Problème redirection gomeo

Résolu
Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, dès que je fais une recherche internet, le site sur lequel je clique est obligatoirement redirigé vers des sites qui n'ont rien à voir, et plus particulièrement un du nom de "gomeo".
Ce problème s'observe aussi bien sur internet explorer que sur mozilla firefox.

J'ai essayé de régler moi même le problème en cherchant une solution sur internet, vu que le virus en question a l'air assez répandu, mais la démarche à suivre semble assez compliqué pour la quiche en informatique que je suis, et surtout n'étant pas forcément la même d'un ordinateur à un autre.

J'espère donc que quelqu'un ici pourra m'aider à trouver une solution.

Merci de votre aide !

33 réponses

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Et sur F5 ? Après la fin du chargement du BIOS tu tapotes ces touches ?

Essaye ça sinon : System Image Recovery

@+

Gabriel.
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Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

F5 non plus ne fait rien, ni aucune autre touche .

J'ai essayé System Image Recovery, mais l'ordinateur m'indique "Windows cannot find a system image on this computer".

Et quand j'essaye "windows memory diagnostic" , l'ordinateur finit toujours pas s'éteindre en plein milieu de l'opération ....

... rien ne marche quoi lol (le seul que je n'ai pas essayé est "command prompt", car pour le coup je ne vois même pas à quoi ca peut correspondre)
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Essaye toujours cette commande. Sinon, le lecteur de CD s'ouvre ?

@+

Gabriel.
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Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon ...

Depuis ce matin, l'ordinateur ne s'allume même plus ... Je pense qu'à ce stade je vais être obligé d'aller voir un dépanneur, non ? Car je ne vois pas trop ce que je peux faire d'autre vu que je n'ai même plus accès à la moindre interface :(

Merci en tout cas de ta patience et de ton aide, et désolée d'avoir été un tel cas désespérée ^^ (désolée surtout d'avoir usé de ton temps pour au final ne même pas pouvoir aller jusqu'au bout de la manipulation).

Merci encore ! Et si jamais tu as une solution miracle je suis toujours preneuse lol

@+
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok...

Tu es sûr qu'il n'y a pas un problème d'alimentation ?

@+

Gabriel.
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Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui sur.

J'ai réessayé tout à l'heure, et là il s'est allumé (hier ca devait donc être un problème de surchauffe parce que je l'avais trop sollicité pour qu'il ne s'allume même pas).
Sauf que ca ne change pas grand chose : je n'ai même plus le menu "startup repair, system image recovery etc" qui vient : la seule page qui s'affiche m'indique une erreur fatale du système, que je peux seulement régler avec le disque d'installation.
J'ai essayé, ca n'a rien changé ...
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
C'est un PC fixe ?

@+

Gabriel.
0
Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non un PC portable.
Plus exactement un Asus N60DP-JX011V.
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok.
On tente le tout pour le tout^^

Débranche ta batterie, plus l'alimentation.

Ensuite reste appuyer sur le bouton d'allumage du PC pendant 2 minutes.

Donne moi des nouvelles.

@+

Gabriel.
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Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Aucun changement ...
J'ai hésité avec ton message s'il fallait carrément que j'enlève la batterie de l'ordinateur, ou juste l'alimentation, du coup j'ai essayé les deux : en enlevant carrément la batterie l'ordi ne s'allume même pas (mais bon j'imagine que c'est plutôt logique et que ce n'était pas ce que tu me proposais ^^), et quand j'enlève juste l'alimentation en appuyant 2 min sur le bouton d'allumage du PC, celui-ci s'allume pour s'éteindre à la seconde suivante vu que je garde le bouton enfoncé (je ne sais pas si j'ai été très clair).

Bref, je ne sais pas quel résultat cela aurait dû donner, mais à priori ca n'a pas marché :s
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Non^^ En fait, tu enlèves TOUTES sources d'alimentation. Il faut que lorsque tu appuies, rien ne se passe, afin de vider les connecteurs.

@+

Gabriel.
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Firefly0401 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Désolée d'avoir autant tardé pour te répondre.
J'ai essayé ce que tu m'avais conseillé, mais cela n'avait rien changé. Cependant par la suite j'ai vu quelqu'un qui m'a réparé mon ordi en faisant une réinstallation complète, depuis heureusement tout marche nickel !

J'ai changé de navigateur pour google chrome, à priori l'un des seuls vraiment sécurisé sur le marché actuel, et qui devrait éviter à l'avenir de me reprendre ce genre d'infection.

En tout cas merci encore énormément pour ton aide et ta patience :)

Cordialement,


Firefly0401
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Pas de soucis :)

Tu peux donc passer en résolu ;)

Merci,

Gabriel.
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