bonjour à tous,
Voilà c'est fait nous avons reçu notre appareil réparé gratuitement.  N'hésitez pas car cela vaut la peine.Bonne journée

lili · Answer

Mon canon s2 is a l'écran noir
ou puis-je voir la liste des appareils canon qui ont eu des problemes reconnus par canon.
 on m'a donne www canon.fr mais lorsque j'essaie de taper cette adresse, ca ne donne rien de ce que je veux.

cpons · Answer

De plus un pt post sur un autre forum sur le meme theme a attiré mon attention: 

Meme chose pour moi apres 4 ans de bon et loyaux service ecran noir en prise de vue pour mon S1 (lecture OK, Molette de zoom Ok ca bouge le zoom). 

Je l'ai amené au SAV Canon (Paris 20eme) en début de semaine.
Pb connu, normalement rien a payer on me dit. 

J'esperais recevoir un S5 gratuitement a la place.

Hier je recois le devis par mail:

En voici un extrait: 

"Travaux effectués : 
OBTURATEUR HS 
FORFAIT CHAMGEMENT ZOOM A 85 TTC 
RÉGLAGE 
CONTRÔLE 
NETTOYAGE EXTERIEUR 
CHGT CCD PRIS SOUS GARANTIE CONSTRUCTEUR "

Total: 85 € !!! 

Qu'est ce que c'est que cette histoire !!! 
Le zoom marchait tres bien, le pb vient du CCD !!! 

Petit grain de sable en plus qui titille mon attention, sur le devis il est marqué précisemment en petit en bas: 

"Montant TTC : Pièces 0 €  :->
                     Main d'oeuvre 85€ !!! :-<   "

0 € de piéces !! 
85€ de main d'oeuvre ca fait combien d'heure ca ? (10h a peu pres a 8,5 de l'heure)

Admettons qu'il y est un pb de zoom (zoom + ccd en meme temps j'y crois pas une seconde) 
Si le CCD est mort et que la piece n'est plus produite, il vont me donner un S5 + mon S1 avec un zoom tout neuf mais un CCD mort ? Vont il quand meme me faire payer les 85€ s'il me donne un S5 ?

Sur ce post dans le message 38 en page 2 il est marqué:

"...Mais certaines marques ou certains ateliers se font tirer l'oreille et ils ont beau jeu de dire que le problème vient d'ailleurs (allez prouver le contraire !). Dans ce cas, ils facturent la réparation (et c'est très dissuasif : en général, plus cher que l'appareil neuf équivalent au vôtre...). Si vous refusez la réparation, on peut vous demander de payer le devis (quelques dizaines d'euros). Désolé de ne pas paraître très encourageant mais je préfère vous dire ce que je sais avec les points noirs de l'affaire. ..." 

Donc il est normal que je me pose des questions... 

Que me conseillez vous :
1) Est ce que je peux leur dire de reparer que le CCD
1) Je prends le devis, car leur 85€ c'est du bleuf, il vont me donner un S5 et rien me faire payer ?
2) Il arrive a trouver un CCD (qui normalement n'est plus produit) et je suis bon pour leur payer les 85€
3) Je reprends mon appareil (en esperant qu'il soit exactement comme je leur ai amené et pas pire), je paye 12€ de frais de devis :-<; et je vais voir un autre SAV canon (Kremlin bicetre, ou courbevoie ?)

Q'en pensez vous ?

Merci
Cedric

cpons · Answer

Oublié la premiere phrase de mon post précédent, c'est le fait d'un mauvais copié-collé

au secour · Answer

sil vous plait je voudrer savoir combien sa coute un filtre 
je ne c pa si  sa sappelle bien un filtre mé c le truc ki fé le zoom 
ou si vous en vendai un dite le moi et surtout donnez moi votre numéro de teléphone je voues remerci

