Aidez-moi à me débarasser de ce problème ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

alors en fait parfois, quand j'allume mon ordi et après avoir entré mon mot de passe, un écran jaune s'affiche et un message me propose d'installer Windows 7. 

Et j'ai un autre problème, parfois quand je regarde des vidéos, mon ordi bugge d'un coup, puis un écran bleu apparait avec plein de messages qui défilent et l'ordi redémarre automatiquement. 
J'ai fait plusieurs scan avec Avast mais ça change rien, donc j'ai peut-être pensé que j'avais 1 virus.

Quelqu'un aurait 1 solution, s'il vous plait ?

Merci beaucoup !

P.S: Désolé si mes notes ne sont pas claires, je suis pas une pro de l'informatique ^^!

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique en faisant un zhpdiag , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

Minah · Answer

Voilà le diagnostic est fait ! :-)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijDClQgGZ.txt

Utilisateur anonyme · Answer

un doublon ?!!

Minah · Answer

Voila le rapport du scan malwarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7691

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19088

10/09/2011 22:34:04
mbam-log-2011-09-10 (22-34-04).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 394363
Temps écoulé: 1 heure(s), 35 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ctfmon.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Live-Player (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\ShopperReports 3.1.69.0 (Adware.HotBar) -> Value: ShopperReports 3.1.69.0 -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\SRS_IT_E8790677B376585733AF99 (Malware.Trace) -> Value: SRS_IT_E8790677B376585733AF99 -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

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