cpons · Answer

J'y suis allé ce midi.
Le SAV du 20eme m'a dit qu'il y  avait un pb au nv de la soupape arriere du carburateur à injection des vis patinées ;-)
Du gros pipo (j'entendais la musique).
Discussion:
Moi: "Vous me dites qu'il y a un pb de zoom, alors que j'en ai jamais eu"
Le SAV: "Oui votre zoom marche pas"
Moi: "Comment ca il marche pas, le jour ou je l'ai ammené il sortait bien de l'appareil quand je le mettais en marche et la mollette le faisais bien bouger !!"
Le SAV: " Ah oui, mais non, c'est votre obturateur, le diaphragmme, qui marchent pas vous comprenez"
(Bruit de pipo)
Moi: "Et ca serait arrivé brutalement en meme temps que le CCD ?"
Le SAV: "Euh il semble que oui"
Moi : "Et pour ca vous demander 85 € de main d'oeuvre ?"
Le SAV: "Ah oui mais c'est un forfait vous comprenez ca comprend tout le changement pieces et MO"
(Symphonie de pipos)
Moi:"Bon et si Canon me propose un echange S1/S5 pask'ils ont plus le CCD je paierais 85€ quand meme ?"
Le SAV: "Ben oui si vous acceptez le devis"
Moi: "Et si je veux que la reparation du CCD et pas de l'obturateur ?"
Le SAV: "Ah ben non c'est tout le devis ou rien du tout"
Moi: "Bon ben je refuse votre devis, les 12€ je les paye tout de suite ? "
Le SAV: "Euh non on verra"

Donc j'ai refusé, je récupère l'appareil dans 2 jours, et d'apres ce que j'ai compris je ne devrais pas payer les 12€ de refus du devis, car ils savent que c'est du gros pipo leur devis !!

josé · Answer

ah comme tu dis çà sent grave le pipo... c'est stupide en plus, ils t'auraient remplacé le zoom sur le S1 et refilé un S5 en échange ? en gros ton échange "coutait" 85€ 
bon... pas cool

cpons · Answer

Mais je pense que les 85€ c'est soit pour faire peur, soit pour récupérer du fric gratos.

Apres 85€ pour avoir un S5 c'est pas trop cher, vu que le S5 est à 400€ je crois.

Moi ce que je ne veux surtout pas c'est qu'ils arrivent à degoter un capteur CCD S1 d'occasion (vu qu'il n'est plus produit au Japon) et là les 85 me feront mal...

De toutes façons je vais allé voir un autre SAV pour avoir un autre devis.

Mon objectif : echange S1/S5 gratos

cpons · Answer

J'ai recuperé mon S1 aujourd'hui du SAV 20eme, et comme je le pensais il ne m'ont pas fait payer les 12€ de refus du devis car ils savent que leur devis c'est du pipo.

Bon je l'amene au SAV du Kremlin bicetre la semaine prochaine on verra bien.

rose20 · Answer

ecran flou et rose sur canon power shot a70 3,2mp
pouvez vous menvoyer des copies du livre je ne le trouve plus 
merci de médé

JYD · Answer

Bonjour

Merci a tous et merci au forum
j'ai eu le meme probleme d'image viloette sur mon A70.
J'ai vu vos réponse et envoyé l'APN il y a 15 jours chez SERVIPHOT .
Il vient d'arriver a l'instant réparé.. Donc pplus besoin d'acheter un nouvel APN...


Merci encore et merci a Serviphot

JYD

quichoune · Answer

Bonjour, 
j'ia le même souci sur mon A70, écran violet et parfois noir. JE suis dans la région de lyon, est-ce le magasin serviphot est ok (d'après le mail vu précédemment oui mais j'aimerai être sûre de comment ils ofnctionnent pour pas faire 50 km pour rien).
Merci d'avance

sam · Answer

Bonjour même problème que vous mais sur un A610, l'ecran reste noir en mode capture d'image et après 20 allumage je peux encore prendre des photos.

Y a t il d'autres A610 concernés par ce problème car je ne sais pas s'il fait partie de la liste de APN avec CCD défaillants  comme sur A70.

Dan999 · Answer

J'avais eu ce probleme et j'ai dû le faire répare pour quelques centaines de balles.

RV974 · Answer

Je reviens sur le forum après plusieurs mois
mon S1 IS avait "ce" problème de capteur
résidant hors métropole j'ai envoyé mon appareil chez LASERE MARSEILLE
bon contact et réparation prise en compte ... sauf que il 'y a plus de pièce disponible

on me propose l'échange de mon "vieux" S1 IS par un G9 tout neuf
qu'en pensez vous
perso j'aurais peut être préfére le S5 IS mais comme j'y connais pas grand chose

seul hic, j'ai un caisson étanche pour mon appareil et il va falloir que j'en retrouve un 
je sais qu'il en existe pour le G9 mais pas pour le S5

qu'en pensez vous ? j'ai besoin de vos avis
merci d'avance

vendeur en appareil photo · Answer

Prenez le G9, il est largement mieux. Je suis expert en appareil photo donc là je peux vous aider.

Cordialement

den · Answer

salut a tous j'ai le meme pb avec un canon powershot A95 ( ecran noir et photos noires sauf display et logo canon au demarragede) 04/2005 donc qui n'est plus garantie est ce que qq'un conait le prix aproximatif de la reparation ?
merci

DJ FLASHBALL · Answer

JAI EU LE MEME CAS C'EST UN PROBLEME KI VIEN DE LOBJECTIF ESSAYER DE LE BOUGER DE HAUT VERS LE BAS OU DE GAUCHE A DROITE ET SI LIMAGE NE REVIEN PAS BEN POUBEL ! 
AU CAS OU JE VOUS EN PROPOSE UN PAS TRES CHERE ALLEZ VOIR ! 
liens : http://www.mistergooddeal.com/v2/V2_produit.asp?productid=129614510001Y003&id1=2478&id2=2759&id3=3267&id4=&id5=&inftyp=1&niv=3&marque=no&num=8

VOILA BEN BONNE CHANCE !

bhr289 · Answer

Bonsoir,
Merci à tous pour vos renseignements, c'est vraiment utile !
Ayant le même problème d'écran noir sur mon A70, qui a plus de 8 ans de bons et loyaux services, j'allais demain contacter le réparateur agréé à courbevoie pour l'envoi de mon appareil en réparation. Un des intervenants dans ce forum a précisé qu'en changeant de piles (des rechargeables) le problème a été réglé. J'ai décidé alors, sans beaucoup d'espoir, de changer  de piles, san conviction d'autant plus que j'arrivais à lire les images enregistrées, . Quel était mon étonnement de voir à nouveau les images réapparaître sur l'écran ! J'espère en tout cas que mon problème est réglé définitivement. N'hésitez surtout pas à vérifier le problème des piles avant de penser à l'envoyer en réparation chez canon.

inconnu · Answer

Salut a tous, j'ai eu le même problème d'écran noir sur mon S1IS et on me propose un G9 en échange car plus de pièce pour réparer. J'ai accepté car les test sur le net en dise que du bien. En plus un appareil tout neuf pour rien de plus, c'est cool, d'autant plus que mon S1IS à coté est un peu viellot
MERCI a CANON
PS: je ne sais pas si cela a joué, mais j'avais un mail de canon avec les différents vendeurs agréer

canada · Answer

J'ai le même problème avec ma caméra powershot A 70 mon écran est noir. Losque je l'allume l'écran reste noir et quand je prend une photos la photos est noir. Le capteur est finis . Plusieur dise que c'est un défaut de fabrication de canon. Et que si on ammène notre appareil photo dans un centre canon la réparation se feras gratuitement si le problème part seulement du capteur.

nannynathy · Answer

bonjour, mon s1 is a le même problème, j'ai contacté canon la semaine dernière et on m'a dit que c'était pris en charge par canon car defaut du ccd. habitant en belgique pas de réparateur, j'ai donc envoyé l'appareil par recommandé à paris (16 euros!) j'espère donc que je vais avoir rapidement de bonnes nouvelles!
combien de temps faut-il pour qu'ils nous disent quoi?
merci de m'informer car cela me tracasse

Roidecoeur69 · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème d'écran noir avec mon PowerShot A70, mais  j'arrivais parfois à le faire disparaître et à prendre quelques photos. Aujourd'hui, cela devient impossible. Je cherche donc, un centre agrée CANON sur LYON pour le réparer. Si vous avez les informations, merci de me les communiquer.
Pascal B.

yves · Answer

J'ai eu le même problème, cela vient de la cellule. il faut contacter un réparateur officiel canon et il changera la cellule gratuitement, car elle est sous garantie.

thibollo · Answer

Merci pour vos pistes, il faut que j'aille voir sur Paris chez un agrée Canon, mais j'ai le même écran noir, parfois rose, etc sur mon A70.

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/cameras/digital_compact/powershot_a_series/powershot_a70.html?type=important&faqtcmuri=tcm:79-522149

thibollo · Answer

Re.

Déposé debut de semaine au RCC Canon de Courbevoie (92), j'ai été contacté par sms (x2), mail et telephone pour me dire que mon appareil etait disponible au comptoir où je l'ai déposé, sans aucun commentaire sur l'éventuel fait qu'il aurait été remplacé par un G9 ou autre...

Je vais essayer d'aller le chercher demain, mais pas évident, ils ferment à 17h et ne sont pas ouvert le samedi...

Je vous tiens informé.

;-)

thibollo · Answer

Alors appareil récuperé cet aprem, capteur CCD remplacé, ref CY1-6269-800, prix 32,71€, main d'oeuvre 46€, pris en charge intégralement par Canon, soit 78,71€. Merci Canon! Mais domage qu'ils ne m'aient pas remplacé l'appareil par un moderne. Bref, c'est quand même reparti pour 5ans au moins... lol

Le Capteur CCD doit donc etre refabriqué, ou alors ils leur reste un stock à RCC Canon à Courbevoie (92)...

Voila, bon courage à tous ceux qui auront le cas. ;-)

tophednk · Answer

et bien moi je regrette de l avoir mis a la poubelle et d en avoir acheter un autre canon; il etait plus garantie et il m a fait la meme chose ecran noir enfin dommage j en veux pas a canon j ai reprie un canon . si lui a un probleme je le jette pas de suite je me renseignerais mieux la prochaine fois .

thibollo · Answer

C'est sur.
Après tu fait ce que tu veux, mais j'en ai vu pleins à "vendre" moins de 20€ sur internet, pour pièces soit disant car avec le même problème, mais comme tu as la facture, tu peux le faire réparer... Quoi que ma facture n'as jamais été regardé lorsque je l'ai emmenée...

Sur le Bon coin avec chance tu peux en trouver un près de chez toi...

Sinon j'en avais vu sur http://www.priceminister.com/offer/buy/1702982/Canon-Powershot-A70-3-2-MegaPixels-Zoom-Optique-3x-Photo-Numerique.html

Cordialement.

grego · Answer

bah moi j'en suis à ma 3ième panne ccd, enfin cette fois-ci l'image est beaucoup plus baveuse que les fois précédentes avant de constater la panne.

2 mois jours pour jours après la dernière réparation !

grego · Answer

franchement je cours pas après un nouvel (disons que c'est pas mon but) : vu les nouvelles interfaces utilisateurs des apn, je suis pas pressé de changer de model ! (Olympus et Benq son typique de ce que je déteste en interface utilisateur, je crains que cela soit la tendance ......) ensuite, si j'ai un autre model ... pour ne plus être ennuyé, forcément je prends !

thibollo · Answer

C'est sur. Et je suis d'accord avec toi à 100%. ;)

grego · Answer

Bon, bas ça rigole pas quand il facture :
139,61€ !! sinon 10€+frais de ports si aucune réparation
 "M 1-2029-000 CIRCUIT" à changer.

le pire c'est 2mois et 2 ou 3 jours avant cette panne : l'image était baveuse, j'ai pas attendu pour le ernvoyer
à 2 mois avant cette panne : écran noir
avec cette dernière panne,  j'aurais ptet du attendre la panne définitive ! : A trop vouloir bien faire ....

Maintenant ils m'affirment que c'est pas la même panne, et que cette nouvelle panne n'est pas du à la réparation faite 2 mois plus tôt !

Moralité c'est la fin de la prise en charge du défaut de fabrication de ce modèle !

cm · Answer

mon appareil canon est tombé en panne et je l'ai portée chez studio lab dauphinois 29 bis rue des alpes a 26000 valence DANS LA DROME il a ete réparé en 24h en effet écran noir cela m'a coutée 15€ de petits composants ce n'était pas le capteur ,je suis tombée sur une personne charmante un technicien qui connait son métier et qui m'a rassurée du coup   bravo et pourtant ce n'est pas une station canon agrée bravo  donc les petits ateliers de  réparations;du coup je lui ai donnée un nikon en panne et la surprise réparation faite en 48h   il mérite d'être connu. et je ne suis pas actionnaire chez ce monsieur.

LOUKITEK · Answer

Sa peut etre un probleme de contact CCD
La liste des models qui ont ce defaut est affiché sur le site de canon
https://www.canon.fr/support/?TcmUri=tcm:79-522149&Search=a70&SearchType=3

rafaldar · Answer

Bonjour,
pour ne pas nuire à son image (sans jeu de mots), Canon prend en charge les défauts de CCD sur ses app.photo numériques, gratuitement même longtemps après expiration de la garantie (4 ans dans mon cas). Voir les ateliers agréés sur le site Canon France. Moins d'une semaine d'attente pour moi...

manignou · Answer

Bonsoir,

J'ai également le même problème écran noir avec quelques distorsions rosées que l'on retrouve lors de la prise d'une photo.

Quelqu'un peut-il m'indiquer s'il y a une solution sans changer d'APM ?

merci,  

Antoine

Ecran noir sur canon powershot a70

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